Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 322 avis publiés

Résumé des avis

CartoucheMania déploie une expérience client fluide et fiable à travers des livraisons rapides et soignées, avec des envois traités rapidement et des colis reçus en point relais ou à domicile sans délai majeur. Les clients soulignent régulièrement des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, des produits conformes à la description et une grande adéquation entre les cartouches et leurs imprimantes. Le service et l’organisation sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interlocuteurs à l’écoute, des réponses rapides et des emballages soignés. La constance des prestations se manifeste par des livraisons rapides, des produits de bonne qualité et une expérience sans accrocs récurrente.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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B
Bibi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
C'est ma 1ère commande, je suis satisfaite de l'envoi. Rapide et efficace. Merci ???? à cartouche mania
S
Sa.B
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Très bien, bonne qualité et prix super abordable.
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
2 cartouches sur 8 soit 30% ne sont pas reconnues par l'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
AUGUSTIN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Livraison et emballage conforme
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Rapide , mais le livreur à mis le colis en forçant l'entrée de la boite aux lettres. j'ai dû déchirer le carton du colis pour l'extraire.....
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Bonjour tout s'est bien passé ma commande est bien respecté les cartouches sont exactement celle que j'ai commandé je suis très content car le rapport qualité prix est exceptionnel merci à tous.
S
STÉ D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Merci très professionnel
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
livré rapidement rien a dire.Nickel
A
AGATHE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Bon rapport qualité prix délai de livraison respecté
S
Simone
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Rien a dire tout était parfait.
P
Pigeault
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Difficultés afin d'obtenir un retour qui en plus est à ma charge. Car l'erreur est humaine. Donc je dois imprimer un document étant en panne de cartouches je suis obligée d'en recommander pour retourner mon paquet.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré et pour les difficultés que vous avez eu afin d'obtenir le retour des produits. Nous n'avons malheureusement pas compris tout de suite qu'il s'agissait la d'une erreur de commande et nous en sommes désolé. Nous allons bien évidemment vous rembourser la totalité des produits non ouverts a réception des produits. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
ALICE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
livraison rapide et conforme aux attentes
M
M140100017177
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Rapide et parfait
E
Eliane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Cela fait plusieurs fois que je commande et je suis entièrement satisfaite. Autant pour la rapidité de livraison que les cartouches même compatibles. Merci
F
Fatima F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Je ne conseille pas car l'une des deux cartouches n'etait pas reconnue par mon imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
FRANCIS F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Un retour rapide pour solutionner mon problème m'a beaucoup aidé.
S
Sylviane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Livraison rapide et bon produit
F
François F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Bonjour , Je trouve que les délais de livraison sont trop importants. Bonne journée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
S. B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Parfait de A à Z ! Très rapide, aucune erreur, fonctionnement du produit commandé. Que du positif.
V
Villa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Efficace et rapide. Qualité prix inégalée.
F
Floriane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Très bien. Ma commande est arrivée super vite. Et les cartouches d'encre sont compatibles avec mon imprimante.
M
M. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Je suis satisfait de ce site depuis ma première commande ça fait 3 ans aucun problème avec les cartouches Super
C
CHRISTIAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Livraison rapide; excellent service.
M
Monsieur E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Site sérieux je recommande vivement.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Tout très bien
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Commande reçue le lendemain, parfait. Ils ont Buzz l'Eclair comme préparateur
D
Dede
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Produit conforme
M
Mme T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Parfait pas besoin de payer une blinde la qualité est pareil .
M
Michel Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
J'ai reçu ma commande très rapidement. J'ai testé. Très bon produit reconnu par mon imprimante Brother. Très satisfait de mon achat. Le seul regret est de ne pas avoir commandé plus tôt chez Cartouchemania.
A
Alberto T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Très bon prix, livre vite,
B
Bouchu D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
cartouches qui fuies a la mise en places donc refusées par l'imprimante (défectueuses)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e) L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
je témoigne j'ai encore quelques cartouches d'avance, je n'ai jamais eu de soucis avec Cartouchemania
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Envoi très rapide, je n ai pas encore remplacé la cartouche . Je reviendrai apporter un nouveau commentaire lorsque j aurai utilisé la cartouche d encre. Cordialement
R
ROLAND P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Suite à ma commande j'ai apprécié la réactivité de cette société et la qualité des produits. Merci
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Très bien, continuez!!!
M
Melaly
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Bon produits expédition rapide jamais déçu
A
Aurore S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Parfait! Envoi très rapide!
R
Renee
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Merci, livraison rapide, cartouches excellents. Seul petit bémol, elles ne durent pas assez longtemps, et je ne fais que trés peu de copies. Salutations. R. Mas
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Impeccable....Compte tenu du tarif;;;C quasi "bysance"
S
Sarah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Livraison rapide et après remplacement d'une cartouche mon imprimante marche de nouveau. Très satisfaite.