Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1 et 5 étoiles

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J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
service facilitant la recherche des produits par type d'imprimante même pour les cartouches les plus rares. Livraison rapide par UPS dont les livreurs sont débrouillards
M
Meh
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
J'ai commandé des cartouches "Remanufacturées" et ces dernières sont inutilisables (impressions pastels sur un dégradé rouge, malgré tous les calibrages de l'imprimante). Le service client est aux abonnés absents...par contre ils envoient bien de la pub non sollicitée par email, ça ya pas de problème.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés avec vos cartouches remanufacturées. Notre service client s'efforce de répondre rapidement, généralement dans un délai de 24 à 48 heures. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème d'impression. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous assister. Cordialement,
S
SAS S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
qualité excellente et aucun soucis facile à installer dans le photocopieur!
J
Jean-Noël
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
La référence de cartouche reçue pour Epson XP432 ne correspond pas avec le modèle demandé.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Ludo.H
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Produit conforme, livraison rapide
P
Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Les conseillers de Cartouche mania brillent d'un professionnalisme sans précédent. Pour cette capacité et cette conscience ils méritent un bravo. Comme observation je vous demande de continuer ainsi.
C
Coralie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
très bon rapport qualité prix livraison rapide
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Parfait parfait
S
Silva A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
livraison rapide.
V
Valérie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Mon imprimante ne refuse pas ces cartouches sans marque Le prix défie toute concurrence Livraison très rapide Rien à redire Je suis très satisfaite du service et du produit
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
livraison rapide et produits au top, rien à redire,
M
M. P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
après avoir reçu des produits adaptables qui ne pouvaient être utilisés nous avons fait une réclamation qui à été tout de suite prise en compte et nous avons reçu d'autres produits en échange dans un délai très court Bravo je recommande ce site
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
rien a dire commande faite par téléphone .très bien renseigné et guider sur site web.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Bonjour, je suis satisfait de ma commande, les cartouches fonctionnent parfaitement ds mon imprimante. Vous pouvez compter sur comme un fervent nouveau client. De plus, livraison rapide. Et professionnel ont su m'orienter et conseiller. Merci
R
René
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
J'ai reçu les cartouches dans les temps.Apres avoir un doute sur l'alignement des cartouches, un technicien m'a appelé et guidé pour résoudre mon soucis.Je le remercie !
G
Guillaume P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Je n'ai reçu aucun produit le numéro de commande n'apparaît pas j'ai l'impression que c'est une arnaque
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis. Toutes les informations concernant votre commande vous ont été envoyées par mail, et vous pouvez également les retrouver sur notre site en vous connectant à votre compte. Pour plus de précision, votre commande est disponible au bureau de Poste que vous avez choisi depuis le 11/09/2024. Nous vous invitons à aller la retirer rapidement, car elle nous sera retournée d'ici 3 jours. Merci de votre compréhension.
E
Eirma E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Nul ,imprimante ne capte pas les cartouches et n'arrive pas a me connecter à mon compte .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
K
Kocha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Service rapide, livraison rapide. Produits conformes.prix raisonnables.
J
Jean-claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Bonne et rapide expédition
B
BOMPARD J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Reçu très rapidement et installé sans problème. A recommander
P
Pires S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Parfait,merci
M
M G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Parfait, le site est facile d'accès et l'on trouve facilement sa référence.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Délais et qualité respectés Merci, je recommencerais certainement
J
Jennifer M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Item was as described, fast shipping!
M
Mme J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
parfait, merci !
D
DEME C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Rapidité Pas de deplacement Prix intérressant
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Prix imbattable
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Je commande que chez cartouche mania
J
Jean-Luc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Livraison rapide et sans frais. Très bon rapport qualité/prix des produits commandés.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Bon produit, prix compétitif et livraison rapide
G
GERME R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Bonjour pas vraiment satisfait...j ai imprimé et la qualité de la couleur noire est inférieure à celle avec des cartouches Canon ...je suis déçu....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous sommes désolé de problème que vous avez rencontré. La garantie de nos produits est 2 ans. Si vous rencontrez des soucis ou des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter par mail au sav@cartouchemania.com Selon votre message, nous avons compris que vous rencontrez un problème de la qualité d'impression avec nos cartouches. N'hésitez pas à nous envoyer la photo de la qualité d'impression par mail. Notre équipe peut analyser votre demande pour vous donner une meilleure solution. Cordialement
M
M. G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
J'espère que la qualité est respecté malgré le changement de présentation
P
PHILIPPE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Impeccable tout est parfait
J
Joanna
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Envoi rapide et cartouches vraiment pas chères !!
E
E. B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
La commande est arrivée dans les délais annoncés, elle était conforme à ma demande, et accompagnée d'un papier explicatif et même d'un email de contact si je n'arrivais pas à l'installer.
F
FRANÇOISE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Envois rapides et si besoin conseils au téléphone.
M
M V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Délai hyper rapide.
J
Jean-pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Client depuis de nombreuses années , toujours aussi satisfait du service et des produits ; préparation et envoi de la commande trés rapide .
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Commande passée, commande récupérée. Tout s'est bien passé. Jamais déçu depuis de nombreuses années ou je suis client.
N
Nicole N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
j'ai commandé sur internet, j'ai été informée rapidement de l'arrivée de ma commande que je suis allée chercher sans problème. Et accueil aimable du vendeur du magasin.