Français 
C
Note : 4 sur 5
oui, c'est un bon produit et je le recommande??????
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 290 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
LIVRAISON ULTRA RAPIDE PAR CONTRE JE N AI PAS ENCORE UTILISER CELLES CI PAS AVANT PLUSIEURS MOIS IL M EN RESTE D UNE AUTRE MARQUE A VOIR A L USAGE
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas. N'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprétée comme non positive et cela nous ferait très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis. Information : Nos produits compatibles sont garantis deux ans. Nhésitez pas à nous contacter et de vous munir de votre numéro de commande, si vous rencontrez un problème dutilisation avec nos produits. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
J' ai appelé Cartouchemania pour un probléme de commande. La personne que j' ai eu m' a bien renseigné. J' ai pu commander mes cartouches d' encre .Le délai pour les recevoir est rapide.
M
Note : 2 sur 5
Cartouche HP 78 remanufacturée (cartouche originale recyclée) ???? 30 ml Cartouche pour HP psc 75 série Installée = message: cartouche couleur installée non appropriée. Donc inutilisable.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
Retard important de livraison.
L
Note : 4 sur 5
Service excellent et une livraison très rapide.
D
Note : 4 sur 5
Pas déçue.. excepté la cartouche noire pas reconnue..
P
Note : 2 sur 5
Bonjours 2 ème fois d affiler que je commande chez vous les cartouche hp xl 32 /33 ne fonctionne pas bien du tout les couleur sont affreuse dommage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, notice pas très claire pour la mise à l'air libre des cartouches.
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité à un prix abordable.Livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
La commande a été effectuee facilement La livraison a eu lieu conformement à l'engagement
M
Note : 4 sur 5
Pas encore utilisé mais la livraison a été très rapide et très bon prix
J
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, avec les bons articles pas endommagés. Seul problème, les cartouches remanufacturées ne fonctionnent pas sur mon imprimante HP Envy 6432e. Celle-ci ne fonctionne qu'avec des cartouche HP authentiques paraît-il. Bonne compréhension du service client qui va me les reprendre sans problème. J'ai bien apprécié le sérieux de l'entreprise CartoucheMania.
F
Note : 3 sur 5
La commande a été livrée très vite. J'ai acheté deux packs reconditionnés, malheureusement une cartouche ne fonctionnait pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, cartouches satisfaisantes et surtout moins chères Un petit réajustement pour que mon imprimante accepte les cartouches.
C
Note : 2 sur 5
Déçu du délai de livraison, pas respecté, arrivé 1 semaine après la commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Les livraisons peuvent subir un retard dû au mouvement social des agriculteurs. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait d'avoir reçu le remboursement des cartouches compatibles qui n'étaient pas acceptées par mon imprimante HP DCL 2700e. Ce que je regrette est que vous ne préveniez pas que les imprimantes récentes n'acceptent pas les cartouches qui ne sont pas de la marque.
Y
Note : 4 sur 5
Cartouches correctes pour le prix, sauf que la gamme premium est presque aussi cher que les original. Trop de différence de prix entre les standard et les premium.
A
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu de la livraison qui ne s'est pas faite ou je l'avais demandé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Le relai colis que vous avez choisi avait un problème. Pour tout type de problème, nous avons toujours une solution à apporter. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 4 sur 5
Conforme à mon besoin
P
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, cartouche bien protégée : Parfait. Je pourrai ajouter une 5ème étoile après avoir utilisé cette cartouche et constaté qu'il s'agit bien d'une XXL par sa longévité.
