Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Client(e)
Note : 5 sur 5
Tres bon choix pour avoir des cartouches compatibles,en quantié (15) et en qualité,quant au prix avec ces 2 critéres,il est ,à mon avis inégalable;merci
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Bien pour l'instant Les couleurs compatibles sont moins éclatantes et le rouge est un peu terne. Un réglage approprié pourrait peut-être améliorer les choses. A voir si les cartouches tiennent bien dans le temps et si les couleurs s'améliorent
C
Client(e) N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
oui votre societe est tres bien sauf colissimo qui m a livre avec une semaine de retard mais vu otre prix et vous avez fait le necessaire pour retrouver mon coli
B
Bertrand G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Très bien et rapide
C
Client(e)huguenin
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Livraison trop longue j ai recu hier le 9 juillet Cdt
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Livraison rapide et qualité de l'envoi
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Très bien livré , paquet très bien emballé . Et livrée presque dans les temps
M
Myriam
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Livraison rapide et soignée. Je recommande
C
Client(e)I H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Les cartouches adaptables sont parfaites et à un prix plus qu'abordables. Entièrement satisfaite, je vous garde comme mon fournisseur. Cordialement
M
Mike
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Livraison rapide des cartouches qui fonctionnent parfaitement
C
Couchy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
????Colis reçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Vous avez passé commande le 02/07 et nous avons expédié votre commande le 03/07. La Poste semble rencontré encore des soucis. Il ne devrait plus tarder à vous être livré. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
J
Jérôme T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Objet conforme et livraison rapide.
E
EXPERT P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Reçu rapidement ,bien emballé.
M
Maryse
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Prix raisonnable livraison rapide cartouches toner fonctionnent parfaitement
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Un service client au top qui a le souci de satisfaire au maximum ses clients même en période délicate!
Y
Yroh
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Tout est très bien. Colis reçu en un temps record ??
F
Fabrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Tout est très bien
M
MILLE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Bonjour, réaction très vite et très professionnelle a la suite d un petit problème! Je recommande pour l achat de vos cartouches d encre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je ne comprends pas qu'il n'y ait rien dans votre colis :(. J'ai demandé à notre SAV de vous contacter. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Cartouche Mania a bien réagi après un premier envoi non satisfaisant sur le remplissage des cartouches, dû à leur fournisseur. Elle ont toutes été remplacées sans frais. Bravo et merci
L
Lambert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Les cartouches sont de bonne qualité mais je suis mécontente de voir que l'on paye des frais d'envoi plus cher pour avoir les cartouches en 24h 48h et que celle-ci arrive que 5 jrs plutard.
G
Gérard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Envoi très rapide, merci !
M
Momo47
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
commande faite le 03 juin, arrivée le 15 juin, en bon état et conforme .. Je pense que le problème de retard vient de la poste !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. Je n'arrive pas à retrouver votre commande avec ce nom d'utilisateur. Pouvez-vous nous envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com svp. Cordialement Michael
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
cartouche de bonne qualité, service très réactif
G
Gilles W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Suite à un problème de colis non livré (malgré que La Poste soutienne le contraire !!! ), un deuxième envoi a été réalisé gracieusement via UPS. Colis reçu 72H plus tard. Le top !!! Un grand merci à cette équipe pour leur professionnalisme !!! Je les recommande vivement !!!
