Français 
C
Note : 5 sur 5
commande sans encombres et livraison rapide avec un emballage satisfesant.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
prix et rapidite de livraison
C
Note : 1 sur 5
la cartouche couleur n 'est pas bonne .A la place du rouge j'ai un marron . pour un premier essai c'est rate .je peux vous renvoyer la cartouche .je reviendrai à mon fournisseur habituel la sté PRIVINK
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à ladresse sav@cartouchemania.com pour que nous puissions examiner le problème de la cartouche couleur. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution.
H
Note : 5 sur 5
Satisfaction sur les tuners
P
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
P
Note : 5 sur 5
Bonsoir Impeccable , prix delai qualite ce que tt le monde recherche Merci
M
Note : 1 sur 5
Les cartouches compatibles ne sont pas reconnues par l'imprimante. J'ai payé 80 euros et je ne peux pas me servir des cartouches !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Note : 5 sur 5
Livraison OK, durée du toner à voir avec le temps.
J
Note : 5 sur 5
Qualité Prix Délais Voilà pourquoi mon choix de Cartouchemania
C
Note : 1 sur 5
Cartouche non compatible, Le SAV contact avec toujours des demandes , trop lourdes et compliquées, j'ai déjà donné les éléments qu'ils ont redemandés...bref usine à gaz, je ne recommande absolument pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous avez envoyé deux mails, et nous avons répondu à chacun d'eux, pour un total de quatre échanges. 1er mail : Vous nous avez exposé votre problème. 2ème mail : Nous vous avons demandé des informations pour traiter votre problème. 3ème mail : Vous avez répondu à notre demande. 4ème mail : Nous avons proposé une solution. Nous attendons maintenant votre retour pour savoir si cette solution a fonctionné. Ces étapes sont nécessaires pour résoudre les problèmes liés aux produits compatibles, ce qui évite des renvois ou envois inutiles (pour respecter l'environnement). Il y a de grandes chances que la solution proposée, qui prend environ 6 minutes à appliquer, fonctionne. Merci de votre compréhension.
M
Note : 5 sur 5
je doutais mais au final j'ai fait une super affaire
R
Note : 5 sur 5
super les cartouches bon produit à recommander
R
Note : 5 sur 5
livraison rapide, emballage impecable et prix intéressant
G
Note : 5 sur 5
Bonne offre, produit adapté, qualité de l'encre.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, prix raisonnable et cartouches compatibles
J
Note : 5 sur 5
Oui l'expérience et était très bonne merci à vous
J
Note : 5 sur 5
Prix intéressants par contre surprise par le conditionnement de livraison?
M
Note : 5 sur 5
Correspond à ma demande. Livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Bonjour, J'ai apprécié: 1. La rapidité de livraison, 2. Les cartouches ont été reconnues par l'imprimante, sans aucun problème.
E
Note : 1 sur 5
La commande elle même s'est bien passée (colis reçu en temps et en heure )mais les couleurs ressortent toutes jaunes. Je n'ai que du blanc, du noir et du jaune.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Pour tout problème concernant votre commande, veuillez nous contacter par mail à sav@cartouchemania.com.
H
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Pour tout problème concernant votre commande, veuillez nous contacter par mail à sav@cartouchemania.com.
M
Note : 5 sur 5
Rapport qualité / prix imbattable, livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide et prix competitifs.
M
Note : 1 sur 5
pas moyen que l'imprimante reconnaisse les cartouches sois disant compatible , demande des explications et en retour ils me demande toujours les mêmes renseignements, facture, photos, quel type, ils se foutent de vous, et même facture de l'imprimante que j'ai depuis x années comme si le type ne suffisait pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons que la situation puisse être frustrante, et nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse suivante : sav@cartouchemania.com. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et de vous assister dans la résolution du problème.
M
Note : 5 sur 5
Parfait Qualité prix
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de vos cartouches merci
G
Note : 1 sur 5
Bonjour. J'ai acheté fin Mars 2024 des cartouches canon XL noire et couleur pour ma Pixma 5350. les cartouches garantissait 700 et 600 copies. En remplacement de mes cartouches originales canon par le cartouches de cartouchemania debut septembre 2024 le niveau de l'encre noire etait au plus bas et celle couleur à moitié. le service client contacté m'a dit seulement de desactiver le niveau d'encre. Helas aprés 100 copies l'encre noire est vide et l'encre couleur au 2/3 vide aprés mise à jour du logiciel imprimante et reactivation du niveau d'encre. Aucun geste commercial de cartouchemania malgré 3 relances. Trés deçu et un sentiment de s'etre fait rouler ,pour une premièrecommande chez ce fournisseur
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience avec nos cartouches ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous avons proposé une solution adaptée à votre situation, même si celle-ci na pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute amélioration future et vous remercions pour votre retour.
M
Note : 5 sur 5
Rapidité et produit conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Cartouches de bonne qualité remplaçant très bien les cartouches d'origines a prix bien plus abordables
D
Note : 1 sur 5
Jai reçu beaucoup trop tard les cartouches commandées (5 jours après) alors que cétait un CHRONOPOST. Indemnité proposée pas à la hauteur, je ne pense pas recommander chez vous.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Lorsque vous avez passé la commande sur notre site, nous avons clairement indiqué la date estimée de livraison sur la page de sélection du transport. Vous pouvez également consulter cette information dans votre espace client sous "Mes commandes", avec une livraison estimée entre le mardi 15 octobre 2024 et le mercredi 16 octobre 2024. Votre commande est bien arrivée le mercredi 16 octobre 2024, ce qui respecte le délai prévu. Pour vous satisfaire, nous avons proposé un geste commercial de 6,50 pour votre prochaine commande. Cependant, vous demandez un geste commercial de plus de 20 , ce que nous ne pouvons malheureusement pas offrir en raison de notre faible marge. Cordialement,
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis adapté.
D
Note : 5 sur 5
Rapide et très bonne protection des cartouches Merci
P
Note : 5 sur 5
Les cartouches d'encre fonctionnent trés bien. le rapport qualité prix et excellent. La livraison rapide. Merci.
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide. Parfait
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
T
Note : 5 sur 5
très satisfait
D
Note : 5 sur 5
Livraison dans les meilleurs délais comme annoncé Tarifs imbattables CONDITIONNEMENT INDIVIDUEL UNIQUE ! Je conseillerai autour de moi
B
Note : 5 sur 5
J'ai fait une erreur de choix de cartouches j'ai demandé une repise fait un retour et repris les bonnes cartouches personnel sympa.
D
Note : 5 sur 5
Bonne compréhension de mon problème avec une cartouche de rechange et prescription d'une conduite à tenir qui s'est révélée efficace.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide.