Français 
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix je le recommande
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 291 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Cde faite le 21 août le 30 aucune nouvelle, aucun no de suivi envoyé ???
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré, et celui-ci est du a des frais complémentaire qui ne vous on pas été demandé correctement. De ce fait, nous vous les avons offert à titre commercial. En espérant que vous êtes satisfait des suites de ce désagrément, Sachez que cela n'est pas dans nos habitudes, et que vous resterez avec nous pour vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
pas encore trop utilisé sur mon imprimante, elle sont compatible ,RAS. Je recommande ce cite, prix correcte, livraison rapide.
M
Note : 4 sur 5
Envoi dans les temps indiqués et produit conforme à ma demande.
A
Note : 4 sur 5
résultats rapides
C
Note : 4 sur 5
délai plus long que prévu mais bien néanmoins
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide pour l'instant pas testé qualité de l'ancre
C
Note : 1 sur 5
Le délai de réception est excellent, mais malheureusement les cartouches ne correspondent pas à l'imprimante. Il n'y avait pas d'ambiguïté lors de la commande. Dommage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci de toujours contacter directement notre SAV dans ce type de cas. Nous allons regarder cela avec vous sans problème et trouver les solutions au plus vite. Merci de répondre au mail que nous venons de vous envoyer. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Trés satisfaite. Livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
Dispo, qualité et livraison sont parfaits. Il manque 1 étoile pour le rapport qualité/prix... Un petit effort sur le prix et les 5 étoiles seront là !
C
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace et pas trop cher!
C
Note : 1 sur 5
En plus d'une bonne semaine d'attente le tambour reçu ce matin est identifié sous le numéro CLASD325DR soit incompatible pour une imprimante CLP 310. Votre annonce stipule un tambour R407-R409 ce n'est donc absolument pas la même chose Bravo CARTOUCHE MANIA !!!!!!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Il s'agit bien du bon produit comme vu avec vous par email via notre support. Nous procédons donc à l'échange du produit puisqu'il s'avère qu'il n'est pas fonctionnel. En espérant que le nouveau vous donne pleinement satisfaction. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Emballage trop fin , arrivé au domicile déchiré. Aucune protection bulle autour des cartouches. Résultats: une cartouche bleue et une cartouche rouge qui se sont déversée dans le carton.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous venons de vous envoyer un mail pour constater le problème rencontré. Dans l'attente d'une réponse, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Bon produit à très bon prix.
K
Note : 1 sur 5
Les cartouches ne sont pas compatiles avec mon imprimante hp 2620
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Normalement le problème devrait avoir été réglé via notre support mail. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin est. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Tres tres satisfait des cartouches , je vous recommande au pres de mes amis Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, délai livraison indiqué 48 h mais reçu le 3ème jour ce qui motive mon 4
M
Note : 4 sur 5
Voir peut être le conditionnement !? cartouches individuel dans le carton. Merci
M
Note : 1 sur 5
Vraiment déçue de la qualité !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Ce sont des cartouches de qualité normale, faites avant tout pour le traitement de texte, et peut être que le problème vient de la tête d'impression qui est un peu bouché. Cela doit être une ancienne imprimante vu les références utilisés. Vous n'êtes pas encore rentré en contact avec notre SAV afin de comprendre et trouver une solution à votre problème, mais nous venons de vous envoyer un mail afin de trouver une réponse à ce soucis. Merci d'y répondre afin que nous puissions vous aider. Dans l'attente de vous lire (Merci de répondre directement par email) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, avis sur les produits apres utilisation.
C
Note : 1 sur 5
Bonjour la livraison qui n'a jamais arrivé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. A priori, selon les dires de la TNT vous étiez Absent lors de la livraison, et ils nous on de ce fait retourné la commande. Merci de répondre à l'email envoyé par notre SAV afin que l'on puisse vous aider. Dans l'attente de vous lire (Merci de répondre directement par email) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Article non reçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, A priori vous avez reçu votre commande (La Poste a eu du retard a priori) Donc normalement cela devrait être bon. Si ce n'est pas le cas, merci de revenir vers nous. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Cartouches qui ne fonctionnent pas .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous venons de vous envoyer un mail pour constater le problème rencontré. Dans l'attente d'une réponse, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Au moment de changer les cartouches, elles ne sont pas reconnues par l'imprimante, malgré qu'elles soient notées compatibles. Dommage.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous venons de vous envoyer un mail pour constater le problème rencontré. Dans l'attente d'une réponse, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
RAS conforme .confiance.
