Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1 et 5 étoiles

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J
Jf
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Commande conforme et bon produit arrivé dans les délais
V
Vincenzo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
conforme et rapide, et pas cher
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Cartouche d'encre reconditionnée de qualité.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
TOUT EST OK RAS
D
DENIS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
J'ai pu trouver la cartouche d'encre pour une vieille imprimante qui était encore en super état de marche.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Articles reçus : conformes et dans les délais
B
Bruno E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Produit rapidement livré et conforme
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Très bon rapport qualité prix, livraison rapide Je recommande
D
DUFOREST D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
rapide et efficace
M
Monsieur N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
pas de problème jusque la je suis satisfait les prix abordable mais le seul problème c'est que j'avais une petite réduction que je n'ai pas peut prendre que je n'ai pas trouvé en faisan le paiement
A
Arnaud D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Acheter deux lots de cartouches une cartouche n est pas détecté par l imprimante défaut de fabrication ???
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité d’impression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, L’équipe CartoucheMania.com
S
Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Pas cher et rapide !
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Très bon produit je recommende Ausi bonnes que les cartouches d'origine
E
ENZO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
J'ai eu un problème avec une cartouche qui qui a coulé pendant le transport et celle-ci m'a été remplacée très vite. Merci .Amicalement
M
Mamadou D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Hello thank you Is good
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Parfait, rapide et efficace
S
Sylvia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
En cherchant des cartouches compatibles avec mon imprimante je suis tombée sur ce site et je suis agréablement surprise par le prix et la rapidité de livraison. Je recommande vivement ce site
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Prix très attractifs et livraison sans problème : que demande le peuple ? Dommage qu’il faille ouvrir un compte pour acheter; est-ce qu’on a des remises au bout d’un moment, du coup?
J
Joelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Parfait en tout point
S
Steph
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Cartouches d'encre peu chères avec une bonne autonomie.des lots très intéressants. Comptabilité assurée. Tres bonne communication. Livraison très rapide.
M
MRL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Livraison et produits impeccables.
M
Mr J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Livraison rapide et conforme à la commande. Nous reviendrons.
F
Favorable. T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Livré dans les délais, bonne réception dans le point relai, tarif très bas, je recommande.
A
Axel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Service très rapide et les cartouches fonctionnent très bien
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
excellent,seule la cartouche noir n'avait pas tout à fait le même format.
J
Jeanfrancois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très satisfait
L
Lydie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Je suis une cliente fidèle. La commande est simple à passer, les produits sont de bonne qualité et pas chers, la livraison rapide. Que demander de plus ?
M
MARTY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Achat conforme et expédition rapide
H
Havard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Parfais pour la rapidité
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Le produit a bien arrivé, bien embalé et de bonne qualité.
F
Fiona
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
bon rapport qualité prix
B
Bénédicte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Comme toujours je suis satisfaite de Cartouchemania, depuis des années que je commande chez eux je n'ai jamais été déçue et j'ai eu il y a deux ans une expérience avec leur service client, le résultat m'a ravie, du coup ma fidélité leur est acquise
A
AMB
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Livraison rapide en point relais
F
François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Quelques petits déboires pour l'installation des cartouches adaptables au début mais désormais tout va bien. Livraison rapide avec un rapport qualité prix excellent. Outre les messages d'alerte récurrents de l'imprimante signalant des cartouches d'encre non d'origine, l'installation se déroule bien et la qualité d'impression est très bonne.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Produits moins chers et efficaces
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Colis bien réceptionné et mis en service aussitôt. Fonctionnement normal des impressions.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Prix très convenable et rapidité de la livraison .Bravo
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Respect de la qualité et delais
S
Serge C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Attention prix attractifs sur des cartouches qu'ils déclarent compatibles alors qu'elles ne le sont pas. Problème car on s'en aperçoit une fois installé donc retour impossible.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement, cependant, nous souhaitons clarifier certains points. Nos cartouches compatibles sont soigneusement sélectionnées pour offrir un rendu optimal. Il peut arriver, comme pour tout produit, qu'un défaut de fabrication se produise, mais cela ne constitue en aucun cas un "mensonge" de notre part. En ce qui concerne votre retour, il est tout à fait possible de renvoyer nos produits dans le cadre de notre garantie, tant que les produits n'ont pas été modifiés. Vous avez mentionné avoir effectué une modification sur les toners en changeant la puce, ce qui n'a pas été validé par nos soins. Nous tenons à préciser que toute modification non autorisée par nos équipes annule la garantie, ce qui pourrait expliquer le problème que vous rencontrez. Notre réponse est vérifiable, car tous nos échanges sont enregistrés. Vous pouvez consulter l'historique de vos communications avec notre service client pour confirmer nos démarches et les informations partagées. Nous avons bien pris en compte votre demande, et bien qu'aucune demande de retour n'ait été effectuée de votre part, nous réfléchissons à un geste commercial pour la gêne occasionnée. Nous restons disponibles si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance supplémentaire.
K
KM
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Impeccable