Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 315 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Rien à dire, délais de livraison OK, réception des produits conforme à ma commande, à voir plus tard si les produits fonctionnent sur mon imprimante.
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
je suis satisfait des services et aussi des prix pratiqués
B
Bouvier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
C'est la deuxième fois que je commande ces cartouches et j'en suis satisfaite.
F
Femfee
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Cela fait deux fois que je commande en payant une livraison 24 heures garantie et que je reçois mon colis 3 jours après. j'envoie un message pour demander le remboursement de cette livraison tardive... aucune réponse ! de plus, je constate que les cartouches fuient... pour un service après-vente, il faut leur envoyer un mail avec toutes nos références car au téléphone ils n'ont pas le temps de prendre en compte notre demande.. bref j étais une fidèle cliente mais je pense ne plus revenir sur ce site.. victime de leur succès ils n'ont plus rien à faire des clients fidèles au départ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous n'avons aucun message concernant une demande de remboursement. Nous apportons généralement une réponse à toute question en moins de 12/24h (jours ouvrés). Concernant les délais, vous avez commandé un produit de la gamme premium que nous recevons sous un délai de 48h jour ouvré, et donc nous avons jusqu'à Mardi pour expédier votre commande, et la TNT 24h pour acheminer votre commande soit le lendemain le Mercredi 24. Ces délais ont bien été respectés. Sachez que nous faisons de notre mieux pour tout faire partir le jour même, surtout si la livraison est en TNT, nous savons que la commande devient prioritaire. Mais nous sommes aussi obligés d'attendre l'arrivée des produits lorsque ceux-ci sont momentanément hors stock. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Agnes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Ai eu des problèmes avec une cartouche d encre et j ai eu la chance de pouvoir l échanger à paris dans la boutique cartouchemania. Maintenant tout va bien
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livraison rapide! toner compatible de bonne qualité presque aussi bonne que l'original. Je recommande vivement! (pack 4 toners pour Canon i-sensys mf8030cn.)
D
Diane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Parfait plus livraison rapide
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livraison rapide et colis bien enveloppé
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Tout a été ok. Rapide. Efficace. Lors du retrait en magasin, aimable et compétent.
J
Jerome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livraison au top, cartouche impeccable
K
KiKi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Prix hors compétition, qualité au top, livraison très rapide, que dire de plus.
M
Mr D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Amazingly fast delivery, well packed and a good product.
F
Fabien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Livraison rapide et conforme et surtout tarif imbattable...
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Cartouche reçue rapidement et parfaitement compatible .
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Prix avantageux. Expédition rapide. Je suis très satisfaite.
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Grand choix - Rapidité - Prix raisonnables - Je recommande.
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très rapide pour la livraison. Paquet rembourré et bien sécurisé.
N
NOGUES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
service très rapide et efficace
C
Cliente
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Désastreux. J'ai commandé une cartouche compatible pour mon imprimante mais cette dernière ne convient pas et malgrés de nombreux messages, service après-vente de mauvaise foi et qui ne veut rien savoir et nous prends pour des idiots.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué, nous ne comprenons pas pourquoi les produits rentrent bien dans l'imprimante de tous nos clients, sauf la votre. C'est la raison pour laquelle nous sommes en train de voir cela avec vous. Merci de répondre au dernier mail afin que nous puissions voir cela en détail avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mohamed F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Rien a dire satisfaction complète
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Rapide , conforme , sérieux
L
Laonnois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Commande livrée rapidement et conforme à ce que j'ai demandé.
T
Th
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
satisfaite.
B
Boissonnet G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
prix intéressant, livraison rapide, rien à redire .
M
Millieras
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très mauvaise qualité d'impression et cartouches fuyante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
Z
ZEP74
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Les cartouches envoyées ne correspondent pas à celles demandées. 1 étoile pour la rapidité de l'envoi.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Envoi rapide. Produit parfait
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
rapide et efficace
B
Bénédicte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très bonne expérience. Commande facile; livrée en temps et en heure. Je n'ai pas encore essayé la compatibilité des cartouches. Site à recommander.
M
Michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
cartouche non détectée par l'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
PHIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
LES PRIX SONT INCROYABLES ET LE MATERIEL RECU PARFAIT.
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
parfait, cartouches effectivement reconnues comme d'origine.
E
Erébodès
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Parfaitement satisfaisant. Envoi rapide. Cartouches reconditionnées de qualité. Un problème technique dû à une erreur de commande de ma part a été traité avec rapidité, efficacité et bienveillance. Bravo.
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Au top comme à chaque fois
P
Pyrovista
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Parfait et conforme à la demande
J
J.L
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Rapide et efficace
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
pour ce que j'en fait cela me va mais la durée de vie est tres bien et elle ne s'altère pas donc j'ai recommandé la même c'est aussi simple que celaet non je ne l'ai pas encore utilisé la précédente est toujours active
C
ClientSouche E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
reçu rapidement et conforme
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Livraison très rapide et encres de bonne qualité. Merci.
G
GRANDJEAN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Livraison rapide et commande en parfait état