Français 
N
Note : 4 sur 5
envoi rapide mais tarifs d'expédition élevé
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 308 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Cartouches d'encre conformes à la commande et délai de livraison respecté.
M
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix Et livraison rapide
F
Note : 4 sur 5
Site sérieux et réactif.
B
Note : 1 sur 5
commande non reçue !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous remarquons que le suivi n'est pas actif et est dysfonctionnel. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de La Poste, en espérant une réponse rapide de leur part. Nous venons également de vous contacter par email pour vous prévenir de cela. Si entre temps vous recevez votre commande, merci de nous communiquer cette information afin de clore la réclamation. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
T
Note : 4 sur 5
j'ai commandé en ligne .... jusqu'à la tout va bien mais pas de success en finissant le payement .... alors j'ai re comencé et la voila le meme problem .... alors j'ai re comencé une troisième fois mais cette fois sans payement en ligne mais payement sur place... quelques jours après je reçu un coup de file du magazin dans paris 11 lieux ou je devrais recuperer ma commande pour me tenir au courant que mon colis etais arrivé au meme temps il m'a mis au courant quil avais trois commandes a mon nom dont une deja paye par cb.... tres sympas et efficasse il m'a de mellé la situation sans problemes excellent si non pas de soucis grace a du personnel professionell et efficasse
D
Note : 4 sur 5
Commandé par Colissimo . Reçu rapidement. Commande conforme. Cartouches compatibles sans problème. Prix attractif et nettement compétitif par rapport à d'autres marchands. Attention toutefois à l'encre qui a tendance à couler lors de l'enlèvement du cache
C
Note : 1 sur 5
Cartouches, certes bon marché mais incompatibles Tout est parti à la poubelle!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Merci de récupérer les produits que vous avez jetés afin de voir de quel produit il s'agit, et voir pour l'échange de ceux-ci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
N
Note : 4 sur 5
Bonjour, Livraison dans les délais. Pas de surprise pour l'utilisation des cartouches. Merci
F
Note : 1 sur 5
Mon imprimante ne reconnaît pas vos cartouches grrrrrrrr
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 4 sur 5
Produits corrects et livraison correcte
B
Note : 1 sur 5
Bonjour j' ai commandé 3 cartouches 2 NOIRES 1 COULEUR vendredi 9 Avril reçues le samedi 10 AVRIL Délai très bien. Le lundi je vous téléphone car j'ai une cartouche noire qui ne fonctionne pas j ai un monsieur me disant qu il m'envoyait un mail à ce jour le 17 Avril aucun mail.Première commande dernière commande cartouche perdue .Très déçu Pas sérieux.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous sommes désolés si nous avons oublié de vous envoyé un email suite à votre appel. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Très contente ,le seul petit problème c'est le fait que les réceptacle touche un petit peu les bords de l'imprimante . salutations Mme Pays
C
Note : 4 sur 5
tres bien sauf pour l instant une cartouche qui a fuit pas mal domage
B
Note : 1 sur 5
C'est la 1ere fois que je commande et je ne le referai plus, je n'avais jamais eu de soucis au niveau de l'impression et depuis que j'ai changer les cartouches tout mes documents sortent flou
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
M
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps.
F
Note : 4 sur 5
prix tirer par le haut pour du générique
D
Note : 4 sur 5
Bien pas de problème..
C
Note : 4 sur 5
Faciles à mettre en place couleurs bonnes Sans bavures.
M
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapides dans les délais. Les cartouches un peu anciennes sont à des prix très compétitifs par contre les compatibles récentes canon sont encore relativement onéreuses.