S
Note : 1 sur 5
Produit arriver. Mais le noir a couler dés l'ouverture et a taché un meuble et 1 pantalon.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Normalement, l'encre peut effectivement un peu couler, nous sommes vraiment désolé pour votre meuble et votre pantalon, ce sont des choses qui ne doivent pas arriver. Il faut toujours les manipuler avec précaution et dans un endroit approprié, comme si c'était un pot de peinture ou une cartouche d'encre pour un stylo qui se perce. Des fuites peuvent arriver, nous ne pouvons malheureusement rien faire contre ça. Nous venons de vous envoyer un mail afin de constater les dégats et voir ce que nous pouvons faire à titre commercial. Dans l'attente de vous lire, L'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 1 sur 5
Il manquait 3 cartouches dans le colis !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes navrés du problème rencontré. Merci de vous rapprocher de notre SAV afin de trouver une solution à ce problème. Dans l'attente de vous lire, L'équipe du Site CartoucheMania.com
T
Note : 4 sur 5
Pour le moment pas de problèmes. Livraison sans problèmes
C
Note : 4 sur 5
Commande rapide et produits correspondant
L
Note : 4 sur 5
Excellent pour la commande et la livraison. Mais la cartouche compatible avec Epson n'imprime pas top. Peut-être que cela est dû à l'imprimante et non à la qualité de la cartouche.
P
Note : 1 sur 5
Très mauvaise qualitées des cartouches j' ai perdu mon argent
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé d'apprendre que ces cartouches ne vous donnent pas satisfaction. Nous remarquons que vous n'êtes pas rentré en contact avec notre service après vente. Nous venons de vous envoyer un email afin de pouvoir vous aider. Merci de bien vouloir y répondre afin de trouver une solution. Cela peut provenir aussi bien des cartouches que de la tête d'impression à titre d'information. Surtout qu'il s'agit d'une très ancienne imprimante. Dans l'attente de vous lire, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
L envoie de colis est rapide merci cartouchemania
F
Note : 4 sur 5
Les cartouches compatibles ont eu du mal a ztre reconnues par l imprimante, il a fallu pas mal bidouiller
O
Note : 4 sur 5
bonne qualité des produits delai de livraison respecté
P
Note : 4 sur 5
Envoie rapide les cartouches correspondent a mon imprimante je recommande .
C
Note : 1 sur 5
À fuir ! J'ai commandé des cartouches soit disant compatibles avec mon imprimante. Une fois reçues, déballées et installées il s'avère qu'en fait elles ne le sont pas mais impossible à renvoyer car ouvertes. Je contacte le service client par mail, réponse quasi 15 jours plus tard "personne ne peut vous répondre à cause du coronavirus, si ça ne convient pas vous n'avez qu'à racheter des cartouches sur notre site"!!! Scandaleux, je me suis fait escroquer de 30euros mais ça n'arrivera plus !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, pendant le confinement, nous n'avons pas pu assurer le SAV. N'hésitez pas à nous donner votre numéro de commande pour que nous regardions votre cas de plus près. De ce que nous comprenons, si nous vous avons expliqué que nous ne reprenions pas les produits parce qu'ouverts, c'est que vous avez fait une erreur de commande. En cas d'erreur de commande, ne pouvant revendre de produits ouvert, seuls les produits neufs, non déballés peuvent être repris. Cela est valable pour n'importe quel magasin qui vends des consommables. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Satisfait comme toujours... Sauf que cette fois le délai de livraison a été trop long.
C
Note : 1 sur 5
les cartouches fuit
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre SAV vient de vous envoyer un mail pour pouvoir échanger les cartouches qui fuient. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Nous n'avons pas reçu notre commande en attente avec les services pour être remboursé puisque la commande n'est jamais arrivé dans ma boîte aux lettres
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Suite a notre réclamation auprès de La Poste, il confirme que la livraison a bien eu a l'adresse indiquée. Dans ce cas, nous ne pouvons procéder au remboursement de la commande. Nous allons vous contacter pour vous proposer une offre commerciale. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et je l ai ai reçue rapidement merci l équipe