Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 322 avis publiés

Résumé des avis

CartoucheMania déploie une expérience client fluide et fiable à travers des livraisons rapides et soignées, avec des envois traités rapidement et des colis reçus en point relais ou à domicile sans délai majeur. Les clients soulignent régulièrement des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, des produits conformes à la description et une grande adéquation entre les cartouches et leurs imprimantes. Le service et l’organisation sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interlocuteurs à l’écoute, des réponses rapides et des emballages soignés. La constance des prestations se manifeste par des livraisons rapides, des produits de bonne qualité et une expérience sans accrocs récurrente.

Avis 1 et 5 étoiles

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C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Le prix tout simplement.
C
Chantal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Livraison rapide et emballage correct. Je recommande ce site.
G
Grouard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Commande aisée livraison conforme et rapide .
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
La commande et la livraison se sont bien passées. Je n'ai pas encore utilisé les cartouches d'encre. Donc, pas d'avis pour le moment.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Raide, économique et conforme.
S
Supergege
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
c'est mon fournisseur de cartouches depuis plusieurs années et toujours au top qualité/service. En cas de problème le sav est très réactif et recherchera la solution pour satisfaire le client. Je recommande.
A
Armor B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Toujours aussi rapide et sérieux, Très intéressant ni eau tarif pour les compatibles.
C
CHRISTELLE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Livraison rapide très bon produits
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Livraison rapide, produit de qualité, je recommande
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
RAS ???? A voir quant à la qualité des cartouches compatibles ??
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Commande traitée et envoyée rapidement.
A
Anna T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
vendeur compétent et très sympathique
L
LEON_RAVEN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Great, good price, fast shipment, good product, thank you !
C
CALVEZ
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
livraison rapide
C
Chacha
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Les instructions complémentaires sont claires et permettent l’utilisation de la cartouche. Je recommande.
J
JOUANNEAU
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Tout était Parfait
R
Regis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
service rapide, compatibilte avec ma machine;
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Suite à une commande de cartouche avec livraison Colissimo en relai Pick-up, la poste n'a jamais été en mesure de me fournir les codes pour retirer le colis! Cartouche Mania a fait le maximum pour me renvoyer dans les meilleurs délais les produits avec en plus livraison à la maison! Donc bravo et merci
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Cartouchemania m'a donné un code pour un avoir valable jusqu'en juillet 2023. Mais ce code était faux ! et le SAV a fait la sourde oreille jusqu'à me répondre que... le problème était clos. Sans me donner un nouveau code ou un nouvel avoir, évidemment. Cela fait au moins dix ans que j'étais client chez eux mais en un an, il y a eu une considérable détérioration de tous les services. Pas de réponse par téléphone, pas de réponse par chat, pas de réponse pertinente par mail. Plus il y a de bugs et de problèmes financiers, plus ils se retranchent dans le ghosting, la disparition en silence.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous avez malheureusement envoyé votre mail à la mauvaise adresse. Suite à vos messages, nous avons rectifié le problème rapidement. Les codes de promotion ont toujours une date limite d'utilisation. Nous avons prolongé votre code de 6 mois comme geste commercial. Nous vous prions de mettre un nouvel avis et de revoir votre notation. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean-pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Livraison rapide et cartouches d'encre conformes à la commande
M
MALIKA N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Depuis des années , toujours aussi efficace, et rapide, Un grand merci à toute l'équipe Malika NVH
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Je viens juste de commencer pour l'instant pas de problème avec les cartouches
P
Peter H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
very Good - quick & Easy thanks
H
HB
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Faut pas se mentir, ce qui m'a attiré c'est le faible coût vs les marques, mais j'ai été bluffé par la qualité des items. Donc une bonne note. Merci.
T
Tancredi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Je commande mes cartouches depuis longtemps chez Cartouchemania et ai même conseillé à mon frère de faire de même. Lui et moi sommes ravis!
M
MYRIAM L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Pas de souci de livraison. Produit conforme à ma commande
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
tout a été conforme
F
Frédérique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Je suis très satisfaite car rapide, et mon imprimante a tout de suite reconnue les cartouches je recommande se marchand
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Commande conforme avec livraison très rapide. Très bon service après -vente. Merci pour le geste commercial et la confiance suite à une des cartouches déficiente, malgré les différentes vérifications demandées. Déjà cliente auparavant, je le resterai! ??
M
Mimovie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Les cartouches reçues ne fonctionnaient pas sur mon imprimante. Déjà, que c'est agréable d'avoir un n° de téléphone et une conseillère tout de suite ! Du temps, de la patience, de l'écoute, de l'amabilité avec plusieurs échanges téléphoniques pour résoudre le problème. Finalement, après 2 essais d'autres marques toujours remanufacturées, ça a marché. Tout cela sans aucun frais supplémentaire et un nombre de cartouches prévu au départ et en parfait état de fonctionnement. C'est tellement rare ce sérieux et ce respect de la clientèle. Du coup, j'achèterai à nouveau sur ce site et j'encourage à en faire autant.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
le suivi de la commande
G
Gh
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Toujours très bien et rapide
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
ON EST LE 28/06/2023 ET JE N'AI TOUJOUR PAS RECUE MA COMMANDE???????????????????????????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Suite à votre information, nous avons vérifié le suivi de votre commande. Votre colis est disponible au bureau de POSTE que vous avez choisis lors de votre commande sur notre site CartoucheMania. Nous vous en souhaitons bonne réception.
Y
Yolande C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Articles conformes à ma demande, il y a toujours un prix trop élevé à mon goût. Bref dans l'ensemble, je recommande ce site...
D
Danièle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Bonne expérience !
M
Mme. S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Je suis très contente, j'ai trouvé facilement ce que j'avais besoin en cartouche et merci pour la rapidité de la livraison.
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Delai rapide , et commande conforme
H
Henri D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
J'ai commandé 4 cartouches de toner et j'en ai reçu une sur 4 qui était vide ! (la jaune)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Raoul R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Bonjour il est vrai que j'ai regardé le prix de la promotion...du coup mon imprimante et HS je ne pense pas que vous allez entrer en contact avec moi.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec notre service afin de résoudre le problème que vous rencontrez avec nos produits. Nous sommes disponibles pendant nos horaires d'ouverture de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Efficace: livraison rapide, pas de problème d'installation