Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Remboursement sans difficulté et excellent accueil à la boutique parisienne.
Y
Youssef B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Bonne et satisfait du produit
M
Moussa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
J'ai mis 4?? ?? ?? ?? car je ne connais pas encore la capacité de cartouches. Il est écrit 2000 feuilles d'imprimante si cela est vrai, j'achèterai tout le temps chez cartouchemania. En tout cas, peut importe, la capacité d'encre à imprimer la meilleure est que le cartouche correspond parfaitement à mon imprimante !
R
RASTOLL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
simple, pratique et rapide
R
Rousset
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Les Cartouches compatibles coutent 3 fois moins cher que les cartouches constructeurs (qui sont du vol organisé) et ca marche Ceci dit, les imprimantes constructeurs detectent parfois les compatibles, et c'est pas toujours facile de les utiliser (il faut déconnecter l'imprimante plusieurs fois avant de réessayer )
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Livraison rapide. Qualité à voir à l'usage
B
Brian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Les cartouches sont excellentes, mais la livraison est lente et coûteuse.
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Expérience à moitié concluante sur les quatre cartouches commandées une était défectueuse, la languette en plastique servant de ressort pour bloquer la cartouche dans l'imprimante étant inexistante, cassée probablement avant l'emballage dans le blister. Entre temps j'ai testé une des trois autres et apparemment celle-ci fonctionne bien ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Roger
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
délais correct vu mon mode de paiement prix excellent par rapport a d autres revendeurs je verrais a l usage pour l instant une seule utilise et elle fonctionne bien
A
Anita B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Le service livraison est super Passer une commande est facile Super!!!!!
C
Client H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
La première fois que j utilise, déçu de la qualité d encre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Monsieur F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Problème de couleur, avec cartouches Remanufacture HP953XL-PACK. Couleurs ne correspond es pas du tout. Quoi faire ??? Lorsque l'on fait une copie le rendu des couleurs n'a rien à voir avec l'original. La couleur orange est marron. Il n'y a pas de jaune, ni d'orange. Rien ne correspond à la photo original.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fred D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Prix attractifs et qualité, livraison rapide
G
Gerard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
bonne qualité mais durée insuffisante
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Toujours aussi satisfait de votre service
R
Raymond V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Facilité de commande et rapidité de livraison.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Produits conformes aux attentes. Livraison rapide. Pour la livraison, seulement 2*, colissimo a déposé le colis à la poste directement au lieu de la boite aux lettre. (taille du colis compatible avec la boite. Grrr !
G
GUIGNARD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Il convient d'améliorer la procédure de contrôle avant la décision de retour : Le client sait normalement comment remplacer sa cartouche sur l'imprimante, surtout s'il en a une d'avance qui va bien. Le fait de remettre la précédente ne résout pas le problème, ça vient donc de la cartouche. La procédure est trop longue pour en convenir. La question prioritaire à poser est celle-ci : Avez-vous un autre cartouche pour tester, si oui, ça marche ou ça ne marche pas. Ca va donc 10 fois plus vite que la méthode actuelle - Merci d'en tenir compte. cdlt
D
DahliaBleue
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Satisfaction sans réserve
P
POMPIDOU
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Je suis ravie de ma première commande. L'emballage était en bon état et rien ne manqué à ma commande.
D
Duchene
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Le prix est très attrayant. Néanmoins, il arrive parfois que certaines cartouches bien que pleine et neuve, sont rejetés par l'imprimante les considérant comme vide !
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Bonne réception
T
Tonrep
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
RETARD DANS LA LIVRAISON, commande faite le 20 juin 2024 et réceptionnée le 27 juin 2024 alors que vous indiquez sur votre site livraison 48 heures, autrement rien à redire sur les cartouches.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a subi un retard. Malheureusement, ce délai est dû à un problème du côté de la Poste, qui a pris plus de temps que prévu pour effectuer la livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes heureux que les cartouches vous donnent satisfaction. Cordialement, L'équipe de Cartouchemania
P
Pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
commande le 16/6/2024 livraison prévue le 20/6 25/6 : point de retrait temporairement indisponible. 27/6 disponible dans un autre point retrait en ce qui concerne le produit, il est conforme et correctement emballé.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés que la Poste ait pris plus de temps que prévu pour livrer votre commande. Nous faisons de notre mieux pour garantir des livraisons rapides, mais parfois des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté. Nous sommes toutefois heureux d'apprendre que le produit est conforme et correctement emballé. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe de Cartouchemania
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Rapidité de l envoi !!!
Y
Yvon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Il manque une petite meche pour perforer la cartouche . L encre est de bonne qualité je la recommande pour canon mx 320.
M
Michele E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
L'encre noire pose problème. A chaque fois je passe une demie heure à la mettre et l'enlever et recommencer la tentative. Celà marche alors jusqu'à ce que je l'éteigne et la rallume. Cela m'est arrivé dès la première cartouche. Je l'ai remplacé à mi niveau et rebelotte avec la suivante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a un souci avec votre cartouche BK. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à sav@cartouchemania.com. Nous vous enverrons une nouvelle cartouche en remplacement dès que possible. Cordialement, Service Clientèle Cartouchemania
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
content de cette société distributrice de cartouches imprimantes . le délai de livraison est raisonnable.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Livraison rapide dans les temps produit bien emballés
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
rapidité, bon prix également.
S
Sylvie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Disponibilité et choix entre cartouche générique et de marque. délai d'expédition rapide. livraison en point relais colissimo ou poste seulement, donc un choix un peu limité de points relais.
L
LAURE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
très bonne cartouches compatibles
C
Christian F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
2 cartouches EPSON d'origine magenta ont été livrées avec une date de péremption dépassée .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous espérons que vous allez bien. Nous avons bien reçu votre message concernant les deux cartouches magenta originales périmées. Nous avons contacté notre fournisseur à ce sujet et il s'avère qu'ils nous ont livré ces produits sans vérifier les dates de péremption. Il s'agit d'une erreur de leur part. Pour résoudre ce problème, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer un email à sav@cartouchemania.com pour faire une réclamation. Dès réception de votre email, nous procéderons à l'envoi de deux nouvelles cartouches dans les plus brefs délais. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Service Client CartoucheMania
D
Demonsant J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Grand choix de cartouches reconditionnées
G
Gerald P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Livraison rapide, cartouches d'encre compatibles.
F
François P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
La cartouche noir est partiellement défectueuse. Trop pénible de renvoyer et faire des réclamations.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
SYLVAIN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
produit conforme à la description, livraison rapide, bon rapport qualité prix, emballage de la cartouche bien stabilisée, à voir à l'usage si je recommande sur ce site
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Temps et heures parfait donc très bon site merci ??
L
Lancelot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Réactivité, efficacité
U
Une P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
J'apprécie la disponibilité et le prix des produits, ainsi que des frais de livraison relativement modérés.
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