CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Je n'ai pas reçu ma commande . Il serait temps de s'en inquieter . J'attend un retour
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
K
K1K1
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Le délais de livraison !!!
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M
Meftah A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Bonjour. J'ai toujours pas reçu les cartouches d'encre que j'ai commandé chez vous !!
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C
Céline
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
très déçu de ma commande de cartouche car la cartouche noire est vide ! Je ne recommande pas et je j'effectuerais plus de commande chez cartouche mania
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S
Sophie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je n'ai toujours pas mes cartouches ... Mais où sont elles ? Bloquées dans un bureau de La Poste ? Ou ailleurs ?
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Aucun suivi de ma commande
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Colis non reçu depuis plus de 15 jours de commandes , SAV NE RÉPOND PAS AUX MAILS C'EST INADMISSIBLE.
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C
Client(E)
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suite à un achat du 01/04/2020
j'ai pas reçu ma commande
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je ne suis pas contente du tout car j'ai commandé des cartouches le 21 mars et toujours rien. Le numéro de suivi de commande n'est pas bon car dès que je veux le suivre cela me mets que celui-ci est erronée... Que faire??!!rien Mes appels et mes mails sont sans réponse à ce jour... Je suis conciliante quand a la crise actuelle mais le service après-vente est vraiment 0 à ce sujet
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M
Mr B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Cartouche de mauvaise qualité usure anormale , rapide et bande de connections mal collé.
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M
Mme L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
pas satisafait du tout, commande effectuée il y a 12j et toujours rien reçue, alors que les cartouches etaient en stock, et expediées sous 24h/48h. Numero de telephone sur le site mais personne décroche! et 2 mails envoyés en 5j mais aucune reponse...donc SAV nul!!!!
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je n'ai toujours pas reçu mes cartouches. Cordialement Mr Ragueneau
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G
Grec V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je n'ai toujours pas reçu mes cartouches Aucun mail me disant quand je vais être livrée !! Je ne peux rentrer mon numéro dans le suivi de la livraison on me dit que le numéro n'est pas au format.Ma cartouche a été commandée le 22/03 nous sommes le 1/04 Merci de me dire où se trouve ma commande Madame Grec Violaine
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S
Stéphanie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Commande passée le 21/03 et depuis aucune information !! Le numéro de colissimo communiqué ne correspond pas et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone au numéro indiqué !! Nous en sommes à la 4èle relance par mail. Certes la situation est exceptionnelle mais dans ce cas la communication existe !! L'école à la maison et le télétravail nous impose de pouvoir utiliser notre imprimante mais là même en commandant en colissimo 12 jours d'envoi : cela fait long
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Le 26/03/20 nous recevons un message que la poste a pris en charge notre colis et on nous donne un numero de suivi. le 01/04/20, ce numero de suivi est inconnu pour la poste. on nous a assuré une livraison sous 24 à 72 heures et la nous sommes à + de 10 jours de la commande. Autant nous dire qu'avec la situation actuelle il est impossible de livrer ou que cela prendra plus de 15 jours ; enfin bref dire la vérité
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D
Dupont I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
je n'ai toujours pas réceptionné ma commande de cartouche à ce jour
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S
Swift G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Envoi prévu 24/48H cependant au bout de 8j toujours pas expédiée produits annoncés de stock pourtant On commande généralement des cartouches parce qu'on en a besoin, du coup pas moyen de travailler... 1ere et sans doute dernière commande sur ce site
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D
Denieport
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Nous n'avons toujours pas reçu reçu nos cartouches alors que nous avons été prélevé et que la commande date du 22 mars. Nous avons envoyé deux mails pour savoir où cela en était et nous n'avons toujours pas reçu de réponse. Donc nous ne sommes vraiment pas contents de la prestation Patrice denieport
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A
Ac'h P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
commande et paiement effectué il y a plus d'une semaine et payée, que je n'ai toujours pas reçu ce jour le 01/04/20 à13h Dommage
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
J ai commandé des cartouches d encre il y a 10 jours et je n ai toujours rien reçu. J ai donc demandé d annuler la commande et de me rembourser et toujours pas de réponses. Ça fait 3 jours que j ai fait la demande. Pour conclure je déconseille ce site car ce sont des voleurs.
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V
Vanessa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Paiement débité sur mon compte et toujours rien recu
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C
Client(E) D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Tout est payé mais toujours rien reçu!@@@
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
A ce jour je n'ai toujours rien recu apres 10 jours d'attente
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je n'ai pas reçu la commande et je reste sans informations
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D
Del G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
PAS Reçu ma cde
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Toujours pas reçu après deux semaines et avoir payé un Doctissimo 48h.
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C
Client(E) D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Bonjour, J'ai commandé le 19 mars dernier 8 pack de 5 cartouches compatible pour CANON Pixma MP560, mais ces cartouches ne rentrent pas dans mon imprimante elles sont trop grandes et ne sont donc pas compatibles avec mon imprimante. J'avais pris une Assurance Retour pour vous retourner les cartouches d'encre. Bien cordialement, Laurence Damoiseau
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V
Vian
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Pas reçu. Aucun avis de passage
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C
Client(E)Igolen L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Toujours pas reçu ????
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V
Vacca
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
toujours pas recu ma commande
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M
Mathieu
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Commande passée le 22/03 et depuis rien reçu malgré mes emails au service client aucune réponse à ce jour.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
je n ai toujours pas reçu mes cartouches
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Produit non recu et paye
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S
Sabah F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je n'ai toujours pas reçu ma commande Cordialement
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Commande faite le vendredi 20 mars et à ce jour le 1er avril toujours rien reçu. je sais que la situation du au coronavirus n'est pas facile mais la ... par contre le prélèvement est bien passé.
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C
Caplain
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Plus d'une semaine que j'ai commandé et toujours rien eu caplain cindy
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L
Le B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Voilà 2 semaines que j'attends 1 cartouche d'encre noire. Cà fait beaucoup quand même. Même pas un message ou SMS. Dommage j'avais entendu beaucoup de bien de cartouche mania. J'irai ailleurs dorénavant
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M
Mr Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Bonjour vous n'êtes vraiment pas sérieux j'ai commandé des toner cher vous et payer un service livraison rapide je n'ai à se jour toujours rien reçu je suis désolé mais vraiment déçu de vous.
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A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je peux comprendre avec l épidémie un retard sur les livraisons mais la moindre des choses serait de répondre à mon message vous demandant un délai approximatif de livraison
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Toujours pas reçu la commande
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