Avis clients de CartoucheMania

Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité d’impression Une fuite d’encre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. Accédez à vos commandes. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com Téléphone : 01 84 23 80 68 (tapez 1) de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous avons vérifié notre historique et il semblerait que nous vous ayons répondu le jour même où vous nous avez contactés, soit le 27 Janvier. Nous vous avons notamment demandé des informations complémentaires afin de pouvoir vous aider au mieux concernant votre cartouche magenta non reconnue par votre imprimante. Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier vos courriers indésirables ou spams, car notre réponse pourrait s'y trouver. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition.