Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Les cartouches génériques ne sont pas compatibles . Réception des cartouches dans les temps sous 48h Malheureusement une cartouche n est pas là bonne et la deuxième n est pas Reconnu par mon HP c4180. (Cartouche générique) Message envoyé par mail mais pas de réponse en retour . Dommage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Clair au niveau de la commande et précis au bniveau de la lvraison et de son suivi. Très satisfait
G
Gilou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Livré rapidement Fonctionne normalement tres bien
C
Client(e)CARON
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
SUPER RAPIDE
M
Mme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
bien reçu - tout est parfait - à recommander
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Produit parfait , pas cher et livraison rapide
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Excellent site, cartouches livrées rapidement, correspondant à mes attentes
R
Rolande G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
livraison rapide cartouches de qualité, compatibles,aucun problème et pourtant j'ai une imprimante assez ancienne. prix attractifs JE recommande ce site
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. A bientôt sur CartoucheMania Cordialement
P
Pascal P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
tres mauvaise experience avec ces cartouches soi-disant compatibles délais de livraison aceptables mais apres plusieur heures de manipulation recommandées toujours un résultat négatif. j'ai donc racheté une cartouche originale pour un resultat positif. donc j'acheterai plus rien sur ce site. je possede une imprimante 2620 HP
Réponse de CartoucheMania
Bonjour monsieur, Désolé pour cette mauvaise expérience. Avez-vous demandé à vous échanger la cartouche défectueuse auprès de notre SAV? Si ce n'est pas le cas, contactez les à l'adresse sav@cartouchemania.com. Si le problème devait se représenter nous prendrons tous les éventuels frais à notre charge. Cordialement
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Client depuis plusieurs années, je suis très satisfait de leur prestation (délai, qualité d'impression). Je recommande ce site.
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Livraison très rapide. Cartouche de qualité satisfaisante. A recommander
N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
reçus les cartouche rapidement ,fonctionne très bien . recommande les cartouche .
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Reçu mes cartouches dans un délais court. Bon état de fonctionnement. Je recommande.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Reception très rapide, merci
C
CIANNI
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Bnjour, reçus dans de bonne condition et dans les temps. J'ai commandées pour 2 imprimantes, fontionne parfaitement, trés bon site.
C
Coraline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Très satisfaite des cartouches. Correspond bien à mon imprimante.
V
Veroone
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
#NOM?
M
MOREL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
réception très rapide matériel conforme et efficace
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Envoie rapide, efficace
L
Lecoq Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
RAPIDITE DE SERVICE, IMPEC ET TELLEMENT MOINS CHER !
B
BernardEdith V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Ne pas commander sur ce sute, pas sérieux. J'ai commandé des cartouches qui sont compatibles pour mon imprimante HP office jet mais ne fonctionnent pas. Après plusieurs mails, j'ai laissé tomber car ils me demandent de faire plein de manipulations, de leur envoyer des photos de message d'erreur etc..... J'ai déjà passer beaucoup de temps mais ne veulent rien entendre. Site a éviter +++++++
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
ALVAREZ C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
J'ai l'habitude de commander mes cartouches chez cette enseigne. Je n'utilise que celles ci pour mon imprimante Canon et je n'ai jamais eu de soucis. Bon rapport qualité prix
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Mon épouse a commandé un kit de 4 cartouches en promotion pour HP laser couleur CP1515n à un prix qui me laissait perplexe : 4 cartouches à la moitié du prix d'une seule cartouche chez HP ! Sans trop y croire , j'ai mis en place la 1ere cartouche jaune . 1er essai : La couleur jaune était décalée de 1,5 mm par rapport au reste . Sans grande conviction , j'ai suivi les conseils prodigués sur le site HP : effacement NVRAM + diagnostics + calibration et changement supplémentaire de la cartouche noire: MIRACLE ! Tout fonctionne à nouveau comme au 1er jour: NICKEL
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
3éme commande chez cartouche mania que j'ai reçue en 2 jours pour des produits conformes à ma commande comme d'habitude. En revanche en ouvrant le paquet je me suis aperçu que la cartouche noire avait fuie. J'ai envoyé un message sur l'assistance avec une photo, ils m'ont répondu 1 heure plus tard en me précisant qu'ils me renvoyaient gracieusement une autre cartouche que j'ai effectivement reçue le surlendemain. Attitude très professionnelle et produit de qualité.
