Français 
D
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace Juste l'imprimante a reconnue que ce n'était pas les cartouches d'origine mais pas de soucis pour l'impression
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 825 avis publiés
Résumé des avis
CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Une cartouche d'encre a fui dans le colis. Cette cartouche est inutilisable et j'ai du essuyer toutes les autres pour pouvoir les utiliser.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré, cela peut malheureusement arriver. Nous avons pris connaissance de votre mail envoyé à notre SAV, Nous ferons de notre mieux pour régler le problème le plus vite possible. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 4 sur 5
Recu rapidement tre satisfaite
H
Note : 4 sur 5
Bonne rapport qualité prix
D
Note : 1 sur 5
Je vous ai envoyé un message car une des cartouches noires était défectueuse et donc inutilisable. Je n ai reçu ni réponse ni accusé de réception... cordialement. Mp delvaux .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à temps à votre demande. Nous sommes actuellement débordés mais nous allons faire le nécessaire pour répondre à votre demande le plus rapidement possible. Sachez que cela n'est pas dans nos habitudes et que d'ordinaire, cela est un point fort de notre service, et que la plupart des réponses s'effectuent le jour même voir le lendemain. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande alors qu'elle est sensée être chez moi depuis le 4 sept...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. D'après le suivi, la lettre a bien été dépose dans votre boîte à lettres le 4 septembre Je vous invite a faire une réclamation auprès du service La poste Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison 6 jours au lieu des 48 h annoncées. Cartouches qui fonctionnent bien, à voir combien de temps elles vont durer.
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore essayé les cartouches et ne peut donner mon avis
A
Note : 4 sur 5
Les cartouches sont tres bien, seulement j'ai payer la livraison 24/48 mais je n'ai recu mes cartouches que 5 jours apres.
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait de CartoucheMania, livraison nickel, produit nickel. et support par mail aussi. C'est plutot contre HP que je serai pas content vis à vis de leur politique sur les cartouches HP qui bloquent les imprimantes...c'est un scandale de ne pas pouvoir choisir les cartouches que l'on souhaite.
C
Note : 1 sur 5
Cartouche non reconnue avec mon imprimante ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Lorsque vous avez un soucis de ce type, merci de vous reporter à la notice jointe à votre commande, et dans le cas ou cela ne fonctionne pas, nous envoyer un mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle en bas à droite de chacune de notre page sur notre site internet "Assistance" afin de nous contacter et de trouver une solution avec nous. Nous venons de vous envoyer un mail afin de voir si la procédure de réinitialisation de votre imprimante arrive à faire finalement faire fonctionner les cartouches sur votre imprimante. Si ce n'est pas le cas, nous verrons avec vous pour le renvoi et l'échange des produits car tous nos produits sont garantis sans exception. Merci donc de suivre les instructions et de répondre au mail envoyé afin de vous aider, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. pour l'instant je n'ai pas encore testé les cartouches donc je ne peux pas donner d'avis
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix je le recommande
V
Note : 1 sur 5
Cde faite le 21 août le 30 aucune nouvelle, aucun no de suivi envoyé ???
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré, et celui-ci est du a des frais complémentaire qui ne vous on pas été demandé correctement. De ce fait, nous vous les avons offert à titre commercial. En espérant que vous êtes satisfait des suites de ce désagrément, Sachez que cela n'est pas dans nos habitudes, et que vous resterez avec nous pour vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
pas encore trop utilisé sur mon imprimante, elle sont compatible ,RAS. Je recommande ce cite, prix correcte, livraison rapide.
M
Note : 4 sur 5
Envoi dans les temps indiqués et produit conforme à ma demande.
A
Note : 4 sur 5
résultats rapides
C
Note : 4 sur 5
délai plus long que prévu mais bien néanmoins
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide pour l'instant pas testé qualité de l'ancre
C
Note : 1 sur 5
Le délai de réception est excellent, mais malheureusement les cartouches ne correspondent pas à l'imprimante. Il n'y avait pas d'ambiguïté lors de la commande. Dommage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci de toujours contacter directement notre SAV dans ce type de cas. Nous allons regarder cela avec vous sans problème et trouver les solutions au plus vite. Merci de répondre au mail que nous venons de vous envoyer. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Trés satisfaite. Livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
Dispo, qualité et livraison sont parfaits. Il manque 1 étoile pour le rapport qualité/prix... Un petit effort sur le prix et les 5 étoiles seront là !
