Français 
R
Note : 5 sur 5
RAS TOUT ETAIT PARFAIT - LIVRAISON DELAIS TOUT CONFORME
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 313 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Produit conforme.
C
Note : 5 sur 5
une livraison rapide. RAS.
T
Note : 1 sur 5
C'est ma première commande et suis insatisfaite, en effet la cartouche CANON 545 XL est de mauvaise qualité, j'ai tout fait pour nettoyer mon imprimante les buses, nettoyage en profondeur, etc malgré cela l'encre est très claire comme la fin de ma cartouche précédente que j'ai voulu remplacer car trop claire !!!!! Merci de m'adresser une nouvelle cartouche SVP en remplacement. Merci pour votre attention particulière à la lecture de ce message. Bien cordialement Tamara BARRERA 0613036666
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Je suis désolé d'apprendre cela. Sauf erreur de ma part, je ne vois pas de demande auprès de notre SAV. Merci de les contacter à l'adresse sav@cartouchemania.com pour qu'ils puissent résoudre le problème. A bientôt. Cordialement L'équipe de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande et de son suivi. La livraison a été un peu plus longue que prévue, mais compte tenu de la situation avec le Covid, je comprends.
H
Note : 5 sur 5
Envois rapide. Cartouches opérationnelles. C'est ma première commande. A suivre
G
Note : 5 sur 5
Un peu mefiant au debut j'ai regardé les avis et j'ai commandé sincèrement pas deçu mais juste un peu compliqué pour les frais d'assurances et de livraisons sur le site j'avais pris la totale au cas ou mais en réalité la livraison a été rapide sur des produits « non officiels hp » qui pour ma laserjetpro 200 fonctionnent parfaitement ! Reste a voir la quantité d'impression mais vu le prix c'est une belle économie pour mon entreprise ! Je recommanderais sur ce site
D
Note : 5 sur 5
Livraison respectée Cartouche conforme
C
Note : 5 sur 5
Parfait rapide
M
Note : 1 sur 5
C'est la 2ème fois que je suis mécontente. la 1ere fois avec une cartouche couleur et récemment avec 2 cartouches noires inutilisables. J'ai donc perdu 20 euros et dorénavant je ne commanderai plus chez vous, car il faut faire tout un protocole pour vous prouver qu'on a un problème et je n'ai pas envie de perdre mon temps ni mon argent en payant encore pour vous les renvoyer. Résultat des courses : je suis allée acheter une cartouche HP en grande surface qui m'a coûté 37 euros plus les 20 euros que j'ai perdus avec vous.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Il s'agit de produits recyclés, et il marchent à 95%. Nous vous avons envoyé une procédure qui donne de bons résultats, et dans le cas ou cela ne fonctionne pas, bien évidemment nous échangerons le produit il n'y a pas de souci ?? Merci de suivre la procédure envoyé par email afin que nous puissions vous aider s'il vous plait. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Je me fournis chez Cartouchemania depuis plusieurs années, pour les imprimantes photo et traceur, je prends des cartouche "génériques" et pour les imprimantes expo les cartouches de la marque. et je n'ai JAMAIS eu le moindre problème. Merci à eux.
S
Note : 5 sur 5
je ne manquerai pas de renouveler ma commande .
C
Note : 5 sur 5
pas mal?peut utille
J
Note : 5 sur 5
Très rapide, la cartouche noire fonctionne bien. Pas encore testé les couleurs...
J
Note : 5 sur 5
Commandez c'est livré !!!! Prestation au top, un grand merci ;-) PS: les références demandées n'étaient pas dispo ailleurs....
M
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide et conforme à la commande . RAS
C
Note : 1 sur 5
Nous avons bien reçu les cartouches d'encre commandées, mais j'ai payé un supplément pour être livré le lendemain, alors que nous avons été livré que quatre jours plus tard
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes navrés du problème rencontré. Nous avons comme indiqué sur notre site 24/48h pour préparer la commande. Si nous avons les produits nous pouvons donc les expédier le jour même, mais parfois en raison d'un nombre important de commande sur une même référence nous avons besoin de ces 24/48h pour préparer la commande. Ayant pris la livraison en TNT, vous êtes prioritaire, seulement si nous n'avons les produits en stock, nous sommes obligés d'attendre la livraison des produits. Votre commande ayant été faite un jeudi, et le weekend étant non compté car non ouvré, nous n'avons pu expédier les produits que le Lundi qui a suivi. Cependant nous sommes bien dans les délais indiqués sur notre site. Nous tacherons d'avoir un peu plus de stock sur cette référence à l'avenir. En vous remerciant par avance pour votre compréhension, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Services sérieux et très réactif. Commande arrivée très rapidement sous 2 jours. Je recommande.
R
Note : 5 sur 5
Sérieux, livraison rapide et produit de qualité. Je recommande.
B
Note : 5 sur 5
J'ai reçu très vite.
M
Note : 5 sur 5
Parfait envoi très rapide
F
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Tout ou.
P
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide, tous complete et comme descrit. Merci.
X
Note : 5 sur 5
Commandé vers 16h00 reçu le lendemain par la poste, super rapide.... très bien
L
Note : 1 sur 5
La cartouche noire ne fonctionne pas, elle laisse des stries blanches qui rendent l'impression très imparfaite et inexploitable ! Je suis très insatisfaite de mon achat et dois racheter des cartouches de la marque Canon !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
grande gamme de produits,site facile ,reponse rapide et livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Delai de livraison respecte.
E
Note : 5 sur 5
rapide et pro
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapid.
J
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité et prix. Rapidité dans la livraison
C
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et les cartouches sont de bonne qualité. Par contre mon colis était ouvert quand je l'ai trouvé dans la boite aux lettres . Heureusement qu'il y avait la totalité des cartouches commandées.
B
Note : 5 sur 5
Super, envoi rapide. Toner compatible qui fonctionne parfaitement dans mon imprimante. Service commercial au top, super contact. Je recommande
C
Note : 1 sur 5
La cartouche toner achetée ne fonctionne pas. L imprimante est toujours bloquée avec le message remplacer tambour imagerie. Problème de compatibilité?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Comme expliqué par téléphone, vous avez commandé un toner et non un tambour. Nous allons vous envoyer toutes les informations par email afin de vous aider à repasser commande sur notre site. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
très bon produit et rapidité de livraison merci et je vous recommanderais!!
J
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix imbattable, dans les boutique spécialisées prés de chez moi il faut rajouter un zéro pour le même service!!!
C
Note : 1 sur 5
deux fois que j'essaie de commander sur leur site, commandes annulées factures eronnées. seul avantage il rembourse vite je n'irai plus dessus
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Seulement il n'y a rien que l'on puisse faire pour le moment sur ce site. Notre prochain site qui ne devrait plus tarder à voir le jour. Pour ce qui est du produit commandé malheureusement il est en rupture de stock, et nous allons devoir le retirer nous en sommes navrés. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension, en espérant peut-être un jour vous revoir sur notre nouveau site qui devrait vous apporter une bien meilleure expérience. Bien à vous. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 5 sur 5
les cartouches sont conforme à mes attentes
I
Note : 5 sur 5
QUALITÉ ET PRIX 100% Assurés je suis très satisfait de ma commande chez cartouchemania..
C
Note : 5 sur 5
Parfait, RAS !
C
Note : 5 sur 5
Parfait, envoi rapide, bonne communication de la part du vendeur. Matériel de qualité.