Français 
D
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 322 avis publiés
Résumé des avis
CartoucheMania déploie une expérience client fluide et fiable à travers des livraisons rapides et soignées, avec des envois traités rapidement et des colis reçus en point relais ou à domicile sans délai majeur. Les clients soulignent régulièrement des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, des produits conformes à la description et une grande adéquation entre les cartouches et leurs imprimantes. Le service et l’organisation sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interlocuteurs à l’écoute, des réponses rapides et des emballages soignés. La constance des prestations se manifeste par des livraisons rapides, des produits de bonne qualité et une expérience sans accrocs récurrente.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Très satisfait, livré rapidement et conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
rie de particulier à part que le "suivi" de La POSTE est totalement indigent et parvient à ne donner AUCNUE INFORMATION sur le lieu ou s trouve le coiis aux différentes étapes. C'est un "fournisseur" historique, peut- être, mais parfaitement nul;
C
Note : 5 sur 5
Bonne cartouches bon rendement
G
Note : 5 sur 5
Excellente réactivité.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide par la poste, conforme a la commande , cartouches fonctionnent sans pb
A
Note : 5 sur 5
réception rapide et conforme Merci beaucoup
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Envoi rapide.
J
Note : 5 sur 5
Très bien ,sur l'ensemble de cette prestation ,Bravo!
C
Note : 5 sur 5
J'ai testé la qualité est parfaite livraison rapide grand merci
S
Note : 1 sur 5
Nous avons dû payer quatre euros supplémentaires car le colis était en excès de poids
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour le problème de surtaxe, nous vous le remboursons. Il vous suffit de nous envoyer une photo de la facture. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 5 sur 5
Parfait. Réception rapide et soignée. Merci.
W
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. RAS
F
Note : 5 sur 5
Très professionnel et rapide
P
Note : 5 sur 5
aucun problème !
A
Note : 1 sur 5
mauvais suivi les cartouches commander ne sont pas compatible avec monimprimante canon mp 272 et malgré de nombreux mess rien ne m'est revenu alors je me suis fait avoir de34 euros 44 cent mais vous vous avez perdu un client bonne fin de journée ne vous dis pas aurevoir mais vous svez quoi adieu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous vous avons envoyé un mail pour procéder à l'échange des produits. Nous attendons toujours votre réponse. Il vous faut répondre aux questions posées pour pouvoir continuer la procédure d'échange. ---------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 5 sur 5
je ne savais pas que vos cartouches n'étaient pas compatible avec les originaux , j'ai donc changé le pack entier et ça marche
P
Note : 1 sur 5
Très déçus car la cartouche couleur "compatible" ne fonctionne pas bien avec mon imprimante. L'imprimante voit la cartouche pleine pour la première page imprimée et à la seconde page elle s'arrête d'imprimer en plein milieu et me dit que la cartouche couleur est vide. A chaque redémarrage de l'imprimante c'est la même histoire
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous vous avons répondu pour votre demande et nous attendons toujours votre retour. Merci de répondre au dernier mail qu'on vous a envoyé. ----------------------------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide Excellent résultat avec cartouche UP reconditionnee.
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et cartouches pas cher. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Bonne expérience. Rapide et les cartouches fonctionnent parfaitement
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité et pour votre crédibilité !! Belle journée à vous !!
M
Note : 5 sur 5
Cartouches reçues rapidement et conformes à la commande .
P
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide, les cartouches sont conforme. Mon imprimante a retrouvée ces couleurs.
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide cartouches conformes
C
Note : 5 sur 5
Commande (en urgence comme d'habitude) d'un lot de cartouche pour Canon pixma 4850. Commande faite par Internet et surtout, livraison ultra rapide
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement, j'ai commandé la veille et reçue le lendemain, très satisfaite de ce délai, je vous remercie
D
Note : 5 sur 5
Bon produit et prix très correct , livraison rapide et bien emballé . Je recommande leur site . Je suis tellement satisfait que je suis a la deuxième commande . Pour info la qualité de l'encre est de très bonne qualité et je ne vois pas la différence avec l'encre que l'on trouve beaucoup plus chère de la marque . Merci et a la prochaine commande
F
Note : 5 sur 5
Cela fait de nombreuses années que je suis satisfait de ce site marchand.
S
Note : 5 sur 5
plusieurs commandes et toujours parfait. merci
B
Note : 5 sur 5
Cartouches semblables à celles d'origine. Aucun problème d'impression.
C
Note : 5 sur 5
nickel nickel nickel
V
Note : 5 sur 5
Bon produit livré rapidement
J
Note : 5 sur 5
rien à redire
S
Note : 5 sur 5
Service très professionnel. A l'écoute avec un soucis de satisfaction de sa clientèle qui est fort appréciable.
N
Note : 1 sur 5
je n ai pas encore reçu ma commande , trop long , je ne peux donc pas evaluer
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 1 sur 5
Je commande des toners pour ma société, dans une commande avec des câbles. Résultat l'un des câbles n'est pas en stock donc ma commande est en standby. Aucun problème par rapport à ça, en revanche je n'en ai pas été informé. Au bout d'une semaine sans nouvelle c'est moi qui ai dû appeler, pour avoir cette information et la possibilité d'avoir une expédition d'une commande partielle. Résultat perte de temps, mauvaise communication et délai non respecté.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré, nous ferons un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs années que je suis cliente à Cartouchemania et je suis satisfaite tant par la qualité des produits que par leur envoi rapide. De conclure, que le montant est vraiment moins cher que le fournisseur officiel.