C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Recu ma commande 518396 les cartouches sont toutes reconnues comme la commande précédente il y a un an. Cependant dans mon envoi il manque une cartouche une grise ref PP-CLI-571gyXL commandée à part du pack des 5 cartouches. Je suis déçu d'autant que je vais tomber en panne dans peu de temps. J'espère que ma bonne foi sera entendue car impossible de prouver et de joindre ce fournisseur en ce moment. Demande prise en compte. Recu la cartouche manquante reconnue par mon imprimante. Belle réactivité de cartouchemania merci. Je réactualise donc ma note.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé pour cette erreur de préparation de commande. La cartouche grise partira aujourd'hui. A bientôt. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Mr T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Bonjour client 292658 J'ai reçu ma commande de cartouche HP C8842AE NOIR mais comme je vous l'ai dit par mail elles ne fonctionne pas je tiens à votre disposition les tests d'impression que j'ai effectués avec mon imprimante ASTRO 1000, j'attends une réponse urgente de votre part, dans l'immédiat j'ai été obligé d'acheter des cartouches ailleurs qui elles fonctionnent. Merci de me répondre rapidement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Collette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Produit conforme à ma demande. Un peu de délai de livraison du a la situation exceptionnelle
G
Gasbarre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Super site très réactif et très sympa je les conseille vivement . Ils ont été super avec moi
S
Sylvie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Bonjour, J'ai commandé sur ce site, les cartouches on mis longtemps à arriver mais c'était en période de confinement, chose que je peut comprendre. Les cartouches fonctionnent tres bien, j'imprime beaucoup et vu le prix de celle-ci, il est évident que je re commanderais sans hésiter. J'ai d'ailleurs recommandé le site à un ami qui à passer commande. À tres bientôt pour une nouvelle commande. Sylvie
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
La M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Cartouches commandées ici le 25/05 car soit disant livraison rapide et besoin urgent mais toujours pas expédiées n'y meme en préparation, pas de réponse a mon mail... Apparement il faut mettre une mauvaise note (realiste) pour avoir une réponse ! Finalement remboursement reçu. Merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis vraiment désolé pour ce problème. Même si nous traitons à nouveaux les mails, nous en avons encore beaucoup à faire :(. Je n'arrive pas à retrouver votre commande sous ce nom. Pouvez vous m'envoyer un mail avec votre numéro de commande à l'adresse contact@cartouchemania.com. Encore désolé. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
M A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
J'ai bénéficié d'un excellent conseil avant achat, le produit est conforme à mes attentes, fonctionne parfaitement et m'a été proposé à un tarif imbattable, assorti d'une garantie satisfaction/retours qui donne confiance. De plus, après réception du matériel, j'ai bénéficié d'un suivi personnalisé pour remettre à zéro le compteur de l'imprimante laser. Bref, je recommande ce site à 100%! C'est un modèle qui devrait se généraliser! Je regrette juste de ne pas commander plus souvent, car c'est un plaisir! Tout ceci est basé sur une expérience réelle!
T
Toinou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Bonjour, J'ai récemment commandé sur Cartouchemania et j'ai rencontré un problème avec mon imprimante, j'ai été accompagné pour trouver des solutions et pour la reprise de mon produit si besoin. J'ai rarement vu un service aussi soigné et professionnel. Je recommande sans hésiter et j'y retournerai pour mes prochaines commandes, aucun doute. Bien entendu il y a eu un peu de retard dans la commande, mais comme le pays était paralysé à cause du COVID on a tous dû s'adapter, et prendre soin de nous et de nos proches, aussi ce retard est tout à fait normal et justifié. Antoine.
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Je vous ai envoyé 2 mails, le 1er vous m'avez répondu et je comprends avec la crise. Mais vous ne m'avez pas répondu au 2ème dont les cartouches sont défaillantes c'est un professionnel qui me l'a confirmé.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé si nous n'avions toujours pas répondu à vos mails. Je viens de relancer le SAV. Vous devriez avoir une réponse sous peu. Cordialement Michael
M
Mary- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Rapport qualité-prix très correct pour des cartouches génériques. Commande arrivée très rapidement
A
Arnaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Très bonne réactivité et implication personnalisée, en dépit des difficultés de travail liée au confinement.
B
Beshop 1.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Professionnels, à l'écoute, Les employés de Cartouchemenia font preuve d'une belle réactivité pour rèpondre à vos besoins, tout en maintenant des prix compétitifs. Je recommande donc personnellement.
P
Pinpin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
bon produit et reconnu sans problème par l'imprimante
T
Tichoux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Envoi commande très rapide,compatibilité des produits conformes à mes attentes.
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bon rapport qualité prix
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
bonjour oui je suit satisfait pour les cartouche d encre est aussi elle sont pas chere est c est livrer rapide