Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
bjr depuis plusieurs annees je commande chez vous ,jamais deçu merci d exister super tarif
M
Mme C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Mauvaise surprise à la réception du colis une taxe de 4,86 euros m a été réclamée par la poste car le colis n etait pas suffisamment affranchi....aucun retour du sav malgré un message envoyé ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous avons répondu au mail que vous aviez envoyé au SAV le jour même et attendons toujours une réponse de votre part. Nous allons bien entendu vous rembourser les frais de surtaxe sur votre commande. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Maxc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Suite à un petit incident avec une cartouche le SAV a immédiatement corrigé le problème et j'ai reçu la cartouche de remplacement. Merci.
F
Fred J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Super service, envoi rapide et conforme à la demande.
D
Dunez
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
excellent en prix/qualité et livraison!
C
CLARCK
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Réception rapide, conforme à mes attentes
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Rapidité de livraison, produit fonctionne très bien. Je recommande ce site.
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Rapide et pas cher
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Commande arrivée en temps et heure, rien à dire surtout que ma cartouche magenta était vide et j'ai pu la changer pour l'impression du jour car même si je veux imprimer en N&B si une couleur est vide je ne peux plus rien imprimer,merci
A
Anna
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Je suis client depuis quelques temps, je suis satisfait de la qualité des cartouches d'encre. La livraison est rapide. Rien à redire.
M
Monsieur B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Tout fonctionne bien
M
Monsieur A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Parfait, rapide, conforme et prix correct
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
satisfait des cartouches
M
MARYSE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Toujours bien servi. Merci
S
Samuel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Pour mon imprimante Canon PIXMA 5550 MG c'est le meilleur rapport qualité-prix que j'ai pu trouver sur le net . La livraison en 48h à été respectée. Je recommande vivement a tous et toutes se site pour commander vos cartouches d'encres d'imprimantes.
F
FRÉDÉRIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Rapidité de livraison pour un produit de qualité. Je recommande.
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Commande facile Paiement OK Livré en 48H
M
Muller
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Rapide satisfait à recommander
R
René C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Bien passé, commande dans les délais.
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Rien à dire. conforme à ce qui est prévu (delais, prix,....)
H
Henri V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Tout conforme ma commande , livré en deux jours
J
Julien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Cartouche non reconnue par l'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Vanderbeken J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
toujours satisfait , du délai et des produits depuis au moins deux ans
D
DENTINGER C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Non compatibles, pourtant j'ai bien commander des cartouches d'encre pour imprimante Epson 603XL. Demande d'envoi de bon de retour par courrier postal, impossible d'imprimer. Merci.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
CLAUDE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Aucun problème : livraison et fonctions
G
Geraldine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
commander depuis Vendredi et toujours pas reçus Pour une livraison sous 24 h pas sérieux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Il semblerait que votre commande nous est retournée, car l'adresse indiquée était incorrecte ou incomplète. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Service rapide, même avec une erreur de ma part Cartouche mania à une bonne réactivité.
A
Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
livraison rapide,et,pratique, excellent produit
A
A-M P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Très sérieux et acceptent le paiement par cheque pour les commandes passées via internet .
C
Chantal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Cartouches de bonne qualité. Livraison rapide.
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Très satisfait des produits et des délais!
J
Joseph R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
livraison rapide bon produit .qualité prix
L
Lastella
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
je mets 5 étoiles pour la livraison en ce qui concerne le changement ,je ne l'ai pas encore fait
D
DENIS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
je suis satisfait des cartouches. Merci d'avance
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Service sans soucis
C
Chrystele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Livraison rapide et produit OK
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Délais très courts et tarifs raisonnables
M
Madame A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Les cartouches livrées sont d'une qualité inacceptable. La livraison de nouvelles cartouches est un peu longue et procédurale pour un montant aussi minime.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis, dans la mesure ou vous commandez le 16, on expédie le 16, et donc impossibilité de mieux faire, et réception a priori chez vous dès le 18. Donc la livraison a été parfaitement respecté aussi bien par nous que par La Poste, et nous ne comprenons pas pourquoi vous parlez de délai long. En ce qui concerne la qualité des produits, nous en sommes navrés, cependant, les problèmes de qualité sont généralement occasionnée par une tête d'impression encrassée qui généralement n'a jamais eu le moindre entretien de la part des utilisateurs. De plus, les têtes d'impressions des Lexmark N°100XL sont réputés fragile. Une de nos connaissances à perdu 3 têtes d'impression dans la première année, et donc, encore sous garantie, et échangé donc par Lexmark, mais ce qu'il faut surtout comprendre dans cette histoire, c'est que les 3 têtes d'impression sont mortes avec uniquement des produits à la marque. Ce sont vraiment les pires têtes d'impression que nous connaissons. Si vous souhaitez nous contacter: par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Parfait. As usual. Viele danke.
P
Poras
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Rien à dire pour la commande et l'expédition de mes deux cartouches. Ceci ne concerne pas leur utilisation mais j'en ai déjà utilisé sans soucis. Bien cordialement. Guy Poras
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