Français 
R
Note : 5 sur 5
très bien à tout point de vue
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 832 avis publiés
Résumé des avis
CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Bien reçue,bon modèle fonctionne nickel
M
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié le souci du vendeur de satisfaire son client, avec gentillesse et efficacité.
T
Note : 5 sur 5
ok..................
M
Note : 5 sur 5
Service rapide, pas de problèmes pour les cartouches à ce jour. Je recommande
J
Note : 5 sur 5
je connaissais déjà le prix, la rapidité de cartouchemania, maintenant je peux ajouter leur réactivité et leur esprit commercial, bravo
B
Note : 5 sur 5
parfait pour tout
A
Note : 5 sur 5
Rapidité Qualité
D
Note : 5 sur 5
Cartouches conforme au modéle constructeur
C
Note : 5 sur 5
Bon accueil de la part du conseiller. Matériel conforme à la commande et livré dans le délai annoncé.
N
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide sauf que le transporteur n'a pas déposé le colis dans le bon relais. Cela n'est pas correct car le relais de livraison choisi est à 300 m à pied, et le second à 1,8 km de chez moi. Sinon les cartouches sont à mon avis très bien, l'imprimante fonctionne très bien avec.
D
Note : 1 sur 5
Retour trop chère cartouche non conforme avec mon imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
G
Note : 5 sur 5
Commande rapide et efficace. Produit conforme à un prix attractif
V
Note : 5 sur 5
ma cartouche défectueuse a été changée par Cartouche Mania juste après avoir signalé ce problème
C
Note : 5 sur 5
Service parfait et le moins cher !
S
Note : 5 sur 5
Commande facile, l'envoi et la livraison rapide, prix correct et en cas de question la disponibilité du personnel compétent
G
Note : 5 sur 5
Et livraison ultra rapide
S
Note : 1 sur 5
cartouche réputée compatible qui n'est pas reconnue par mon imprimante: on m'envoie un formulaire pour échange avec un champ "preuve de dysfonctionnement" absurde puisqu'il n'y a pas de fonctionnement du tout. Formulaire d'échange en conséquence refusé à l'envoi!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
M
Note : 5 sur 5
facilité et rapidité de la commande et de la livraison.
P
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix, expédition rapide.
P
Note : 5 sur 5
Envoi conforme et rapide, cartouches opérationnelles
P
Note : 5 sur 5
Produits excellents !!!!!! Expédition rapide et en bon état. MERCI BEAUCOUP
M
Note : 5 sur 5
Une bonne expérience
J
Note : 5 sur 5
Equipe réactif sur le site rien a dire, le SAV à l'écoute et rapidité
L
Note : 5 sur 5
Très bon produit
C
Note : 5 sur 5
service parfait et tarif raisonnable
B
Note : 5 sur 5
bonsoir, le fait de pouvoir payer par chèque, et la rapidité d'envoie des cartouches d'encre
T
Note : 5 sur 5
tres bonne experience un contact téléphonique une réponse à un mail un suivi tres sérieux
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
Respect des délais et produits de qualité avec un rapport qualité prix indéniable.
L
Note : 5 sur 5
livraison rapide et je suis satisfait du produit acheté Merci ??
M
Note : 5 sur 5
Commande facile à effectuer sur le site. Livraison rapide comme indiquée. Prix attractifs et qualité des cartouches compatibles irréprochable. Je recommande auprès de mon entourage Cartouchemania pour son sérieux !
T
Note : 5 sur 5
Cartouches de qualité à un prix très raisonnable. A recommander.
M
Note : 1 sur 5
l imprimante ne veut pas imprimer elle dit cartouche vide sauf la noir
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre retour, et nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Nous vous avons envoyé un tutoriel par e-mail afin de vous aider à résoudre le problème. Nhésitez pas à nous contacter par téléphone si besoin, notre service client est joignable au 01 84 23 80 68 du lundi au vendredi de 10h à 18h. Nous restons à votre disposition.
D
Note : 5 sur 5
Une nouvelle commande préparée et livrée très rapidement grâce à Chronopost Express. Félicitations à la réactivité des équipes! Les cartouches compatibles sont d'un excellent rapport qualité/prix, c'est pourquoi je reste fidèle à Cartouchemania!
M
Note : 1 sur 5
Ça fait la 2 ème fois que des cartouches sont défaillante,blé premier litige c'était compliqué à me faire rembourser le 2 ème ils ne donnent plus de nouvelles, je vous déconseille les cartouches adaptable souvent ne sont pas reconnus par l'imprimante pourquoi c'est la dernière commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
POUR L'INSTANT ENCHANTÉ DU PRIX ET DES DELAIS DE LIVRAISON JE VOUS FERAIS PART DE MON OPINION SUR LA QUALITÉ DE L'ENCRE ET DE L'IMPRESSION LORSQUE J'AURAI UTILISÉ LA TOTALITÉ DE L'ENCRE EPSON LIVRÉ AVEC L'IMPRIMANTE LORS DE L'ACHAT
A
Note : 1 sur 5
J'ai effectué une commande avec paiement à récéption. Je n'ai jamais reçu de mail pour me prévenir de l'arrivée de la commande.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés, mais le statut de votre commande indique qu'elle a été retirée le 04/07. Cependant, nous savons que certains clients rencontrent des difficultés à recevoir nos e-mails, car ils peuvent être considérés comme des spams par certaines boîtes de messagerie. Vous pouvez également retrouver toutes les informations concernant votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Bien cordialement,