Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Livraison rapide mais une cartouche est arrivée ouverte!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
GAUCHARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Parfait! Livraison du jour au lendemain!
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
rapide et apprécie la remise pour une 2 commande
F
Frère B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
très bon rapport qualité prix, livraison rapide, a chaque commande que j'ai passé, les cartouches ont toujours fonctionné dans mon imprimante. je recommande cartouche mania !!
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Meilleur rapport qualité prix Délai expédition respecté
D
Dominque A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
je viens d'acheter des cartouche chez cartouche mania commande rapide et impression très bonne je recommande
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Pour ma part, première commande et très agréablement surpris, livraison ultra rapide et produits de qualité. je recommande sans hésiter.
T
Tae
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Retour rapide. pas cher. je suis contente, mais livraison longue (5jours au lieu de 24/48H)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Eric P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Bonjour, commande 362298/ facture n°292214 Mr PERNET ERIC golbey 88190 reçu ce jour ma cartouche en très mauvais état perte de l'encre dans le carton cartouche HS je vous demande le remplacement de cette dernière Dans cette attente avec mes remerciements anticipés
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
RAQUIN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
bon produit, bon rapport qualité prix, on ne peut pas trouver mieux mais voir à l'usage
L
Lucy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Bonne première expérience. Rapide, bien emballé, conforme. A voir sur le long terme.
H
Hugues A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Transaction parfaite et très rapide
M
MICHEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
bien satisfait
T
Tournier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Cartouches de qualité et reçues très rapidement ! En plus elles sont bien placées en prix
L
Laaroussi
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Après une semaine d'attente pas de livraison des cartouches. Après tous les avis positifs sur la page, je me demande si j'ai fait la commande sur le mm site car j'ai appelle le service client pour demander comment ça se fait que j'ai pas reçu mes cartouches. Le Monsieur répond d'une façons bizzard et commence à hausser la voix quand je lui dit que la poste est proposé sur votre site et c'est moi le perdant dans l'histoire. Afin d'éviter les problèmes je raccroche et le mec m'appelle en m'agressant pourquoi vous raccrochez. Si vous vous faites pas livré n'appelez pas si non vous vous énervez pour rien. Merci cartouche mania 35 euros ne rend pas riche.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur Tout d'abord, nous n'avons pas haussé le ton, on vous a simplement expliqué qu'il fallait regarder du coté de votre entourage, et si cela a déjà été fait, de nous en avertir en envoyant un mail via la rubrique assistance de notre site (environ 2min chrono pour le faire) à la suite de quoi nous vous aurions proposé de faire un geste commercial pour votre commande qui malheureusement est marqué comme livré par La Poste. Vous avez haussé un peu le ton, et vous étiez agacé, nous, nous n'avons aucune raison ni de hausser le ton, ni d'être agacé il ne faut pas tout confondre et surtout dire n'importe quoi. Dès lors que nous avons haussé le ton par téléphone en fin de conversation puisque vous n'écoutiez que le son de votre voix, vous avez très vite compris à quel point cela était désagréable, et vous avez littéralement pété les plombs en nous insultant de "fils de p****". Il a pas fallu attendre plus de 10sec après avoir haussé le ton. Mais là pour le coup, vous voyez ce que cela fait. C'est encore pire quand votre interlocuteur s'énerve pour rien, qu'elle n'écoute que le son de sa voix, et qu'elle vous reproche ce qu'elle doit se reprocher à elle même. C'est le monde à l'envers quand même.... Sans compter le mail qui a suivi au vous nous dites "être halluciné" de la tournure des choses, tout en continuant vos remarques toujours aussi sympathique du type "vous êtes en période de règle ou quoi?" Mais c'est nous qui hallucinons par vos messages et agissements. Pour finir, nous vous avons rappelé pour tenter de vous raisonner. C'est de la politesse, et du bon sens, et vous n'en avez que faire... alors arrêtez votre cinéma 5min. Alors nous en sommes désolé, mais comme déjà expliqué, et ce conformément à la loi, nous refusons de poursuivre, la communication avec vous. Et comme déjà expliqué, vous êtes désormais en SPAM. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com (PS: Nous rappelons que la commande est marqué comme livré, et que nous avons proposé à l'origine un geste commercial pour que vous ne soyez pas perdant dans cette histoire)
B
BERNARD A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
livraison et produit conformes
C
Cabinet W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Livraison rapide et conforme ! Je recommande !
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
J'ai reçu mes cartouches dans le délai annoncé, livraison à domicile par lettre colis suivi. Bien emballé. Cartouches installées et reconnues. Il me reste à les tester !
B
Bertoni
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
pour la première expérience, c'est une réussite. A voir dans le temps
P
Papoz
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Bjr, cela fait + de 1 an que je prend mes cartouches à (Cartouches-Mania),et j'en suis satisfait,merci, jpp-Rillieux 69140
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Commande passée le 16/10/18 et cartouches reçues le 19/10/18
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Commande passée hier en fin de matinée, reçu aujourd'hui par la poste. A bientôt pour une prochaine commande.
A
ALIX
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Satisfait moyennement après l'achat de 4 cartouches à part le prix L'imprimante ne les reconnaît même après application de votre procédure Tendance à couler On me demande de donner mon avis afin de pouvoir bénéficier de 5% de remise
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Scheltienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
commande effectué le 24 ,reçu le 27 .sté très sérieuse, produits de qualité Merci
L
LERY
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Cartouche bien moins chères qu'ailleurs. Il faut juste faire attention de ne pas renverser de l'encre quand on remplace par une nouvelle. Mais sinon, c'est très bien. Livré très rapidement. Je recommande.
X
Xavier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
J'ai commandé un lot de 4 toners (Noir+Cyan+Magenta+jaune) pour une samsung CLX3185FN. J'avais appelé avant de passer commande pour avoir quelques renseignements sur le packaging et sur les différences entre les produits. J'ai été tres bien accueilli et j'ai obtenu toutes les réponses à mes questions. J'ai donc commandé. J'ai reçu rapidement ma commande. Les cartouches fonctionnent correctement pour le moment. Petite remarque: je devais bénéficier d'une livraison gratuite mais je me suis rendu compte que j'avais été facturé des frais de port. J'ai appelé et une fois de plus, très bon accueil et remboursement direct des frais de livraison. Je recommande. Xavier
M
Magali C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Commande expédiée très rapidement Produit conforme à la description
E
ENDERLIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Très satisfait de cette société, voila plusieurs commandes passées avec eux , je n'ai jamais rencontré le moindre problèmes, contrairement à d'autre site proposant de l'adaptable également.
S
Solene
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Bon prix, choix de livraison multiples, bonne qualité des cartouches. SAV facile à joindre et efficace.
S
Simonin
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
facture payée mais non envoyée; nécessité de réclamer; c'est moyen
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christian Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Société très réactive. Colis arrivé trois jours après la commande effectuée un weekend ! A recommander vivement.
L
Lacoste
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Commande reçu très rapidement et rien à dire sur l'encre qui reste de bonne qualité
G
GILBERT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
depuis quelques temps déjà je commande sur se site et j'en suis trés satisfait prix ,rapidité ,sérieux, choix ,compétence totalement satisfait site que je recommande
D
De J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Je suis satisfait de la simplicité du site pour passer une commande et de la rapidité avec laquelle je suis livré.
J
Joseph
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Commande livrée rapidement, cartouches pas chères et compatibles avec mon imprimante laser, je recommande.
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
J'ai commandé en fin 2017, une cartouche de toner compatible avec mon imprimante laser SAMSUNG SCX-4300. Je l'ai installé ce 22 avril 2018 et les impressions sont de très bonne qualité.
J
Jose D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Les cartouches livrées sont reconnues par l'imprimante comme périmées donc impossible d'imprimer
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean-Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Site Web bien fait. Création de compte simple. Process de commande simple et fluide. Délai de livraison respecté. Au final après cette première utilisation : très bien ! Jean-Alain Proust Commande 302150
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
très bonne adresse livraison très rapide
M
Manuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
cartouches de très bonne qualité, Livraison rapide. Produit conforme à la description . Rien à dire, Aucune mauvaise surprise.
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