Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Bonjour, J'ai utilisé pour la première fois Cartouchemania. Très satisfait. Les prix sont très compétitifs Une seule critique cependant. Je suis allé chercher ma commande au point de retrait de Bonneuil. Le plan localisant le lieu est mal conçu et ne permet pas de trouver facilement. Sur le lieu de retrait, le panneau Cartouchemania est peu visible (on le trouve par hasard avec un peu de chance) et absence de flêchage pour guider vers Cartouchemania
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Merci bonne référence à la marque je recommande livraison rapide
L
LEVENDEEN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Un rapport qualité / prix au TOP, cela fait déjà un certain temps que ce sont mes seuls fournisseurs.
M
M. P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Pleine satisfaction. Comme d'habitude !
M
Michèle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bien, livraison rapide
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Bon rapport qualité-prix. Tout fonctionne bien. Expédition rapide. Je recommande cette solution.
K
Kajeevan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Bonjour Je suis récupéré colis
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
parfait pour cette première commande
M
Maud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Rapide et bien emballée
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
livraison rapide, produits conformes
M
MACQUET J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
parfait rien a redire
P
PHILIPPE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Commande d'une cartouche de toner pour imprimante laser Brother DCP L2530 Article 5 fois moins cher que l'original, mais à la hauteur de son prix. L'impression est globalement pâlichonne.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Merci de nous contacter pour qu'on puisse vous aider. Si c'est un problème du toner, nous vous l'échangerons. Pour votre problème, il se peut que votre tambour arrive en fin de vie. Le tambour est à changer à environ 3 à 4 toners utilisés. ---------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Daniele F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Commande facile à passer, reçue en 2 jours et surtout complètement identique à celle acheté en magasin 3 jours plus tôt dans l urgence 3 fois plus chère.
G
G.K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
La livraison correspond à la commande, qui a été servie rapidement.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
bien. rapide et efficace
J
Jocelyne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
la commande facile, livraison rapide, malheureusement l'imprimante n'a pas redémarré, pas d'impression. Nous essayons d'y remédier depuis 2 jours, cela ne fonctionne pas.
L
Laurence
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Premiere fois que je suis déçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Livraison très rapide. Produit conforme.
B
Brisseau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Rapide et efficace
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
conforme au descriptif a voir dans le temp de fonctionnement merci
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Parfait rien à signaler
F
François J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Apres commande Article non en stock, remboursé, donc temps perdu...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour les produits, comme pour ceux que vous avez commandés, est devenue rare après la période covid. Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter au préalable pour connaitre les disponibilités. Vous pouvez nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
W
Walter H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Franchement de la commande à la livraison rien à redire, les tarifs sont plus que corects, la livraison est rapide et soignée et les cartouches sont de trés bonnes qualitées. Je recommande CartoucheMania à tout le monde.
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
rapide et conforme avec prix très attractif
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Un service livraison rapide , des cartouches d'encre a un prix imbattable . Je recommande vivement
J
JACQUES C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
pas encore testé mais délai d'expédition trop important
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Lucien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Commande téléphonique beaucoup plus agréable et rapide que par le site qui est assez compliqué pour sélectionner les imprimantes.
D
Didier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Livraison rapide, produit conforme, site facile d'utilisation.
P
PHILIPPE Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
en cuites errthycvb nnhtyy hjj n,;
C
Cliente M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
livraison rapide, produits reconditionnés, donc super....
L
Lucienne W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
delais de livraison trop long
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Votre commande a été livrée dans la date estimée sur notre site. Si vous êtes satisfait par nos produits, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir. -------------------------------------- Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
rapport qualité imbattable
M
M C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
je recommande ce site
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Rapport qualité/prix Suivi précis de l'état de la commande Une suggestion: préciser une plage horaire de livraison (si à domicile); merci
B
BL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
j'ai appelé cartouchemania de Paris 11 : réponse rapide et claire , ma reference n'est pas en stock là mais dans la 2eme boutique . elle peut etre livrée tel jour et je serai prevenue par mail :j'ai été prevenue le jour dit et la cartouche était là , au prix annoncé . accueil très agréable . rien à redire ! merci !
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Je n'ai rien à dire de spécial je verrais bien après la 1ère utilisation
M
Maryse S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
la livraison etait très soignée et très rapide Merci
G
Ghislaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Très bons prix et traitement rapide de la commande.
M
Maïlys R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraison très rapide Produits de qualité et prix abordables !
A
Antonio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Client depuis quelques années jamais aucun soucis
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