Avis clients de CartoucheMania

Bonjour  Vous avez sélectionné une livraison au bureau de poste et le tarif correspondant était affiché au moment de la commande. Si le prix ne vous convenait pas, il était possible de ne pas finaliser la commande.

Bonjour Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec la cartouche noire.  Cela peut arriver occasionnellement, mais dans la grande majorité des cas, tout fonctionne correctement dès le départ.  Si vous rencontrez le moindre souci à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter directement.  Nous serons ravis de vous aider.

Bonjour Nous sommes désolés pour le retard de livraison.  Nous comprenons que cela puisse être frustrant.  Si vous souhaitez, nous pouvons vous offrir un geste commercial.  Merci de faire votre demande par email à sav@cartouchemania.com.

Bonjour Nous sommes désolé de problème que vous avez rencontré. Si vous rencontrez un souci ou un problème concernant nos cartouches, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 84 23 80 68 ou par mail sav@cartouchemania.com La garantie de nos produits sont 2 ans. Nous nous efforçons à vous donner une meilleure solution. Cordialement

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Bonjour, Si vous rencontrez un problème avec nos cartouches, nous vous invitons à ouvrir une réclamation sur notre site ou à nous contacter par mail à sav@cartouchemania.com. Vérifiez également si le papier photo que vous utilisez est bien adapté aux imprimantes jet d'encre, sinon cela pourrait expliquer la mauvaise qualité d'impression. Vous pouvez faire un test avec du papier normal, et si l'impression est correcte, le problème viendra probablement du papier photo.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous rappeler que les délais de livraison sont indiqués avant chaque finalisation de commande. Pour votre commande, il était mentionné une livraison entre le 20/08 et le 22/08. D'après le suivi, votre commande a bien été livrée le 22/08, conformément aux délais annoncés.

Bonjour  Merci pour votre retour. Nos produits sont fonctionnels à 95% et sont garantis 2 ans.  Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou directement sur notre site, et nous trouverons une solution pour vous.

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message.  Permettez-nous de clarifier quelques points. Selon le dictionnaire, une "arnaque" est une escroquerie, une fraude. Or, il n'y a ici aucune intention de tromperie. Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la finalisation de votre commande. Si vous n'êtes pas d'accord avec le prix, il n'est pas nécessaire de finaliser votre commande. Pour toute information concernant votre commande, nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions par mail ou par téléphone. Vous pouvez également consulter les détails de nos frais de livraison sur notre site via le lien suivant : Tarification des frais de port (https://www.cartouchemania.com/content/1-livraison). Nous espérons que cela éclaircira la situation. Cordialement, L’équipe CartoucheMania