Français 
D
Note : 5 sur 5
Bonjour, Comme d'hab rapide, précis, Merci
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Cartouche parfaitement fonctionnelle. cordialement
P
Note : 5 sur 5
Cartouches reçues rapidement et ce qui est bien c'est que on peut commander sur le NET, payer sur place et retirer les articles en même temps sur place. Site très fiable. A recommander !!!
B
Note : 5 sur 5
Tout parfait. Reste à voir la capacité réelle de ces cartouches.
B
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produits de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix
C
Note : 5 sur 5
Livraison ultra-rapide. Vendeur à recommander.
P
Note : 5 sur 5
Commande très facile à réaliser, livraison rapide! bref, que du bonheur!
M
Note : 5 sur 5
Très bon site, envois rapide, avantage si commande avant 16h, reçue le lendemain. Jamais eu de soucis. Toujours au top les cartouche avec une utilisation régulière me font en général 5 a 6 mois.
E
Note : 5 sur 5
Reçu en 24h et très bonne qualité ! Merci :)
D
Note : 5 sur 5
Site très sérieux
M
Note : 5 sur 5
Prestations parfaites de la commande à la livraison (colis arrivé avant le délai annoncé). Je recommande vivement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre avis et merci de nous faire confiance. À bientôt, L'équipe du Site CartoucheMania.com
T
Note : 5 sur 5
Un rapport qualité/ imbattable et une livraison en plein covid en 3 jours. Bravo Cartouchemania !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Tout est OK. Merci pour votre professionnalisme
T
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et les cartouches fonctionnent
C
Note : 1 sur 5
Site escroc ! Cartouches non livrées, 2 mois de relance. On incrimine la poste et on vous raccroche au nez après de multiples tentatives de contacts infructueux. En espérant obtenir un jour un remboursement ou un nouvel envoie de notre commande de tout de même 175.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre commande est marqué comme livrée. Une commande à 175 qui a bénéficié de frais de livraison offert, vous n'avez coché aucune option d'assurance, ni de remise contre signature. Nous ne pouvons en aucun cas être responsable de ces choix. Nous ne sommes pas La Poste, si celle-ci dit qu'elle vous a livré, nous ne pouvons en aucun cas contredire ou invalider les informations de La Poste. Il faut faire la différence entre leur service et le notre. Suite à votre réclamation, nous avons ouvert une réclamation auprès du service concerné et nous attendons une réponse de leur part. Et suite à cela, nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous aider à repasser votre commande si La Poste ne revient pas sur la validation de la bonne livraison cela n'offrira pas le moindre euro de dédommagement de leur part. Si au téléphone nous avons mis fin à la conversation, c'est que nous avons d'autres appels d'autres personnes qui ont besoin de notre aide et nous ne pouvons rester trop longtemps sur ce type de problème qui est déjà en cours par email. De plus, vous avez été limite insultant, comme c'est le cas ici en nous qualifiant de "Site escroc". Vous comprendrez donc que continuer la conversation sur ce thème, avec menace ou plus ne servirons à rien. Merci d'avoir un peu de tact et de compréhension à notre égard. Comme expliqué, la réclamation est en cours et nous ferons notre possible pour vous donner satisfaction, mais cela ne vous donne pas le droit d'être méprisant ou menaçant. Nous faisons toujours du mieux que nous pouvons pour nos clients. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
C
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de mes achats, et la seule fois où j'ai eu un soucis, le problème a été immédiatement résolu, SAV très réactif. Je recommande ce marchand à 200%
C
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude je ne suis pas déçue. Pas cher, livraison rapide et bons produits.
J
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide et bonne qualité
C
Note : 1 sur 5
Encre pas compatible solution pas trouvé avec le SAV ...!! J'ai perdu 40 pour rien.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution a apporter. Votre ticket est en cours de traitement par notre service SAV Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait livraison produits tout va bien
B
Note : 1 sur 5
Les toners commandés ne correspondaient pas à mon imprimante et j'ai été très mal reçue par tél au SAV qui, bien que je ne les ai pas utilisés, juste ouvert le sachet d'un toner, refuse de me les échanger! je suis tombée sur une personne extrêmement désagréable, dégoutée par ce site!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré au moment de votre appelle et aussi avec nous produits Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. Nous allons vous contacter par e-mail via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
T
Note : 1 sur 5
J'ai changé une cartouche d'encre cartoumania et mon imprimante est complètement bloquée. J'ai remis le logiciel à jour. Mon imprimante est inutilisable !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous allons vous contacter par e-mail via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Clair et précis !
B
Note : 5 sur 5
COMPATIBILITE ET LIVRAISON PARFAITES.
C
Note : 5 sur 5
commande honorée rapidement
C
Note : 5 sur 5
très satisfait des cartouches le prix très intéressant livraison rapide
M
Note : 1 sur 5
Les cartouches ne sont pas de bonne qualité. L impression des couleurs est 'degoulinante', pas nette du tout. Très déçue.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous allons vous contacter via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
L
Note : 5 sur 5
Vite expediée
A
Note : 5 sur 5
Commande faite le jeudi et le produit arrivé le samedi. Très bonne réactivité.
C
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide !!! Bravo !!
M
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. J'ai commandé avant 13 h et j'ai reçu mes cartouches d'encre dès le lendemain.
F
Note : 5 sur 5
Des cartouches faciles à installer et de bonnes qualité.
Y
Note : 5 sur 5
Rapide. Merci
S
Note : 5 sur 5
Je tiens a saluer le professionnalisme de ce site au niveau du SAV. J'ai commandé le 12 mars 2020 une cartouche toner compatible Lexmark 80C2SKE 802SK Noir - 2500 pages XL pour ma Lexmark CX310N. Tout allez bien jusqu'au 15 septembre 2020 (soit 6 mois après
) ma cartouche affiché "fin de vie" "0 pages restantes" alors que mon imprimante ne rapportée que 126 pages seulement avaient été éditées. Apres contact du SAV et envoi de preuves nécessaires (rapports, poids, photos
normal.. ) Le SAV a déclenché un envoi en avance d'une cartouche neuve et bon de retour par colissimo de l'ancienne. Cette qualité de service client devient rare et mérite d'être signalée. J'en parlerais autour de moi car c'est une vrai assurance ! Bravo !!
M
Note : 5 sur 5
Prix très compétitif et délai respecté merci
M
Note : 1 sur 5
Aucune nouvelle de ma commande du 14/09/2020 Aucune possibilité d suivre cette commande sur le site
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous allons vous contacter, afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problème par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 5 sur 5
aucun probleme .
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide