Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
couleurs fades photos horribles.Deux cartouches non pas ete accepte par l'imprimante Tout juste bonnes pour documents pas trop importants
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
P
PORTES
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Cartouches très bien. Dommage qu'on ne puisse pas sélectionner ses propres offres dans les nombres de cartouches
J
JO L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Boujour, J avais ,il y qq années déjà, commander chez vous des cartouches pour mon imprimante Canon. J avais été satisfait donc, je re commande.Cependant, ma dernière commande n était pas homogène, plusieurs marques et aspects pour mes cartouches.J espère qu elles fonctionneront malgré cette différence d aspect.( Sans être prévenu)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous avons des produits de différents fournisseurs, et eux-mêmes changent parfois leur produit pour diverses raisons. Le principal, c'est que les produits vous donnent satisfaction. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
J
Jmd
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Bon rapport qualité/prix
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Bon site, très clair. Dommage que pour les clients fidèles il n y ai pas de promotions.
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Choix de cartouches simple à trouver et livraison rapide
A
Aïcha D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
livraison rapide et cartouche compatible avec mon imprimante
P
Prairievexin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Très bien mais frais de port trop cher.
M
Maurice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Pour le suivi sav. Bonne assistance.
E
Elisabeth
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Livraison rapide, produit conforme. Question tarif avec les frais de livraison on est proche du prix en magasin.
C
Christiane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Jai eu lors de ma précédente commande deux cartouches impossible de m en servir je vais voir sur ma commande reçu dernièrement
M
MF
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
pas de surprise
P
Phil W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Envoi très rapide ,emballage solide . Cartouche parfaitement compatible avec mon imprimante .Depuis plusieurs années j utilisé leurs produits , sans aucun problème . Le prix assez correct dans l ensemble seul les frais de port ont réellement augmenté
P
PH V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
PAs de souci . juste un changement de lieu de livraison (au lieu d'un point de récuperation à 50 m, obligé de faire 2km .... ) on imagine que les caissons étaient tous complets et qu'il a fallu basculer sur un commercant . Sinon , pas de souci .
J
Jean-Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
C'est un peu compliqué pour payer et marquer l'adresse pour être livrée. A par cela tout est parfait.
M
Michele P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Very pleased to find compatible ink cartridges for our HP printer. Delivered in time and undamaged. Thank you.
R
Roger C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Bonjour les recharges ne vont pas très déçu du produit bonne journée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Problème de livraison
E
Ely10
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
site simple, livraison rapide. Impeccable
D
DURAND A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
j'ai mis les cartouches en réserve.Du dernier envoi qui remonte à l'année 2024 je suis très sastifait pour cette commande.
C
CHRISTIAN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Ok selon mes souhaits disponibilité qualité
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour cette information. > A bientôt sur notre site http://www.cartouchemania.com Si vous avez d'autres questions, nous restons à votre disposition.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
delais de livraison tres bien respectes et le petit colis etait tres bien
R
Rjoachim
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
J'avais fait annuler ma commande ayant trouvé des cartouches en magasin. Je l'ai fait avant que ma commande ne soit en traitement selon leurs conditions. Et ils n'ont pas tenu compte de ma demande. Terriblement déçu.
Réponse de CartoucheMania
(Relance en cas de mise en Spam)
G
Gregory
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Dommage que les cartouches ne soient pas vendues à l'unité en magasin. J'ai du acheter un lot complet alors que je n'avais besoin que d'une cartouche
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre que votre dernière expérience avec notre équipe na pas été satisfaisante. Nous tenons à vous informer que seuls les lots sont disponibles en magasin. Toutefois, si vous souhaitez commander une référence de couleur précise, vous pouvez le faire directement sur notre site partenaire : cartouchemania.com (https://www.cartouchemania.com). Merci de votre compréhension.
R
Rose O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
J'ai trouvé les cartouches que j'ai l'habitude d'utiliser. Le délai de livraison a été respecté. Je suis satisfaite de ma commande.
M
Manuel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
La cartouche livré ne fonctionne pas . Après les avoir contacter plusieurs fois ils m'ont fait faire des procédures à plus en finir pour qu'après 4h il me demande encore une autre procédure pour qu'ils comprennent leur erreurs. Site à fuire pas sérieux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
M
Mehdi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Le vendeur était à l'écoute et avenant, et expliquait bien comment fonctionne des cartouches/toners recyclés. Le service est rapide et efficace. Dommage que le recyclage des anciennes cartouches ne soit pas assuré là où j'ai retiré mon produit.
U
Un C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Tout s'est bien passé à l'exception de la cartouche d'encre que j'ai réceptionnée et qui était cassée, probablement mal protégée dans son étui en carton. Après l'avoir signalé, j'ai reçu une cartouche en bon état et j'ai retourné celle qui était cassée à l'aide d'un bon de retour.
P
Paul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Je ne l'ai pas encore remplacée, faute de temps.
B
BASTIEN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
produits conformes
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bons rendus
M
MAUNOURY
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Rapidité de l'envoi - qualité du produit- paiement facile.
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
J'ai trouvé sur votre site des produits mieux adaptés à mon besoin.
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Bonjour, Aucun pb pour Cartouche mania en général, un seul bémol... : l'utilisation des cookies particulièrement ennuyeuse ! Nous sommes saturés de pubs inutiles et il est dommage de ne pas pouvoir dire "non" simplement à ces trucs ! Cordialement
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
bon produit mais n'annoncez pas une livraison sous 48 heures quand il y a un délai de 5 jours. Sans conséquence pour moi.
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
J'ai enfin reçu la nouvelle cartouche HP noire (celle envoyée initialement était défectueuse) et j'ai pu constaté avec plaisir que l'impression est à nouveau de belle qualité. Une fois la nouvelle cartouche installée (l'imprimante HP a détectée qu'il s'agissait d'une cartouche déjà utilisée), celle-ci m'a édité la feuille d'alignement des cartouches qui a été, cette fois, correctement imprimée et l'opération s'est déroulée avec succès ; de même, le nettoyage des têtes a généré une feuille éditée proprement. Je regrette cependant que les atermoiements, qui ont précédés, aient fait retarder ce qui manifestement était dû à un défaut de cartouche (ce sont des choses qui peuvent se produire ponctuellement, surtout s'agissant de produits reconditionnés). Cela devenait urgent, car j'avais besoin d'éditer des documents pour des démarches administratives et un colis à envoyer avec un code QR. Merci donc d'avoir fait le nécessaire sans tarder. Je vais pouvoir mettre à présent la cartouche défectueuse au recyclage, avec celles qui étaient vides. Cordialement.
R
ROS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Bons rapports Qualité Prix
A
Annie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Livraison rapide. Historique des commandes très pratique.
S
Serge B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Entreprise sérieuse. Colis bien fait mais frais de port excessivement élevés.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre service ainsi que la qualité de lemballage. Concernant les frais de port, nous comprenons votre remarque. Sachez que nous cherchons constamment à optimiser nos coûts logistiques pour proposer les tarifs les plus justes possibles, tout en garantissant un service de livraison fiable et sécurisé. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Léquipe Cartouchemania
N
Nicole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Passe très bien dans mon imprimante
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