Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 318 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
Monsieur L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Reçu en temps et en heure, super emballage, je recommande vraiment
J
JEAN C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Fuyez ! ! ! Imprimante multifonctions laser couleur complètement "encrassée" et rendue inutilisable malgré un nettoyage complet.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré nos produits. Ce que vous dites là est anormal, et il faut absolument nous contacter dans ce type de cas. Normalement, cela ne doit pas arriver, les produits sont certes d'une qualité moindre que l'original, mais ce ne sont pas des produits douteux, ils sont aux normes européenne, et nous veillons à ne pas prendre la plus basse qualité afin d'offrir un très bon rapport qualité/prix. Merci de bien vouloir nous contacter à notre adresse email sav@cartouchemania.com afin que nous puissions regarder cela avec vous. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
FATOUX A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Service rapide et efficace, je ne suis pas déçu pour la première fois que je commande.
P
Phil-Pier
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Produit de qualité correcte et le prix attractif. Logistique à revoir. Le service expédition ne sait pas lire une adresse de destinataire et le SAV ne tient pas compte des remarques de ses clients. inadmissible. J'étais un petit client et ne le serai plus.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous ne sommes pas des robots, et il nous arrive de parfois faire une erreur. Normalement le problème a été solutionné et nous vous avons aussi donné un geste commercial pour votre prochaine commande afin de nous excuser de la gêne occasionnée. S'il y a le moindre souci, prenez contact directement avec nous afin que nous puissions faire le nécessaire. Restant à votre disposition pour toutes questions, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Prix attractif. Envoi rapide. Rien a redire
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
livraison rapide et conforme a la commande
S
Serge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Reçu rapidement Adaptation facile après 2 essais Bon prix Merci, à +
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
livraison rapide , prix raisonnable
I
Igal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très rapide et très competitif
A
AZZARO M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Cartouches qui donnent toutes satisfaction
D
Dan
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
cartouches non reconnues par imprimante... du coup pas moyen de s en servir.....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
CLAUDE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Aussi efficaces que les HP Livaison rapide 4
J
JEANPAUL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Rapide et complet : Parfait.
V
Voisin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
livraison très rapide.
L
Laurence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
je n'ai toujours pas reçu mon colis via colissimo et je suis par consequence tres mecontente
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec les services de La Poste. Nous remarquons que de notre coté nous avons expédié dans les délais normalement prévues. Cependant nous aurions tout de même faire une expédition un jour plus tôt, mais cette journée était très chargée, et nous n'avons pu faire mieux que cela. Du coté du suivi, nous remarquons que La Poste rencontre des problèmes techniques sur l'acheminement de votre colis. Rien que nous ne puissions faire de notre coté pour le moment. Il faut espérer que cela se débloque très rapidement, puis, à réception, merci de nous contacter à sav@cartouchemania.com ou depuis votre compte, nous ferons un geste commercial pour votre prochaine commande afin de nous excuser la gêne occasionnée même si cela est indépendant de notre bonne volonté et aussi de notre bon travail. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sagnol J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
envoi rapide. mise en place sans problème. pour la durée voir à l'usage.
B
BIRDEN E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Cartouches arrivées dans les délais et conforment à la commande
S
SERVICIT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
prix correct
A
Alban F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Parfait en tout point
P
Paupe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Bien reçu et emballage correct.
M
MIGUELITO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
tres content de votre site bravo
L
Landrin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien service Après avoir eu un renseignement au téléphone pour être sur de commander les bonnes cartouches j'ai eu une personne qui m'a bien conseillé J'ai reçu la commande 48h plus tard comme prévu et installer les nouvelles cartouches sans problème qui fonctionnent parfaitement Maintenant je me fournirais chez Cartouchemania les prix sont plus que compétitifs et les produits de très bonne qualités
C
Cc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Livraison rapide , produit conforme, fonctionnel et compatible. Bon rapport qualité prix
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien ,voir à l'usage ( première fois ) remplacement en lieu et place sans problème
A
Ally
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Ravie de mon achat, livraison très rapide et cartouche à un prix plus que compétitif ??
C
Cedric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Commande non recue, ????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il y a malheureusement des retards anormaux actuellement en raison des soldes et de souci d'approvisionnement. Nous sommes vraiment navrés de cette situation indépendante de notre bonne volonté. Cela n'est pas dans nos habitudes, sachez-le. Nous ferons un geste commercial en raison de ce retard. Vous nous avez contacté à ce sujet, et nous tacherons de vous répondre d'ici demain. Toutes nos excuses pour le retard et la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
pour le moment tout va bien pas de problèmes particuliers
J
Jlmoinge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
J'ai commandé un lundi Et mardi j'étais livré BRAVO
M
MICHEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien, livraison rapide.
M
Marie-Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Site simple et réception très rapide. Je recommande.
C
Client(e)didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
livraison rapide et produit conforme à mes attentes !super
C
CHAUVIN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
commande livrée rapidement conforme a la description merci
A
Ali B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
J ai bien reçu mes cartouches d'encre rapidement . Emballage très satisfaisant , mais je ne les ai pas encore utilisées donc je serai la qualité à l usage .
E
Emma R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Conseils en ligne, rapidité d'envoi, que dire de plus ? Parfait de A à Z ... ou de C à a ?? Je recommande !
V
VIRGINIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très satisfaite rapide et sécurisé
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
bon vendeur, envoi rapide, bon matériel.
M
Manuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très bien Qualité correcte
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Rien a redire
L
Lecomte Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
pour une premiere commande , merci à vous
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Parfait. Livraison effectuée dans les meilleurs délais.