Avis clients de CartoucheMania

Bonjour, Suite à votre message, nous avons vérifié votre commande. Vous avez commandé le produit suivant : Compatible Cartouche Canon PGI-570PGBKXL. Vous avez également la possibilité de choisir une gamme de la marque CANON si vous ne souhaitez pas de compatible et que vous êtes habitué des produits du fabricant CANON. Information :  Nos produits compatibles sont garantis deux ans. N’hésitez pas à nous contacter et de vous munir de votre numéro de commande, si vous rencontrez un problème d’utilisation avec nos produits. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie).

Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par :  Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Bonjour, Suite à votre message, nous avons vérifié l'acheminement de votre colis. Votre colis vous attend au relais pick-up que vous avez sélectionné lors de votre commande sur notre site Cartouchemania.com. Vous pourrez retrouver l'acheminement de votre colis via le site du transporteur COLISSIMO en rentrant le numéro de votre colis qui vous a été attribué lors de l'expédition de votre commande. Retrouvez le numéro de suivi dans la rubrique "MES COMMANDES" sur votre compte client cartouchemania.com Nous vous en souhaitons bonne réception et une très bonne journée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par :  Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Bonjour, Votre commande a été livrée dans la période de l'estimation qui vous a été renseignée avant la finalisation de la commande. Cette information est obligatoire pour un site E-commerce et toujours donnée avant la finalisation d'une commande.  Cette information est donnée à l'étape 4 de la commande. Pour une réclamation de livraison en retard, c'est l'estimation qui sera prise en compte. Votre commande a été estimée pour une livraison entre 08/03 au 11/03.  Vous l'avez reçu le 11/03. Information pour les délai de livraison :  Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu’une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) . Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com