Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Commandé deux fois sur ce site. Délais de livraison très correct. Marchandises conforme. Achat des cartouches XL sous marque HP. A ce jour satisfaite.
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Je suis très satisfaite de mon achat. Prix défiant toutes concurrence,s reçu en deux jours et s'accorde très bien avec mon imprimante Epson Xp 247. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau et à recommander auprès de mes proches Cartouchemania.
L
Laurentb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Livraison rapide; prix: pas chère; et surtout: cartouches compatibles avec mon imprimante
F
Fregas 3.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
tres bon produit corespond a mes atentes
L
Ludo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Bon produit et livraison rapide
S
Sand&sil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
LIVRAISON SUPER RAPIDE ET TRÈS SATISFAITE DES CARTOUCHES QUI SONT INTROUVABLES EN MAGASIN. JE RECOMMANDE
P
Pereira
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Envoi rapide.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Livraison rapide
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Bonne cartouches
M
MICHEL V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Toujours contente des produits, ainsi que de la rapidité des livraisons
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Je suis entièrement satisfait
C
Cecel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
La livraison est satisfaisante bien que le délai et supérieur a celui indique. Délai de livraison toutefois acceptable lié vraisemblablement a la situation covid 19.
U
Un C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Excellent service et cartouche de qualité
C
Clientbreux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Vraiment rapide et compatible a 100%
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Très satisfaite de mon achat. Cartouches qui ont été livrées très rapidement après mon achat et adaptées à mon imprimante. Je recommande !
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Parfait ! Cartouches compatibles et livraison rapide
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Déroulement, livraison et produits très satisfaisants
L
Laurène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Produit excellent, livraison rapide et de qualité! A moindre coût ma super imprimante est repartie pour un tour, quand on me conseillait d'en acheter une autre ! Merci!
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Rapport qualité-prix imbattable !
N
NENEZ H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Parfait rapide et pas cher Merci
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Livré rapidement, bonne qualité.
S
Stella
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Très mauvaise qualité je n'est aucune feuille qui ne sortent correctement je ne recommande pas du tout ! Totalement déçue 5cartouches d'utiliser pour essayer de trouver une solution mais rien ne fonctionne. Sans compter le papier gaspillé. Je ne recommande pas du tout.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Pour les problèmes de qualité cela vient très probablement de votre imprimante (tête d'impression) étant donné que l'encre est la même dans toutes les cartouches et que nos autres clients ne rencontrent pas de problème particulier. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Amaté M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Tout a été parfait
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Service Après-Vente très efficace : rapidité pour prise en compte d'une demande de retour de cartouches.
B
BOISRAME D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Rapide efficace
J
JEAN-LOUIS S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
livraison rapide et très bon rapport qualité/prix
E
ERIC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
La commande à été traitée dans un délai court. La qualité de l'embalalge est bonne. La durée des cartouches à tester.
F
FRANCK G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Très compétitif, les cartouches fonctionne. RAS
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Prix top,produit de qualité livré en 24h, je recommande vivement
G
Gaëtan
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Reçu cartouche avec protection plastique cassée. Poche pleine d'encre, je m'en suis mis partout. Et le service commercial qui ose m'écrire que de ne pas m'avoir demandé de renvoyer la cartouche cassée est un "geste commercial" !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis étant donné que nous vous renvoyons une cartouche gratuitement à titre commerciale. Normalement nous sommes obligés de vous demander le retour de la cartouche défectueuse, mais celle-ci présentant une fuite trop importante, nous allons exceptionnellement nous en passer. Cordialement, l'Equipe du Site CartoucheMania.com
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Produits livrés correspond à mon besoin délai rapide et suivi plus que correct
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Rien à dire. C'est parfait: satisfaction totale
N
N.A
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Vous ne m'avez pas envoyé les bonnes cartouches et impossible de vous joindre pour vous les réexpédier !!! SAV catastrophique comment peut-on vous joindre afin d'avoir des infos ? merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous allons devoir vérifier avec vous si il y a bien un problème sur la références des produits expédiés et reçus. Cependant, quoi qu'il arrive, nous sommes joignable par email à tout moment, et par le chat ou par téléphone durant nos horaires d'ouverture. Merci de nous recontacter car nous avons tenté de vous joindre mais sans succès. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Rapide, fiable et bon marché. Au top !
B
Beacco
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Produits clairement identifiés Commande facile Expédition dans les délais Cartouches compatbiles sans pb Prix très convenable
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
achat soigné et rapide
C
Curtis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Fraud !! I bought the ink and matched my printer model, but I doesn't work. I ask for return nothing return. Fraude !! J'ai acheté l'encre et correspond à mon modèle d'imprimante, mais je ne fonctionne pas. Je demande de retour rien de retour.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Vous n'avez malheureusement pas renseigné votre adresse email ou numéro de commande pour que l'on puisse réagir et répondre à votre avis. Si vous êtes situé à l'extérieur de la France nous n'assurons malheureusement pas l'échange des produits comme cela est inscrit dans nos conditions de vente pour des raisons simples que cela engendre des frais supplémentaires que nous ne pouvons prendre en compte. En revanche nous pouvons trouver une solution commerciale afin de vous satisfaire. Merci de nous renseigner sur vos informations afin que nous puissions vous contacter. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com --- We are sorry for the problem encountered. Unfortunately, you did not enter your email address or order number so that we can react and respond to your opinion. If you are located outside of France we unfortunately do not provide the exchange of products as listed in our terms of sale for simple reasons that this generates additional costs that we cannot take into account. On the other hand, we can find a commercial solution to satisfy you. Please let us know your information so that we can contact you. Sincerely, The CartoucheMania.com Site Team
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Rien à noter. Aucun problème. Maintenant faut voir a l'usage.
B
Besnier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
A peine commander...déjà livrer...rien à dire c est super...
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
bon produit et livraison rapide tres bien
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