Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Encre de mauvaise qualité. Impression baveuse, floue et faible malgré les bons réglages de l'imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)ottavino N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Je suis déçue 1 mois que j'ai commandé et toujours rien reçu . Même pas un mot d'excuse de votre part. C honteux. Madame Ottavino
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commande. Faute au Covid19, nous avons du l'envoyer en retard. Vous avez commandé le 20/03 et l'avons expédié le 27/03. Ensuite, la Poste rencontre les même problèmes que nous. Je vois que le votre colis à été distribué le 8 Avril, soit 11 jours après l'expédition :(. J'aurais aimé vous avertir du retard pour l'expédition mais nous manquions gravement de temps et de personnes :(. Encore désolé pour la gêne occasionnée. J'espère que vous comprendrez que nous avons essayé de faire de notre mieux et que vous reviendrez sur votre notation. Prenez soin de vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Mickaël
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Nul, commande passée le 19 mars, marqué "ok en cours" et depuis plus rien, mails sans réponse... ne commandez pas chez eux!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
bonjour nous somme le 06/04 2020 toujours pas recu ma commande merci de me tenir au courant date de livraison
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commande. Faute au Covid19, nous avons du l'envoyer en retard. Vous avez commandé le 21/03 et l'avons expédié le 27/03. Ensuite, la Poste rencontre les même problèmes que nous. Je vois que le votre colis à été distribué le 8 Avril, soit 10 jours après l'expédition :(. J'aurais aimé vous avertir du retard pour l'expédition mais nous manquions gravement de temps et de personnes :(. Encore désolé pour la gêne occasionnée. J'espère que vous comprendrez que nous avons essayé de faire de notre mieux et que vous reviendrez sur votre notation. Prenez soin de vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
R
ROSSI
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Tarif et délai de livraison = très bien. Je réserve la 5ème étoile une fois que j'aurais terminé les cartouches adaptables et vérifié leur performance.
G
Guyot F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Commande faite le 21/03/2020, prise en charge par la poste le 02/04/2020, toujours rien le 06/04/2020. Lors de la commande délais de 24 à 48 h alors que les autres sites ne pouvaient donner de délais. Le suivi n'apporte rien. Cordialement Francis Guyot
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commande. Faute au Covid19, nous avons du l'envoyer en retard. Vous avez commandé le 21/03 et l'avons expédié le 30/03. Ensuite, la Poste rencontre les même problèmes que nous. Je vois que le votre colis à été distribué le 9 Avril, soit 10 jours après l'expédition :(. J'aurais aimé vous avertir du retard pour l'expédition mais nous manquions gravement de temps et de personnes :(. Encore désolé pour la gêne occasionnée. J'espère que vous comprendrez que nous avons essayé de faire de notre mieux et que vous reviendrez sur votre notation. Prenez soin de vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Commande passée le 21/03, on est le 06/04 et toujours rien. Le facteur passe malgré le Covid-19 mais pas de cartouche d'encre à l'horizon.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commande. Faute au Covid19, nous avons du l'envoyer en retard. Vous avez commandé le 21/03 et l'avons expédié le 30/03. Ensuite, la Poste rencontre les même problèmes que nous. Je vois que le votre colis à été distribué le 9 Avril, soit 10 jours après l'expédition :(. J'aurais aimé vous avertir du retard pour l'expédition mais nous manquions gravement de temps et de personnes :(. Encore désolé pour la gêne occasionnée. J'espère que vous comprendrez que nous avons essayé de faire de notre mieux et que vous reviendrez sur votre notation. Prenez soin de vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
S
Serge
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
deux commande chez eux les cartouche ne marche pas n est pas reconnue pas l imprimante pas de service apres vente si vous voulez perdre de l argent passé commande j en ai acheter en magasin plus cher mais elle marche
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
JP
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
RIEN REÇU APRES 17 JOURS J'ai commandé mes cartouches le 19 mars. Je les attends toujours 17 jours plus tard. J'ai reçu un n° de suivi de l'envoi le 27 mars; il n'est toujours pas reconnu par les services de suivi de la poste !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commande. Faute au Covid19, nous avons du l'envoyer en retard. Vous avez commandé le 19/03 et l'avons expédié le 27/03. Ensuite, la Poste rencontre les même problèmes que nous. Je vois que le votre colis à été distribué le 8 Avril, soit 12 jours après l'expédition :(. J'aurais aimé vous avertir du retard pour l'expédition mais nous manquions gravement de temps et de personnes :(. Encore désolé pour la gêne occasionnée. J'espère que vous comprendrez que nous avons essayé de faire de notre mieux et que vous reviendrez sur votre notation. Prenez soin de vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e) A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Cet achat est une catastrophe , non seulement j'ai dû attendre plus d'1 semaine pour une livraison payante et une fois reçue je me rends compte de la mauvaise qualité du produit. L'impression est très mauvaise, les têtes d'encres sèches à rapidité ! Je ne sais pas si le produit est défectueux mais je n'ai jamais eu de soucis avec la marque d'encre HP. J'ai remis mes anciennes cartouches et l'impression est parfaite
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Benjamin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Bonne cartouche. s adapte bien sur mon imprimante
B
BIGOT
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Je suis satisfait sur le conditionnement d'envoi des cartouches. Par contre, je ne peux pour l'instant juger de leur efficacité étant donné que je ne les pas encore utilisée, les anciennes installées sur les imprimantes étant toujours opérationnelles
M
M. F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Commande passée (Cde 6A12253568640)... expédiée vers la poste puis, sans explications, retournée chez vous... Je n'ai toujours pas reçu mon article... Vous ne répondez pas à mes mails.... Je suis un professionnel et utilise mon imprimante chaque jour.... Je ne peux attendre aussi longtemps ! Que fait-on ??? mail du 23 mars :#62978 + mail le 28 mars Code colissimo : 6A12253568640
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
Ingrid
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
La cartouche couleur ne fonctionne pas très déçus
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
12 jours toujours pas de cartouche
Réponse de CartoucheMania
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M
Mary
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Malgré le confinement, ma commande a été effectuée et bien livrée
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
rapide est sérieux et conforme
A
Adeline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Bonjour j'ai passée une commande le 27/03 mais pas de nouvelle de ma commande j'espère vraiment qu'elle arrivera la semaine prochaine car plus d'encre dans mon imprimante et c'est compliqué pour les devoirs des enfants ! Mais je comprend que ce soit plus lent avec se covid-19 !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
Isabelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Période de confinement ok mais commande expédiée 1 semaine Après la commande, compte bancaire débité très vite mais 15 jours Après toujours rien reçu... Sans compter que les prix ont augmenté de façon exponentielle... Bravo la solidarité en cette période !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Produit conforme, délai de livraison un peu long.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Livraison ok. Bon produit
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Ok pour moi du retard dans la livraison mais normal.je peux enfin imprimer les attestations de déplacements.
