Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 313 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Le produit commandé correspond à celui livré. Délais tenus également.
P
PS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Envoie rapide, colis bien emballé protection assuré., ??
M
Marc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Mauvaise qualité de cartouche
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit de gamme compatible sur vos impressions de photo. Nous tenons à vous informer que nous conseillons les clients qui commandent des produits compatibles de rester sur des impressions simplement bureautiques. Pour des impressions professionnelles ou photo, dessin qui demande une qualité plus qualitative, nous vous conseillerons les gammes au-dessus "PREMIUM" ou "ORIGINAL". Votre réclamation a été finalisée auprès de notre service "service après-vente" et notre service de retour est en attente de votre colis. Vous pouvez toujours nous contacter pour tout autres informations par :  Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
B. G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Très bien pour la livraison mais je n’ai pas encore testé le produit pour établir un rapport qualité /prix
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Je suis un client régulier et je suis toujours très satisfait. Livraison vraiment très rapide, produits de très bonne qualité et parfaitement compatibles.
B
BLUTEAU P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Mon imprimante n'a jamais voulu reconnaître la cartouche de noir.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par :  Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
TOUT COOMME PREVU
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Facile de trouver nos références de cartouches sur le site. Livraison rapide et produits bien protégés dans leurs emballages.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très bien merci
A
Abdelaziz B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
envoye dans les temps notice explication quand elles fonctionnent pas avec l'imprimante satisfait
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bon service et rapide !
E
Eleonore
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Les cartouches ne correspondent absolument pas à celles commandées et le SAV est totalement loufoque. Impossible d'avoir un bon de retour. Tout simplement scandaleux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Votre réclamation est en cours de traitement auprès de notre service "service après-vente". Nous constatons qu'une information manquante vous a été demander à plusieurs reprises. Dans le but de finaliser votre réclamation le plus rapidement possible et d'éviter plusieurs échanges courriel. Nous vous remercions de bien lire attentivement les informations et éléments demandés. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par :  Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
K
Keita
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Cartouchememania c'est le service rapide, les prix et la gentillesse commerciale tout cela c'est top
R
Remises &.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
très bien adapte
A
Avril
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Tout très bien. Motivation première : le prix inférieur. Et puis accueil sympathique. Merci et salutation.
L
Lucile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Bon rapport qualité prix. Livraison rapide.
G
Gerard.g
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Nickel nickel
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Service parfait !
C
CP
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Livraison rapide et soignée. RAS, parfait. Comme toujours.
A
ANDRÉ
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Commandes très facile, envoi dans les délais et très bonne performance des cartouches
P
Pat A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Commande simple et rapide. Bien vu le petit mode d'emploi inséré en cas de problème de tuner non reconnu. Prix très corrects.
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
conforme à la commande et rapidité de livraison
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très bien pas de problème
J
Jean-Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Facile, rapide, moins cher.
J
Jorge A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Livraison très rapide!
A
A. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Prix corrects et livraison rapide.
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Parfait, je recommande
M
M D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
tout est conforme
M
Michel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Commande expédition et emballage très bien. Cartouches d'encre adaptables Canon PGI1500XL. Prix vraiment très attractif. Au début fonctionnent très bien, malgré quelques coulures lors de certaines impressions. Au bout de 6 mois d'utilisation, nécessité de faire des nettoyages de tête d'impression tous les 10 jours pour déboucher certaines buses. Au bout de 1 an, les buses ne se nettoient plus, démontage de la tête d'impression pour nettoyage manuel, buses toujours bouchées. Obligé de changer mon imprimante. J'ai voulu essayer de l'encre adaptable après plusieurs années d'utilisation d'encre d'origine Canon, dans le but de faire des économies, au lieu de ça, cela me coûte une imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Pour le débouchage des buses de votre imprimante, nous conseillons aux clients d'utiliser de l'alcool isopropylique qui est adapté pour un nettoyage en profondeur. L'alcool isopropylique est adapté pour le nettoyage des imprimantes qui dissout l'encre qui a séché dans les buses. Il faudra toutefois bien protéger la surface et l'imprimante de là où s'écoulera l'encre et de vous protéger également, car l'encre tache énormément. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par :  Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Produits conformes à la marque d'origine concernant les cartouches d'imprimantes
M
Mylène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Très bonne prise en charge avec un geste commercial proposé. Pas de difficulté à joindre le service après vente. Je recommande!
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Traitement rapide de la commande, Envoi rapide.
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Tout est parfait, livraison rapide, prix
J
JENNIFER R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Parfait j’achète depuis des années aucun soucis
T
Thierry R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
A la réception du matériel commandé, je me suis vite rendu compte que la photo présentée sur le site est trompeuse, d'où réception d'une pièce ne correspondant pas à ma demande.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour le type de produit que vous avez commandé, vous ne pouvez absolument pas vous baser que sur la photo.  On est sur des produits de type professionnel et il faut faire attention à la référence.  Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Expédition rapide et cartouches de bonne qualité
P
PONCELET P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Livraison rapide et parfaite
M
Monsieur P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
uuuuuuuuuuuuuuuuuu
A
Ali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Envoi rapide et soigné. Temps de livraison tenu.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Rapidité d'envoi.