Français 
B
Note : 5 sur 5
Commande sans problèmes et retrait des produits avec disponibilité ultra rapide dès le lendemain de ma commande du dimanche !
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout sest bien passé
C
Note : 5 sur 5
Rapidité, prix et durée de vie des produits sans pareil
B
Note : 5 sur 5
Rapidité, qualité, prix
C
Note : 4 sur 5
Il mest arrivé que l.imprimante me dise que les cartouches netaient pas adaptées pour limprimante.
G
Note : 5 sur 5
Rien à redire
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme.
Y
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide très bon service merci
G
Note : 5 sur 5
Cartouches de très bonne qualité. Merci!
P
Note : 5 sur 5
Cartouches fiables livraison rapide aux meilleurs prix
K
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé
G
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande dans les temps et dans les prix merci
F
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ce que j'ai commandé.
C
Note : 5 sur 5
Rapide et matériel fonctionnant
P
Note : 5 sur 5
Délais de livraison extrêmement court ! J'ai été surpris. Commandé le soir, livré dans ma boite aux lettres le surlendemain matin.
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je suis client depuis de nombreuses années, je suis très satisfait de leur fournitures. Cordialement.
M
Note : 5 sur 5
A la réception je n' ai pas reçu les bonnes cartouches mais le sav a été très réactif et m ont fais parvenir les bonnes Donc c est un très bon site réactif avec de bon produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire.
M
Note : 2 sur 5
Les cartouches sont trop petites, mon imprimante n'a plus accès à l'encre après 10 photocopies, très déçu j'ai dû aller racheter des cartouches d'encre au magasin
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. Nhésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
M
Note : 5 sur 5
A L 'ÉCOUTE ET TRES PRO
O
Note : 5 sur 5
qualité du produit; prix raisonnables
J
Note : 5 sur 5
Emballage correct, livraison en Point Relay parfaite, produit OK, que dire de plus
A
Note : 4 sur 5
Les cartouches sont bien pour mon imprimante ,mais livraison moins rapide que se qui était prévue
N
Note : 5 sur 5
bonne communication en cas de problèmes
J
Note : 5 sur 5
bonjour.je viens juste de remplacer les cartouches et aucun probleme tout va bien donc je suis très satisfait de mon achat sur cartouchemania.
D
Note : 5 sur 5
Bons produits
D
Note : 5 sur 5
Super rapide
M
Note : 4 sur 5
Les prix et délais de livraison sont au top !! La qualité de l'encre reste toutefois légèrement moins bonne que celle à la marque.
R
Note : 5 sur 5
Fidélité dans la qualité du produit Bravo !
T
Note : 5 sur 5
Produits et livraison impeccable, très rapide
M
Note : 4 sur 5
J'ai reçu les Bonnes
N
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit de qualité. A recommander.
M
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapides bon rapport qualité prix.
C
Note : 5 sur 5
J'ai rencontré un incident lors de la livraison qui a été réglé rapidement grâce aux conseils éclairés d'une agent du service client. Merci
P
Note : 5 sur 5
Tout sest bien passé. Vendredi 25 avril jai commandé et payé sur le site CartoucheMania un Toner encre Lexmark Original en choisissant de récupérer ma commande en magasin point retrait (à Paris). Mercredi 30 avril ma commande était disponible . Je suis allé récupérer ma commande le lundi 5 mai . Jai pu laisser sur place mon ancien Toner pour recyclage.
R
Note : 3 sur 5
BJR Une des cartouches n'a jamais été reconnue, du coup impossible d'utiliser l'imprimpante dommage...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. Nhésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
R
Note : 5 sur 5
La qualité est très bien. Mais je me suis trompé dans ma commande et le service commercial n à pas voulu faire un échange. Dommage
E
Note : 5 sur 5
Bonne qualité/prix.
G
Note : 5 sur 5
rapidité et facilité de commande