C
Client(e) L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Très insatisfait car delai de livraison de 2 semaines au lieu de 48h (peux se comprendre du fait de la crise sanitaire actuelle), mais surtout il s'agit de vieilles cartouches re-remplies, alors que cela n'est mentionné nul part sur le site. Inadmissible
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cricridam49
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Je n'ai toujours pas reçu ma commande faite depuis un bon moment
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Bonjour je voulais revenir sur dernier mon avis très négatif (car il est plus correct de rectifier les choses quand elles évoluent dans le bon sens !!)). J'ai finalement reçu les toners commandés (même si petit bémol sur le fait qu'il est impossible de joindre par téléphone quelqu'un qui aurait pu expliquer où en était le suivi de la commande). Les toners fonctionnent parfaitement. Je recommanderai sur ce site où les prix affichés sont nettement moins élevés qu'ailleurs.
V
Vincent
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Délai de livraison respecté, mais au final cartouches non reconnues par l'imprimante. Demande de remboursement au SAV, en attente de réponse...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mr L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Commande validée 2 fois donc 2 paiements et toujours rien reçu ! Je demande un geste commercial svp
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Débite mais pas livré. Serveur fermé, aucunes nouvelle, je regrette d avoir choisi ce site, 25 euros de perdu... Passez votre chemin.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
commande du 24/03, prétendument expédiée ???, toujours rien reçu le 04/03, et surtout le numéro de suivi du colis fourni est INVALIDE. Je l'ai signalé par mail et ai demandé le bon numéro, mais aucune réponse !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
rien a dire restez comme vous etes tout est dit
C
Client(e)yannart
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
J'ai fait une commande le 19mars je n'ai pas encore reçu mon colis
Réponse de CartoucheMania
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J
JEAN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
bien recu les cartouches, 3 couleurs +une noire ( pour imprimante Lexmark...une des cartouches a légérement fuitée..
C
Catarina M.
Note : 1 sur 5
On attends, gentiment qu'on nous livre, qu'on nous réponde.. peut-être. A lire les commentaires, je ne suis pas la seule.
Réponse de CartoucheMania
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R
Raffenne
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
J'ai fais une commande le 21 mars. J'ai attendu 8 jours pour que ma commande soit confirmée. J'ai reçu un mail pour évaluer ma commande alors que je ne suis pas encore livré. Je comprends qu'il y ait du retard à cause du coronavirus mais pourquoi recevoir une demande d'évaluation alors que la commande n'est pas assurée et que le lien vers la poste ne fonctionne pas ? Nous n'avons aucune info et on ne peut pas vous joindre! Merci de me rappeler au 0646437392
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Conforme à mes attentes
L
Lépron M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Dans ma commande faite quelques jours avant celle-ci et qui a été annulée pour une raison de Carte de paiement refusée ( la même qui a servi à payer celle-ci) j'avais ajouté une cartouche noire-photo qui ne figurait plus sur votre offre lorsque j'ai passé ma deuxième commande, donc je n'ai pas pu en passer commande. Cependant,pour une commande passée le lundi et pour laquelle j'ai reçu confirmation le Vendredi, je sais qu'on se trouve en période de confinement, je viens de recevoir aujourd'hui Mercredi 02/04 le paquet.... alors que le suivi n'a pu être fait pour cause de piratage qui ne reconnaissait pas le N° inscrit que vous m'aviez joint Amicalement M.L.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Bonjour, sans le covid-19, j'aurais certainement mis cinq étoiles, car la livraison par la poste aurait été plus rapide.
C
Client(e)mr B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
j'attends encore le résultat de vos "recherche
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e) N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
domage c'est une mauvaise qualité les cartouches y'a rien qui imprime sur la feuille
Réponse de CartoucheMania
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M
Miceli
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
commande effectuée le 24/03/2020, soi-disant livraison en 24 à 48 heures. Aujourd'hui, hélas , toujours rien. Je suis très déçue par leur manque de sérieux. Ce n'est pas la peine de faire croire à la livraison si rien ne se passe derrière. Ils auraient dû prévenir les clients que le suivi ne se ferait pas, par contre, commande encaissée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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