A
Andree V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Je suis très satisfaite du résultat. Rien à ajouter
D
DRUART
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Très satisfaite, j'ai profité d'une si bonne promo que j'ai cru à une arnaque, et non, j'ai tout reçu très rapidement et les cartouches fonctionnent sans problème. J'aime beaucoup le mode d'emploi, esthétique et très clair. Je recommande ce site sans problème
B
BATMAN
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Site de vente pas SÉRIEUX vend des cartouches incompatibles et refuse ensuite de reprendre la marchandise sous prétexte paquet ouvert !! Comment essayer sans déballer les articles ??? Faut m'ecpliquer !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolé de cette contrainte, mais oui effectivement, sur des produits ouverts nous ne remboursons pas, mais nous pratiquons un échange. Sachez que cela est pareil partout, sauf cas exceptionnel comme Amazon, mais qui n'a pas la même fiscalité et les mêmes moyen que nous. Si par ailleurs, vous trouver un autre site internet avec les mêmes prix que nous qui accepte le remboursement sur des produits ouverts, ne serons bien entendu prêt à faire cette effort, mais jusqu'ici, nous n'avons pas de concurrent qui proposent cela. Nous ne sommes donc ni meilleur, ni moins bon que nos concurrents. Et oui assurément, il faut ouvrir le produit pour le tester, et si cela ne fonctionne pas, la législation indique que le produit est bien entendu sous garantie, et que nous avons pour obligation de le changer (ce qui est tout à fait normal) Cordialement, Grégory du Site CartoucheMania.com
P
Petrolesi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Tout s'est bien déroulé. Produit livré le lendemain de la commande. En attente de l'usage du produit.
G
GRIMALT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Livraison dans les délais Emballage correct Grand choix de cartouches
R
Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Délai rapide. Cartouches en bon état. Pas cher du tout. En un mot parfait!!
C
Crégut
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
LIVRAISON CONFORME ET RAPIDE VIVES RECOMMANDATIONS
A
Alice A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
tout va bien, sauf si ça va pas !!! .... en cas de problème pas de garantie, retour des produits payants et pas de remboursement !!!! les cartouches ne sont pas compatibles et on vous explique que ça leur coute cher a EUX des cartouches défectueuses ! 7 sur 9 commandées quand même !!!!!!!!!!! AUCUN GESTE .... très déçue du SAV qui au regard du nombre de cartouches pourrait nous faire parvenir un bon de retour au minimum !!!!! malgré nos demandes NON !!!! ils sont en faute ! c'est moi qui paye ! BRAVO ! FUYEZ ... c'était bien quand je n'avais pas de soucis avec LEURS CARTOUCHES ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nadege R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Commande rapidement expédiée,un choix large
M
MamZelAnne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Je commande depuis des années chez cartouchemania. Je n'ai jamais eu de soucis, les tarifs sont très attractifs et je suis toujours positivement étonnée de la rapidité de traitement des commandes, d'envoi et de réception. Cartouches commandées le 25 janvier reçues le 26 ! Parfait
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Livraison rapide et ponctuelle avec suivi parfait, le produit semble très correct, je n en suis qu au début d utilisation mais il me satisfait complètement
F
FRANZ
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
jamais eu de problème.Bon rapport qualité/prix
C
CHRISTIAN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Livraison conforme et très rapide. Pas d'avis sur le produit non encore utilisé
C
Chesney
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
excellente cartouches et rapide
M
Mme H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Je suis très satisfaite des cartouches. Excellent rapport qualité/prix.
G
GAUCHARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Parfait! Livraison du jour au lendemain!
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