CartoucheMania déploie une expérience client fluide et fiable à travers des livraisons rapides et soignées, avec des envois traités rapidement et des colis reçus en point relais ou à domicile sans délai majeur. Les clients soulignent régulièrement des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, des produits conformes à la description et une grande adéquation entre les cartouches et leurs imprimantes. Le service et l’organisation sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interlocuteurs à l’écoute, des réponses rapides et des emballages soignés. La constance des prestations se manifeste par des livraisons rapides, des produits de bonne qualité et une expérience sans accrocs récurrente.
J'ai commandé des cartouches dites compatibles pour une imprimante canon prix ma 3650. a réception, celles-ci ne correspondent pas tout a fait au modèle d'origine, ergot supérieur un peu plus haut, ne permet pas de les insérer totalement dans le logement. j'ai donc perdu le cout de l'achat, car comme j'ai ouvert les emballages, je ne peux plus les rendre.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, D'après votre imprimante, vous avez commandé la mauvaise référence pour votre imprimante. Merci de nous contacter directement par mail ou par téléphone. ---------------------------------------------------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Prix intéressant, disponibilité des personnels, simplicité pour retrait des produits
M
MARSY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Cartouches en totale compatibilité avec mon imprimante... Tarif attractif. En terme de performance, je ne vois aucune différence avec les cartouches Brother d'origine.
S
SERGE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Bonjour J ai commande dimanche mardi livré Simple ..
M
M. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très satisfait de ma commande. Produits conformes prix compétitifs et expédition rapide et parfait. Je reviendrai, sur ????
F
Fabrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Votre rapidité dans vos réponses.
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Toujours très satisfaite, livraison ultra rapide, produits conformes
G
GAETANO F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Vous ne mavez pas envoyé le numéro de suivi pour pouvoir retorer mon colis à la poste Jai donc dû vous appeler depuis la poste pour le récupérer Ce nedt donc pas un service 5 étoiles auquel je mattendais .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous pouvez retrouver votre numéro de suivi directement sur votre compte Cartouchemania depuis vos commande. En cas de problème, ou si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par email au : sav@cartouchemania.com ou par téléphone au 01 84 23 80 68 du Lundi au vendredi de 10H30 - 19H. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bjl
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
quand j 'ai commencé a commander chez Cartouchemania ,j 'avais un doute sur la qualité et maintenant j 'en suis vraiment ravi et j 'en parle autour de moi et du coup beaucoup font des commandes et le partenariat serait un bon système pour faire parler de Cartouchemania
M
Marianne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Parfait, livraison rapide.
A
A.A. I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Livraison Ultra rapide + les prix rendent Cartouchemania imbattable
N
Nadine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Service excellent. Commande. Paiement. Suivi commande et livraison. Très bon rapport qualité prix. Je recommande.
M
Monsieur M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
bonjour j'ai commande 2 cartouche une couleur n343 et une noir n338 la cartouche noir fonctionnait pas voila
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Livraison de la commande dans des délais corrects. Qualité des toners meilleure qu précédemment (meilleure compatibilité avec l'imprimante)
G
Georges F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Facile à commander et livraison très rapide.
P
PASCAL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Entreprise très sérieuse et très compétitive en prix. Respect des délais de livraison et emballage soigné. A recommander. Parfaitement satisfait.
Y
Yann-Herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Produit difficile à trouver et disponible sur ce site Liveaison rapide et efficace
E
EMMANUEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Livraison rapide et produit conforme
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Livraison rapide ????
L
LEO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Commande confirme , bien emballée et surtout rapidité d'expédition. Commande faite sur le site marchand sans soucis et livraison gratuite
F
Francis R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
mon imprimante est une canon i-sensys LBP7010C, les cartouches reçues ne conviennent pas. Demande de retour
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, D'après votre commande et la référence de votre imprimante, vous avez fait une erreur de commande. ----------------------------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Frédérique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Qualité des cartouches et rapidité de la livraison top merci
C
CONSTANTINGIRARD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait en tous points. Merci.
G
GERARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Pas de problème avec les cartouches mais Epson me fait toujours la guerre car je n'utilise pas ses cartouches originales.
P
PINEDA64
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Commande facile et expédition rapide... je recommande
S
Sc I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Livraison rapide, les cartouches sont conformes
J
Jean S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
les couleurs ne correspondent pas . ex jaune = rose ternes. apres quelques essais la cartouche noire est déja vide .....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
PASTOU
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
produits conformes, prix attractif et livraison rapide.je recommande
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
plusieurs cartouches defectueuses...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
NS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Promotions intéressantes et service à la hauteur de ce que nous pouvons attendre de mieux aujourd'hui. Je recommande.
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Reçues rapidement, s adaptent parfaitement c est top
S
Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Prix compétitif et livraison rapide, parfait !
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
très bon produit rapport qualité prix excellent
N
Nad??ge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Diverses choix de cartouches. Livraison et envoi rapide. Respecte le jour de livraison
M
M B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
rapports qualités prix très bon
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Par nécessité.
A
Anne-Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
rapide et efficace
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Rapide efficace
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Super et tres rapide
S
SGAHAIR Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Je nai pas réceptionné mon colis !!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous contacter par email pour prévenir de cela. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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