Français 
F
Note : 5 sur 5
Parfait très contente de mon achat Livraison rapide
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Bonjour, suite a une panne d'imprimante j'ai demandé le remboursement de la commande de cartouches reçue juste avant ce problème . Le remboursement effectué sans problème et nouvelle commande correspondante à ma nouvelle imprimante reçue , tout cela s'est très bien passé ! Donc satisfait à 100 %.
S
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un toner compatible pour une ancienne imprimante laser HP. Traitement rapide de la commande et le toner fonctionne bien.
D
Note : 5 sur 5
Délai respecté. Essais comparatifs d'impression cartouches d'origine/Cartouchemania ; même qualité. Prix compétitifs. Imprimante CANON TS 705A a même indiqué qu'elle reconnaissait les cartouches d'origine !
M
Note : 5 sur 5
Fournisseur fiable, je recommande
C
Note : 5 sur 5
Après commande des cartouches pour mon Epson, 2 cartouches n'ont pas été reconnues. Après une demande au service après vente, j'ai reçu 2 nouvelles cartouches compatibles. Merci
H
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
G
Note : 5 sur 5
elles remplacent vraiment les cartouches d'origine
J
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait, qualité, prix, je recommande, cordialement
C
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide et le problème lié à la qualité de la cartouche a été pris en charge très efficacement. Je recommande !
K
Note : 5 sur 5
1ère commande sur ce site en 2017, depuis j'y suis restée fidèle. Je n'ai jamais rencontré de problème sur les articles commandés (consommables pour Brother DCP particulièrement), les livraisons sont ultra rapides.
D
Note : 5 sur 5
j'ai commandé un peu dans l'urgence des cartouches pour mon imprimante, le délai et la qualité étaient comme promis. Merci beaucoup.
B
Note : 5 sur 5
cartouche tout à fait adaptées echange facile et reglages automatiques
B
Note : 5 sur 5
Service rapide et conforme à la commande. Très satisfé
B
Note : 5 sur 5
Bien reçu, mais je n'ai pas encore utilisé les cartouches
J
Note : 5 sur 5
Second achat de cartouches et toujours satisfait
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
bonne qualité des produits rapidité de livraison
M
Note : 5 sur 5
Service impeccable le jour prévu
F
Note : 4 sur 5
Conforme, délai un peu long.
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Cartouche parfaitement adaptée. Prix très compétitif xs la cartouche de marque.
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande
P
Note : 5 sur 5
Impeccable, bonne qualité, livraison rapide, je suis très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Très bon services après vente . sérieux et efficace .
E
Note : 5 sur 5
Cest un service efficace, le site est agréable et facile dutilisation et quand il y a un problème, le SAV est très réactif.
P
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
V
Note : 5 sur 5
Très satisfait!
J
Note : 4 sur 5
+ Prix bien placés, livraison rapide. - Grosse difficulté pour faire reconnaitre par l'imprimante une des cartouche (CLI 531) A voir au prochain remplacement.
N
Note : 5 sur 5
Rapide bonne qualité
G
Note : 5 sur 5
Prix produits intéressants et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
prix et livraison rapide mais pas encore testées. la livraison par la poste serait plus écologique pour 2 cartouches
D
Note : 5 sur 5
Merci pour le produit de bonne qualité et pour la rapidité de l'expédition.
M
Note : 2 sur 5
J 'ai essayée les cartouches elle ne fonctionne pas dans mon imprimante canon , très déçu .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. Nhésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
C
Note : 5 sur 5
Rapidité Prix Disponibilité
C
Note : 5 sur 5
Service rapide et conforme à mes attentes
C
Note : 5 sur 5
commande facile car historique disponible ce qui évite de chercher, trouver et limite les erreurs
C
Note : 3 sur 5
je trouve que les cartouches ne durent vraiment pas longtemps ......
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Si vous rencontrez un problème avec vos produits dès leur réception, nous vous invitons à nous contacter immédiatement afin que nous puissions vous proposer une solution. Pour votre imprimante, il est possible de consulter le nombre de copies effectuées, ce qui peut vous aider à vérifier la consommation réelle. Conformément à la norme, les tests sont effectués en supposant une couverture dencre de 5 % par feuille. Si vous imprimez des documents avec une couverture dencre importante, cela peut rapidement réduire la durée de vie estimée des cartouches. En effet, une utilisation intensive peut consommer près de la moitié des 500 pages attendues pour chaque cartouches. Enfin, sachez que pour les cartouches compatibles, le niveau dencre affiché peut parfois être imprécis en raison des différences entre les puces. Il est donc préférable de ne pas sy fier entièrement. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
T
Note : 5 sur 5
produit compatible et de qualité livré dans les temps. je recommande 100%
S
Note : 2 sur 5
La cartouche couleurs est à moitié vide !!! 1ère fois que j'ai un soucis
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. Nhésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.