Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Parfait, livraison ultra rapide en plein confinement, c'est très appréciable!
J
JDO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Plusieurs commandes sans le moindre problème , OK
S
Samuel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
nickel livraison rapide : Félicitations
D
DUPLOUY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Reçu très rapidement, reste plus qu'a les installer et à tester pour valider
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
au top je recommande prix a auchan de mes cartouches 73 euros et ici 19.45 euros avec livraison commande plusieurs fois et jamais decu
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
pour l'instant je n'ai pas encore essaye les cartouches avec mon imprimante, donc je verrai cela dans les prochains jours s'ils fonctionnent? Pour ce qui est de l'envoie il n'y pas eu de problème et je suis satisfait sur ce sujet. Recevez mes sincères salutations respectueuses Bernard SCHOESER
G
Ghislaine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Rapidité très contente de mon achat. Prix correct et intéressant. Pas de problèmes je recommanderai.
M
Maro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Livraison rapide et produits conformes
P
PETIT E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Super rapide!
G
GLANOWSKI S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
parfait,commandes correctes.......
V
VALERIE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Parfait. Arrivée rapidement et conforme à ma commande
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Tapide et de bonne qualités
S
Sylchar
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Livraison rapide et conforme à ma commande. Bon rapport qualité/prix.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Bon produit et rapide
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Très bonne qualité de cartouche et prix bas. C'est très bien je recommande !
J
Jacques H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Quelle rapidité !
N
NM
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Tout est parfait
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Au top bien conforme je recommande vraiment
S
Seigneur
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Tout était parfait - je recommande ce site
S
Sté
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
parfait! rapide!
M
MARIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Efficace livré dans les délais .
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Reçu très rapidement??
J
JOCELYNE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
rapport qualité prix au top rapidité ds la livraison excellent
P
Poirier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très bon produit et livrer rapidement
G
Gecho
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Livraison très rapide et matériel conforme à la commande...
H
Hayet M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Envoi rapide et satisfait
A
Angéline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
envoi ultra-rapide, corresponde parfaitement au modèle souhaiter, je recommande fortement
G
GRISEZ J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
rien n'aredire livraison rapide et le conditionnement par fait
F
FOUILLAUD
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Commande passée le 2 novembre et réglée par carte bancaire toujours pas livrée le 12 novembre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé pour ce retard. Nous avons envoyé votre commande très rapidement. Après, nous sommes dépendant de l'efficacité de la Poste. Ils sont un peu débordé en ce moment... Vous savez que cela ne se passe pas ainsi habituellement. Vous en êtes à votre 6ème commande chez nous. J'ai demandé à notre SAV de vous faire un geste commercial. J'espère que vous comprendrez que cela n'est pas de notre fait et que nous pourrons encore continué à vous compter parmi nos clients. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Devais être livrer lundi on es jeudi et toujours rien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Nous avons envoyé votre commande le lendemain. Après, nous sommes dépendant de l'efficacité de la Poste. Ils sont un peu débordé en ce moment... J'ai demandé à notre SAV de vous faire un geste commercial. J'espère que vous comprendrez que cela n'est pas de notre fait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
G
Guillaume E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Service et délais excellent !!
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
livraisons rapide,vendeur sérieux
C
Cécile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très rapide.
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Votre site est très accessible et concis. La livraison rapide. J'ai quelques difficultés avec certaines cartouches, mais je dois contrôler mon imprimante en priorité. Cordialement
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
.....8888!cccc
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
commande livrée super rapidement et conforme à la demande parfait !
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Commandé une cartouche de replacement (et non d'origine). Reçu une autre inutilisable pour mon imprimante. Envoyé un mail depuis 1 semaine pour signaler le probleme car impossible de les joindre en direct. Sans réponse à ce jour
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé d'apprendre cela. Nous sommes un peu débordé actuellement au niveau du SAV. Habituellement cela ne se passe pas ainsi. Cela devrait s'arranger dès demain normalement. Je viens de les relancer. J'espère qu'ils arriveront à solutionner votre problème et que nous pourrons continué à compter sur votre fidélité (6eme commande). Cordialement Michael de CartoucheMania
C
Chrit
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Après un gros bras de fer a cause d'une erreur de commande je suis content car le service après-vente a été remarquable
J
Jésus M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Livraison hyper rapide en moins de 48 heures, cartouches de qualité à un prix très compétitif, je suis très satisfait
P
Pascale
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Réclamation auprès du service après vente de cartouche mania avec numéro de facture numéro de commande, adresse référence de l'article... mail complet d'ailleurs je remercie la personne qui valide nos commentaires de m'avoir fait parvenir leur adresse. J'ai juste reçu un accusé de réception, je pense que ma commande n'etais pas assez onéreuse pour avoir un remboursement quelconque. Ce n'est pas pour le montant de la commande qui es vexant mais pour l'intérêt que porte cette société à ces clients. Ne vous inquiétez pas j'ai encore quelques euros pour manger. Bien cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je n'arrive pas à vous identifier à partir de votre réponse. Nous ne faisons pas de distinction entre les grosses et les petites commandes. Si vous avez un problème, nous essayerons de le résoudre afin de vous donner satisfaction. Sachez que nous sommes un peu débordé en ce moment mais je vous conseille d'envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com afin de solutionner cela. Cordialement Michael de CartoucheMania
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