C
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace et pas trop cher!
C
Note : 1 sur 5
En plus d'une bonne semaine d'attente le tambour reçu ce matin est identifié sous le numéro CLASD325DR soit incompatible pour une imprimante CLP 310. Votre annonce stipule un tambour R407-R409 ce n'est donc absolument pas la même chose Bravo CARTOUCHE MANIA !!!!!!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Il s'agit bien du bon produit comme vu avec vous par email via notre support. Nous procédons donc à l'échange du produit puisqu'il s'avère qu'il n'est pas fonctionnel. En espérant que le nouveau vous donne pleinement satisfaction. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Emballage trop fin , arrivé au domicile déchiré. Aucune protection bulle autour des cartouches. Résultats: une cartouche bleue et une cartouche rouge qui se sont déversée dans le carton.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous venons de vous envoyer un mail pour constater le problème rencontré. Dans l'attente d'une réponse, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Bon produit à très bon prix.
K
Note : 1 sur 5
Les cartouches ne sont pas compatiles avec mon imprimante hp 2620
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Normalement le problème devrait avoir été réglé via notre support mail. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin est. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Tres tres satisfait des cartouches , je vous recommande au pres de mes amis Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, délai livraison indiqué 48 h mais reçu le 3ème jour ce qui motive mon 4
M
Note : 4 sur 5
Voir peut être le conditionnement !? cartouches individuel dans le carton. Merci
M
Note : 1 sur 5
Vraiment déçue de la qualité !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Ce sont des cartouches de qualité normale, faites avant tout pour le traitement de texte, et peut être que le problème vient de la tête d'impression qui est un peu bouché. Cela doit être une ancienne imprimante vu les références utilisés. Vous n'êtes pas encore rentré en contact avec notre SAV afin de comprendre et trouver une solution à votre problème, mais nous venons de vous envoyer un mail afin de trouver une réponse à ce soucis. Merci d'y répondre afin que nous puissions vous aider. Dans l'attente de vous lire (Merci de répondre directement par email) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, avis sur les produits apres utilisation.
C
Note : 1 sur 5
Bonjour la livraison qui n'a jamais arrivé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. A priori, selon les dires de la TNT vous étiez Absent lors de la livraison, et ils nous on de ce fait retourné la commande. Merci de répondre à l'email envoyé par notre SAV afin que l'on puisse vous aider. Dans l'attente de vous lire (Merci de répondre directement par email) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Article non reçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, A priori vous avez reçu votre commande (La Poste a eu du retard a priori) Donc normalement cela devrait être bon. Si ce n'est pas le cas, merci de revenir vers nous. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Cartouches qui ne fonctionnent pas .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous venons de vous envoyer un mail pour constater le problème rencontré. Dans l'attente d'une réponse, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Au moment de changer les cartouches, elles ne sont pas reconnues par l'imprimante, malgré qu'elles soient notées compatibles. Dommage.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous venons de vous envoyer un mail pour constater le problème rencontré. Dans l'attente d'une réponse, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
RAS conforme .confiance.
S
Note : 1 sur 5
Produit arriver. Mais le noir a couler dés l'ouverture et a taché un meuble et 1 pantalon.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Normalement, l'encre peut effectivement un peu couler, nous sommes vraiment désolé pour votre meuble et votre pantalon, ce sont des choses qui ne doivent pas arriver. Il faut toujours les manipuler avec précaution et dans un endroit approprié, comme si c'était un pot de peinture ou une cartouche d'encre pour un stylo qui se perce. Des fuites peuvent arriver, nous ne pouvons malheureusement rien faire contre ça. Nous venons de vous envoyer un mail afin de constater les dégats et voir ce que nous pouvons faire à titre commercial. Dans l'attente de vous lire, L'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 1 sur 5
Il manquait 3 cartouches dans le colis !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes navrés du problème rencontré. Merci de vous rapprocher de notre SAV afin de trouver une solution à ce problème. Dans l'attente de vous lire, L'équipe du Site CartoucheMania.com
T
Note : 4 sur 5
Pour le moment pas de problèmes. Livraison sans problèmes