Français 
J
Note : 5 sur 5
bon produit, bon fonctionnement de l'imprimante
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 291 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 1 sur 5
réception au bout de 6 jours cartouches ne fonctionnant pas donc déception pour une première commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Pour ce qui est du délai de livraison, vous avez commandé le Vendredi 08 et le colis a été expédié le jour même de chez nous mais ensuite il y a eu un week-end prolongé qui a retardé la livraison, et vous avez donc été livré le Mercredi 13. Concernant le problème rencontré avec le produit, merci de suivre les indications données par notre SAV. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
P
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et fidèle à la description. Merci
C
Note : 5 sur 5
BONS PRODUITS LIVAISON RAPIDE SERIEUX QUE DU +
M
Note : 5 sur 5
première commande produit ancien sous attente du fournisseur délai :ok prévenu de la disposition du produit par tel qui devra attendre ma venue en boutique . le commercial a noté mon déplacement plus tardif d'une semaine pour venir récupérer ma cartouche
.. je reviendrais salutations
D
Note : 5 sur 5
Très bien comme d habitude
C
Note : 5 sur 5
A recommander
P
Note : 5 sur 5
Produits de qualité livrés très rapidement.
C
Note : 1 sur 5
De l arnaque !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Contrairement a ce que vous dites, nous ne vous avons jamais vendu un produits compatible en le faisant passer pour un produit de marque. En allant sur le site, vous verrez bien que le produit commandé est dans la rubrique "Produit Compatible" et non dans la rubrique "Originales". De plus, la différence de prix entre les 2 cartouches aurait pu vous orienter sur le faite que ce n'est pas un produit de marque. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
commande reçue dans les délais, bien emballée et conforme à mes attentes
C
Note : 5 sur 5
satisfait,rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et installation des cartouches OK et reconnue de suite (Epson XP312 cartouche 18xl et 352 cartouche 29xl) que du bon !!!!!
T
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu j'ai acheté 15 cartouches d'encre pour Epson XP 245 mais elles ne sont pas reconnues donc incompatibles. Quasi 50 euros de mis à la poubelle ....inacceptable car je pense que vous le savez parfaitement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Rapide conforme à mes attentes sérieux je recommande
E
Note : 5 sur 5
ce n'est pas la première fois que je commande sur cartouchemania et je ne suis jamais déçu ,le service est rapide et efficace, merci.
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme, envoi et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Aucun souci les cartouches sont bien acceptées par les imprimantes indiquées
C
Note : 5 sur 5
Rapidité bon produit
C
Note : 5 sur 5
BONJOUR FACILE A COMMENDER ET ENVOIE SATISFESENT BRODUIT CORETTE SA VOT BIEN LES 5 ETOILES
C
Note : 5 sur 5
Très rapide !
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue conforme dans le délai prévu. Utilisation satisfaisante de la cartouche encre noire seule utilisée pour l'instant. A voir dans le temps et le nombre de copies pour la quantité annoncée de14 ml.
C
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Site internet efficace. Livraison rapide.produit conforme.
C
Note : 5 sur 5
Rapidité , précision parfaits.
L
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide, compatible avec l'imprimante!
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix compétitifs
C
Note : 5 sur 5
Service de qualité : rapide efficace, pas de surprise.
S
Note : 1 sur 5
La cartouche ne fonctionne pas. J'ai dû envoyer de nombreux mails pour faire valoir mon droit de rétractation. C'est fatigant. Tout est fait pour qu'il n'y ait pas de retour des produits défaillants. Je trouve cela limite limite. Je déconseille ce site, je commanderai la prochaine fois sur imprim-encre qui propose un excellent service et pour qui le service après-vente est bien plus commerçant.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Lorsque vous nous avez contacté pour nous faire part de votre problème, nous vous avons envoyé une manipulation a faire qui vous prend 5mn et qui permet dans plus de 90% de solutionner les problèmes, si le problème n'est pas résolu, nous vous échangeons le produits y compris contre la marque si vous ne souhaitez plus de produits compatibles. Nous ne vous avons jamais refusé le retour du produit mais nous vous avons demandé une photo du message d'erreur, indispensable pour nous afin de comprendre le problème que vous rencontrez et vous trouver une solution rapidement. D'ailleurs, nous remarquons bien que nous vous avons octroyer le retour du produit. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
S
Note : 1 sur 5
Cartouches incompatibles très déçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
bon qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Je viens d'installer les cartouches, elles ont l'air de fonctionner.
J
Note : 5 sur 5
RAS tout est PARFAIT
C
Note : 5 sur 5
BONJOUR EXCELLENT
R
Note : 5 sur 5
Service rapide très appréciable ! Bonne qualité .
B
Note : 5 sur 5
Excellents tarifs. Livraison rapide. Reste a voir la durée du toner compatible, mais au vu du prix le risque est minime. Très bien.
C
Note : 5 sur 5
envoie un peu long ( je pense que sais la poste)
C
Note : 1 sur 5
La cartouche couleur de fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Site très pratique, vendeur de très bon conseil, c'est parfait
J
Note : 5 sur 5
bon produit.livraison ultra rapide
C
Note : 1 sur 5
À fuir!!! Où à prier pour que votre commande se passe bien. Vu le nombre de commentaires négatifs j aurais du m'y attarder un peu plus avant de passer commande!!!...service après vente nul, non professionnel et méprisant . Commande non reçue, perte d' argent, perte de temps... pas de geste commercial, pas d excuse de l 'accueil méprisable du service sav. Malgré une demande de déclaration sur l honneur, on est redirigé sur le service de la poste et débrouillez vous!!!!.c est pas leur problème, du grand professionnalisme Pfffff. .pour un premier contact chapeau bas messieurs...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Votre colis est noté livré par La Poste, vous comprendrez donc que nous ne pouvons vous renvoyez un colis sur demande mais nous sommes obligés de porter réclamation auprès de leurs services. Suite a la réclamation et l'enquête de La Poste, ils nous confirment que la livraison a bien eu lieu a l'adresse que vous nous avez indiquée. La Poste nous indiquent qu'ils ne sont plus les seuls a avoir les clefs des boites aux lettres et qu'ils vous conseillent de porter plainte pour vol. De notre coté, nous vous avons fait une offre commercial, a savoir que si vous repassiez la même commande, nous vous la doublerons en cadeau mais nous ne pouvons vous offrir mieux que cela. Nous proposons également des livraisons remises contre signature ou en relais colis. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Cartouches défectueuses Les 4 cartouches livrées par CartoucheMania sont défectueuses. Le même modèle acheté dans un autre commerce fonctionne très bien sur mon imprimante. Cerise sur le gâteau, CartoucheMania me fait savoir dans un message du SAV qu'ils ne prennent pas en charge les frais de retour. Un comble !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous ne prenons en charge les retours uniquement si vous avez commandé les produits de la gamme Premium ou si vous avez souscrit a l'assurance retour a 1.50. L'échange est également gratuit si vous passez directement en magasin. A savoir qu'aucuns de nos concurrents ne prennent le retour des produits a leurs charges. Si nos moyens nous permettrait de prendre tous les retours a notre charge, nous le ferions, mais malheureusement, cela n'est pas possible. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com