Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
je referai d'autre commande ce service est rapide efficace merci a bientôt
P
PhilB
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Commande passée le samedi et reçue le vendredi suivant. 15 cartouches pour le prix de deux originales, emballées dans une enveloppe renforcée. Pas de casse. La première cartouche a été installée et fonctionne bien. Pour le moment, expérience positive.
F
Fafa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
.très bon service Encres non testées
N
NICOLE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Rien à redire... commande livrée dans les temps et satisfaite des produits??
J
J-luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
...........
C
Customer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Bonne qualité et prix très intéressant. Livraison sous 6 jours. Je recommande ce site.
M
Montheil R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Merçi pour la commande qui est arrivée dans les délais et en bon état.
C
Claude V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très déçu des toners génériques. Traînées noires sur la longueur de la feuille.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jacques-René
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Reçu dans le temps prévus
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Envoi rapide et produit nickel !
P
Pierrine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Livraison rapide, cartouches bien emballées. Conforme à la description.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Site sérieux rien à ajouter, je recommande.
C
Cat C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
cartouche d'encre non entièrement rempli, à 75% des le debut. Apres reclamation m'a repondu que eux il pesait les cartouches donc c'est "normal" qu'il y est des erreurs ...Voilà vous le savez elle ne sont pas pleine ) 100% et c'est normal
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous vous invitons à relire notre mail car ce n'est pas ce qui vous a été dit. Cela pas normal effectivement, car normalement les toners lasers sont affichés soit à 100%, soit ils sont affichés à 0% ou voir avec aucun niveaux (par exemple une croix). Et désormais vous êtes tombé très rapidement à 34%, ce qui est là aussi anormal. Comme expliqué dans le mail, nous vous demandons une page d'état des consommables que vous pouvez très simplement imprimer à partir des menus de votre imprimante ainsi que controler le poids actuel du toner afin que nous puissions comprendre ce qu'il se passe. C'est la raison pour laquelle nous sommes dans l'attente de votre réponse afin de regarder cela de près. A aucun moment, il n'a été dit, même laissé supposé que nous ne prendre pas votre réclamation en compte, ou que votre produit ne serait pas échangé. Merci de bien vouloir répondre comme demandé afin que nous puissions vous aider. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Millet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très satisfaite de ma commande reçue rapidement
M
Marie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Rapide parfait
N
Nicole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très réactif satisfaite
M
Mlle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Rien à dire, envoi arrivé comme prévu
C
Client(e)Amelie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Produit correspondant à ma commande, reçu rapidement. De plus, j'ai déjà commandé chez CARTOUCHE mania auparavant, ils sont très réactif quand il y a un soucis et change le produit qui ne correspond pas . Très pro, très bon rapport qualité prix. Je conseil vivement.
M
Mme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Livraison assez rapide et très bien emballé.
M
Michèle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Bonjour, je suis satisfaite des cartouches mais il arrive quelque fois des défaillances je vous en avais informé avec photo mais vous n'avez jamais donné suite. J'ai une autre question concernant le recyclage, à qui je peux les donner. En espérant une réponse de votre part, Bonne journée
S
Sabrina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Rapide et j'avais fait une erreur de commande, tout a été réglé rapidement , merci
J
JOUAULT H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Rapidité et produit conforme
C
Christopher
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Produit correspond parfaitement à la description, envoi rapide, et niveau compatibilité tout est ok ????
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Livraison rapide et cartouches ok, aucun souci
L
Lunebourg
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Satisfait , après quelques déboires sur les cartouches précédentes , la dernière mise en place donne entière satisfaction .
A
Aline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
SAV sympathique et compétent.
R
Raymond S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
très satisfait - livraison rapide sans problème
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Rapide, efficace et pose des cartouches sans problème
A
Amir B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Très très satisfait Produit correspond parfaitement, et livraison rapide Bravo et bonne continuation
G
Grenade
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
envoi rapide et conforme
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
tres bon produit et livraison rapide
M
Monsieur S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
bon rapport qualité/prix , livraison rapide , merci
M
Mr L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Rapidité de livraison, très bon prix et cartouches parfaitement compatibles, je recommande vivement ce site
R
RAYSSIGUIER J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Excellent délai de livraison. Emballage sérieux. Notice de rappel d'installation " en français ". Merci pour votre service. Cordialement
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Livraison très rapide
L
Labarriere
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
expédition très rapide. Produit en parfait état bien accepté par l'imprimante
M
Mr Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
BIEN SEERVICE
L
Laura B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Mon imprimante les a pas reconnue donc j'ai du en racheter d'autre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Caro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
commandées le mardi , reçues le mercredi . parfait
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
parfait qualité prix
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