T
Note : 1 sur 5
desolee mais vos cartouches n impriment pas j ai mis les trois noire recues aucune impriment. Je ne sais pas si elles sont reconnues par l imprimante ca clignote plus mais a l impression les feuilles sortent blanche. Que dois je faire merci Est ce que si je les renvois je vais payer ou le retour est gratuit.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Il s'agit peut être un problème de pilote dans ce type de cas. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande, délai de livraison respecté, je recommanderais se site
A
Note : 4 sur 5
Suivi colis compliqué et frais élevés pour un format lettre
M
Note : 1 sur 5
Cartouches non reconnues et résultat catastrophique !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Si les cartouches d'encre n'étaient pas du tout reconnues, vous n'auriez pas pu avoir un test d'impression et obtenir une qualité même médiocre. Comme expliqué par email, vous devez faire plusieurs nettoyages pour obtenir une impression correcte car il y a un mélange entre différentes encres dans la tête d'impression qui donne malheureusement ce mauvais résultat. Nous attendons votre réponse par email afin de pouvoir vous aider, et si nécessaire nous vous échangerons les produits, y compris contre un fournisseur, ou contre les produits de marque si nécessaire. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Catastrophique!! Les cartouches coulent, j'ai tâché tous mes vêtements. Sur le pack achetés de 5, la qualité des impressions est plus que médiocre aussi bien pour un usage personnel que professionnel! Je déconseille vivement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Pour ce qui est de la fuite, nous ne comprenons pas comment ces cartouches peuvent fuir abondamment. Il y a une mousse qui retiens l'encre et empêchant l'encre de s'écouler. Nos autres clients ne semblent pas rencontrer de problème à ce niveau là. Nous vous conseillons de toujours manipuler les cartouches avec précaution au dessus d'une surface adaptée. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est d a peu près 4 jours .pas eu de soucis avec la marchandise je recommanderais sans problème
C
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est d a peu près 4 jours .pas eu de soucis avec la marchandise je recommanderais sans problème
C
Note : 4 sur 5
Même si je ne peux pas utiliser mes cartouches commandées chez Cartouchemania dans l'immédiat, c'est pour cela que je ne peux pas noté cette prestation à 5 étoiles, je peux peux par contre affirmer que depuis la commande jusqu'à la livraison tout à été parfait. Bonne réception.
C
Note : 4 sur 5
Même si je ne peux pas utiliser mes cartouches commandées chez Cartouchemania dans l'immédiat, c'est pour cela que je ne peux pas noté cette prestation à 5 étoiles, je peux peux par contre affirmer que depuis la commande jusqu'à la livraison tout à été parfait. Bonne réception.
Y
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande, délais non respecté
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. L'indisponibilité et la date d'envoi sont renseignés au niveau du champs commentaire de votre commande et vous avez du normalement recevoir un email à ce sujet. Cela fait suite à une indisponibilité de la part de nos fournisseurs, et bien entendu cela est indépendant de notre bonne volonté. La date d'expédition est prévue pour le 15 ou 16 Avril. Merci de nous contacter si vous souhaitez annuler cette commande. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
commande tres bien livrée et dans le dealai prévu tres bon cite que je vais conserve
C
Note : 1 sur 5
l'imprimante ne reconnaît pas les cartouches, de l'argent gaspillé. Complentement dèçu.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Bonne réception et rapide bon rapport qualité prix
G
Note : 1 sur 5
Je ne peux émettre un 'avis étant donné que je n'ai pas encore reçu ma commande J'ai reçu ma commande quelques heures après avoir émis cet avis. Je suis donc entièrement satisfait de ma commande à Cartouchemania.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Dans ce cas il vaut mieux attendre l'arrivée de votre commande avant de laisser un avis. De plus, nous pouvons voir sur le suivi que votre commande est arrivée Samedi. N'hésitez pas à revenir sur vos avis si vous le désirez, et nous sommes bien entendu disponible pour répondre à vos questions. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
bonjour à part le délais de livraison un peu long le produit correspond parfaitement à mes attentes merci
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix. livraison trop longue
D
Note : 4 sur 5
la qualité des cartouches est très satisfaisante et leurs tarifs est intéressant.
J
Note : 4 sur 5
bon réactivité et rapidité livraison