Français 
R
Note : 5 sur 5
Livré en temps et en heure. Très satisfait.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 322 avis publiés
Résumé des avis
CartoucheMania déploie une expérience client fluide et fiable à travers des livraisons rapides et soignées, avec des envois traités rapidement et des colis reçus en point relais ou à domicile sans délai majeur. Les clients soulignent régulièrement des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, des produits conformes à la description et une grande adéquation entre les cartouches et leurs imprimantes. Le service et l’organisation sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interlocuteurs à l’écoute, des réponses rapides et des emballages soignés. La constance des prestations se manifeste par des livraisons rapides, des produits de bonne qualité et une expérience sans accrocs récurrente.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 3 sur 5
Une semaine pour livrer un toner qui aurait dû l'être en 48h, cela me paraît long ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande
D
Note : 5 sur 5
comlande arrivée très rapidement merci.
C
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix excellent. Envoi très rapide !
B
Note : 5 sur 5
Very fast shipping
G
Note : 5 sur 5
Ma commande a été traité dans les bons delais, bonne reception. Je suis tres satisfaite.
F
Note : 5 sur 5
Très bien Merci
J
Note : 5 sur 5
simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
Accueil parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison prévue et réalisée dans les temps
F
Note : 5 sur 5
très sérieux
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Site bien fait. Prix très bien. Bon cartouches pas encore testées mais produits bien emballés.
L
Note : 5 sur 5
Prix corrects.Rapidité d'expédition.
M
Note : 2 sur 5
Sur l ensemble des cartouches achetées et compatibles Lexmark, les deux grosses cartouches noir ne fonctionnent pas. Je ne recommande donc pas ce vendeur.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
E
Note : 5 sur 5
Très satisfaite . Repérage facile et rapide pour commander les recharges d'encre compatibles avec mon imprimante . Livraison très rapide . Bref que du positif . MERCI
N
Note : 5 sur 5
Service efficace rapide et bonne valeur
S
Note : 5 sur 5
Produits de Qualité. Expédition très rapide
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide,tout est ok
F
Note : 5 sur 5
Cartouches correspondant à ce que j attendais livraison rapide prix très attractif
M
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long alors qu'il est indiqué livraison en 48 heures.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Malheureusement vous avez commandé des produits de marque, que nous ne stockons pas. Nous recevons normalement ces produits sous 1 à 3j, mais parfois comme c'est le cas ici présent, il y a des ruptures temporaires, et cela malheureusement nous ne pouvons rien y faire. Sans vouloir nous déresponsabiliser, nous ne recevons aucune information de la part de notre fournisseur lorsque les produits sont en reliquat (absent) de nos commandes. Nous devons juste attendre en espérant que cela soit rapide. Cependant cela est rare, et sur votre commande le retard n'a été que très léger. L'estimation de livraison donnait du 30-06 au 02-07, et vous avez été livré le 04-07. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et nous espérons que vous nous ne nous tiendrez pas trop rigueur car cela n'est malheureusement pas dépendant de notre bonne volonté ou de notre façon de travailler. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Depuis plusieurs années je commande mes cartouches d encre pour mon imprimante chez vous et j ai toujours été très satisfaite.bon produit. Livraison très rapide; 24 à 48h .
P
Note : 5 sur 5
Bonjour Une cartouche est défectueuse. Problème signalé résolu dans l'heure . Top pro et très compétitif. Je recommande !!??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 5 sur 5
Amabilité et compétence lors d'une demande de renseignement
J
Note : 5 sur 5
Excellent service
G
Note : 5 sur 5
prix très compétitif expédition express
E
Note : 5 sur 5
Come dab lol!!! Super prix produit nickel délais épatant bravo
R
Note : 5 sur 5
COMMENDE ET LIVRAISON EN BON ET DU FORME, C' EST PARFAIT
F
Note : 4 sur 5
livraison rapide, article conforme à mes attentes
P
Note : 5 sur 5
...........
L
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
P
Note : 5 sur 5
super rapide et perfect
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide. très satisfait de mon achat prix très interressant site à recommander.
J
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix et livraison
A
Note : 5 sur 5
Prix très attractif, expédition ultra rapide,et ce depuis plusieurs années
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Sérieux bon rapport qualité prix ++++++++
L
Note : 2 sur 5
Les cartouches que j'ai reçues ne sont pas toutes les mêmes. Il manque l'accroche sur trois d'entre elles. Et la cartouche de cyan ne fait pas de bruit quand on la secoue avant de la mettre. Je me demande si elle est bien remplie. Voilà je vous tiendrai au courant si un problème d'encre se fait rapidement. Sinon, je suis satisfaite de la livraison et du prix.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 5 sur 5
Bonjour très satisfait de mon achat rapport qualité et prix super la livraison est très rapide je ne manquerai pas de faire valoir votre savoir faire bonne journée
W
Note : 3 sur 5
les cartouches devait etre livrées le samedi,ce sera le lundi.. le probleme c est que l on sera parti en vacances le dimanche de plus je n ai jamais demandé une signature a la livraison,donc dépot dans la boite?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Si votre colis n'est pas trop volumineux, il sera déposé dans votre boite aux letres sinon un avis de passage sera déposé et vous aurez alors un délai de 15 jours à compter de la date de dépôt de l'avis de passage pour récupérer votre courrier. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com