Français 
E
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes. Envoi rapide. Merci
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 308 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Produits très bons et envoi rapide
C
Note : 1 sur 5
J'ai parcouru toutes les reclamations faites par des mecontents ,j'en conclue que votre entreprise est unique avec des salaries formidables.A chaque reponse de votre SAV cela ne vient jamais de vos produits mais des autres .Pour preuve quelques reponses:Mauvaise installation des cartouches-commande non conforme pour l'imprimante-boite aux lettres ouverte par un autre que le facteur-mauvaise manipulation.Enfin bref entreprise irreprochable!Pour ma part je n'ai pas encore installe mes cartouches mais une chose est sure c'est que si elles ne fonctionnent pas je les mettrais au rebus malgres qu'elles m'ais coutees 20.95E+2x67E.Je ne m'adresserais surement pas a votre SAV.J'en commanderais sur un site qui vend des cartouches digne de ce nom avec le respect des cliens et d'unSAV respectueux de ses clients.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci tout d'abord pour votre commande. Je vous trouve dur de nous notez en vous basant uniquement sur les avis des mécontents. Vous ne voyez pas forcément les différents échanges qu'ils ont eu lieu aux préalable. Bien évidemment nous faisons des erreurs et nos produits ne fonctionnent pas à 100%. C'est un marché délicat où les fabricants d'imprimantes font tout ce qu'ils peuvent pour empêcher les utilisateurs d'acheter des cartouches génériques. De plus, notre système informatique/internet est à revoir. Nous sommes donc loin d'être irréprochable. Maintenant, il arrive aussi que des clients fassent des erreurs (protection non retirée, adresse de livraison incomplète,...). De part cette réponse, vous voyez également que nous suivons la satisfaction de nos clients. Vous pouvez aussi relire les dernières réponses aux avis Trustpilot... Maintenant, le plus important est que vos produits fonctionnent correctement sinon, nous sommes là pour s'assurer que vous soyez satisfait. J'espère, qu'en cas de soucis, vous reviendrez vers nous pour tester le SAV. J'espère également que vous reverrez votre notaion au final. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
P
Note : 5 sur 5
Super prix et service tres rapide !! Vs avez gagne un client.
M
Note : 5 sur 5
Tres bon rapport qualité et prix
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, transaction impeccable !
C
Note : 5 sur 5
trés satisfaite juste à améliorer le temps de distribution pour le sud par exemple ou des sites pour prélèvement des cartouches
F
Note : 5 sur 5
Parfait merci beaucoup
L
Note : 5 sur 5
très bien.bonne qualité
T
Note : 5 sur 5
super ai commandé hier déjà reçu ce midi, envoi soigné bravo et le moins cher que j'ai trouvé je recommande
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide aucun problème de mis en place des cartouches
P
Note : 5 sur 5
tres bien ras
C
Note : 5 sur 5
C'est ma première commande RAPIDITE PONCTUALITE FONCTIONNEL
C
Note : 5 sur 5
Très bien bon rapport qualité prix
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait sur tous les points.
J
Note : 5 sur 5
Reception rapide, conforme à ma commande.
B
Note : 5 sur 5
Rapidité, très bons produits, prix bien placés.Tout ça donne bonne impression !.
C
Note : 1 sur 5
Les cartouches ne sont même pas utilisables!!! non compatibles!!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je ne sais pas si vous avez fait attention mais les cartouches que vous avez commandés ne sont pas compatibles avec la dernière mise à jour de HP. Merci de contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com pour trouver une solution à votre problème. Sachez qu'on ne vous laissera pas avec des cartouches inutilisables. Si vous êtes satisfait de l'éventuelle solution, n'hésitez pas à revoir votre notation :). Cordialement Michael de CartoucheMania
I
Note : 1 sur 5
Impossible d imprimer quoi que ce soit. L encre parait diluee a l eau le résultat est presque invisible apres nettoyage a fond têtes et buses.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Cela n'est pas normal. J'utilise ces même cartouches pour mon imprimante. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin qu'il trouve une solution à votre problème. Suite à cela, si vous êtes satisfaite pas notre service, n'hésitez pas à revoir votre notation. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
J
Note : 5 sur 5
Facilité, rapidité et pas cher ! Très pratique aussi, car le colis est déposé dans la boîte aux lettres. Pas besoin de se déplacer à la poste.
A
Note : 5 sur 5
J'ai pu sauver l'imprimante qui fonctionne depuis 15 ans !!
J
Note : 5 sur 5
rien a signaler tout c est bien passé
C
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable
G
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison très rapide????
M
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite pour une première commande pour une première commande. A bientôt
E
Note : 5 sur 5
Formidable C est la deuxième fois que je commande et je suis ravie
C
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix, et rapide à la livraison ;)
B
Note : 5 sur 5
parfait,prix,livraison rapide.je recommande vivement.
C
Note : 5 sur 5
pour la première fois que je commande j'ai été contente du délai de livraison. Mme Canet
L
Note : 5 sur 5
Parfait pas cher et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
bon marterielle
M
Note : 5 sur 5
Cartouchemania...un site à recommander...excellent rapport qualité/prix!
D
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je ne saurais dire se que j'en pense puisque je n'ai toujours pas reçu ma commande. En effet malgré le fait d'avoir signalé mon problème au site vendeur je n'ai obtenu aucune réponse pour le moment. Merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame. Comme vous l'a mentionné notre SAV, vous avez passé commande Vendredi 17/01 et la Poste à confirmée la bonne livraison de votre colis le Lundi 20/01. Merci de répondre à notre dernier mail afin de trouver une solution avec vous. J'espère que vous comprenez que nous ne sommes pas la Poste et que vous changerez votre notation suite à nos échanges. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude! Merci
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
des cartouches compatibles avec mon imprimante et à un prix attractif, je recommande!
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait rapide et vraiment pas cher. Bravo a l'équipe.
Y
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la qualité, des prix et des délais de livraison qui sont très rapides.
M
Note : 5 sur 5
rapide en livraison