S
Note : 2 sur 5
Bonjour, trop de retard, jai attendu plus dune semaine
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Il y a en ce moment un mouvement de protestation des agriculteurs. Ce qui impacte un retard dans l'acheminement des colis. Votre colis était prévu pour le samedi 27 janvier et le colis a été livré le 29 janvier. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 3 sur 5
SAV peu accommodant discussions longues si problémes et difficultés pour obtenir 1 retour pour échange deçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Vous avez commandé un pack de 15 cartouches. Vous rencontrez un problème et vous n'avez essayé quune cartouche noire sur 6 reçus. Nous vous demandons d'essayer d'installer d'autres cartouches et nous attendons votre retour. Il n'y a pas de problème ni de difficulté particulière à cela. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Service sérieux et rapide, rien à reprocher
J
Note : 4 sur 5
matériel correspondant a mes attente. Bien emballé. Délai de livraison dépassé, rapport a celui annoncé en 48 h. Dans l'ensemble satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace merci
A
Note : 2 sur 5
commandé le 20/1 prévu le 24/01 à ste foy. expédié le 26/01, délivré le 29/01 ( chgmt du point de picking non sollicité. soit un délai doublé dù tant à cartouchemania qu'à chronopost.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du problème rencontré que rencontre le retard de votre commande. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Bonne expérience globale, si le magasin peut s'ouvrir un samedi pour faciliter le retrait des commandes, ce serait mieux.
C
Note : 2 sur 5
Baisse de qualité
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 2 sur 5
Livraison notifié en 48 heures jai été livré cinq jours après pas sérieux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Suite à votre avis. Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Malheureusement, une fois que votre colis quitte notre entrepôt, nous n'avons pas la main sur l'acheminement de votre colis et les livreurs du transporteur. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 3 sur 5
l'échange d'une cartouche d'encre défectueuse par retour courrier avec le bon reçu. bien parti et arrivé chez vous. Par contre, de mon coté toujours en attente de la nouvelle cartouche ?? La voisine m'a rapportée le colis hier Erreur de livraison....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez réceptionné votre colis. N'hésitez pas à nous contacter si besoin : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
W
Note : 4 sur 5
Bien reçu Cartouche détectée mais non reconnue puis acceptée après second allumage.
C
Note : 4 sur 5
Qualité des cartouches correcte. Prix très compétitif. L'envoi par Cartouchemania a par contre été un peu tardif.
J
Note : 4 sur 5
La commande a été livrée dans un délai raisonnable par la poste, donc déposé directement dans la boite à lettre. Par contre la commande a été livrée avec une cartouche différente (503 XL) des autres (E-503 XL).
C
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des cartouches adaptées à mon imprimante, mais une fois mise dans mon imprimante rien ne fonctionne c'est dommage. La livraison a été rapide et de qualité.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit/nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 4 sur 5
Quand jai ouvert la grosse cartouche de noir et que jai retiré le papier collant je men suis mis plein la main lencre de la cartouche sest mise à couler Pas très cool
F
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement .
M
Note : 3 sur 5
Bjr .le délai de livraison est assez long, et le prix est plus cher , je regrette mais la prochaine fois .....Bien lu votre réponse ..Vous etiez absent (E) de l'école le jour où vous aviez des cours d'orthographe ... vos écrits sont bourrés de faute , vous êtes une mauvaise image de votre société....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre colis a été expédier le 15/01/2024 et vous a été distribué le 17/01/2024. Nous tenons à vous informer que l'acheminement et compté en jour ouvré. L'acheminement de votre colis ne pouvant se faire un week-end ou un jour férié dans certains cas, c'est pour cela que votre colis vous a été distribuer le jour ouvré d'après. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 2 sur 5
cartouches 56 et 57.... J'ai commandé des cartouches reconditionnées. La livraison a été rapide. Mais mais mais, mon imprimante HP se met régulièrement en erreur cartouches. Bien que je suive les instructions données avec les cartouches (nettoyage têtes, débranchement imprimante, relance imprimante), mon imprimante se remet systématiquement en erreur après une ou deux impressions. C'est un peu prise de tête.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
J' ai retourné des cartouches commandées par erreur, j ai eu un avoir sans problème, recommandé d autres.Les produits sont toujours bien emballés,et l envoi est rapide.