Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
J'ai eu une cartouche éclater mais elle va être remplacer donc satisfaite et honnête sur ce site je recommanderais. Merci à eux pour l' echange de la cartouche ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
MONNET P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Installation facile mais à l'usage la cartouche noire donne une impression grise mais pas noire...
T
THIERRY
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Pas chères, mais surtout Non Reconnue par mon imprimante !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Bonjour - Bien pour l'instant -
G
Guillon L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
mauvaise qualité impossible de les avoir au téléphone
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous avons déjà répondu à votre mail, et nous sommes dans l'attente de votre réponse afin de pouvoir vous aider. Nous sommes bien évidemment joignable par téléphone, cependant en cas de problème il faut que nous regardions cela en détail, et cela est nécessaire pour éviter de ne pas nous tromper sur le problème rencontré et assurer le suivi. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bourdin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Livraison très rapide
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Je ne peux émettre d'avis complet pour le moment car je n'ai pas encore essayé les cartouches. Néanmoins, je vous félicite pour la rapidité de livraison.
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Cartouche défaillante, pas de remboursement ni de prise en compte a part des mails pour des manipulations inutiles, aucune solution proposé je déconseille
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis. Nous vous avons donné les informations pour le retour, et nous avons même joint un timbre pour prendre le retour du produit à nos frais. Merci de nous renvoyer ce produit afin que nous vous fassions l'échange de celui-ci. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Rapidité d'envoi et prix sont les 2 atouts principaux. L'Epson a d'abord refusé d'imprimer si je ne changeais pas toutes les cartouches en même temps. Et au final, tout a bien fonctionné. Très content du résultat.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
C'est un produit satisfaisant en termes de prix et de qualité.
C
CHAPELON P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Cartouche toner livrée rapidement. Pas encore utilisé.
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Très bien, rapide et correspondait à ma demande.
M
Massa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Je suis satisfait du produit. Merci.
T
TRANVAN
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
J'ai fait une commande de 2 cartouches 0712 pour mon imprimant epson stylus SX515W et j'ai reçu les 2 pour epson stylus SX510W cela n'est pas compatible avec les autres restants dans l'imprimant: perdu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Pour information SX510 = SX515 = EPSON T0715 (T0711/12/13/14) Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Galmiche J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Produit correct, par contre quelques longueurs dans la livraison.
S
Sonia
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Cartouches de très mauvaise qualité et les noires ne fonctionnent pas. Vraiment très déçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout types de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Il se peut que cela provienne de votre tête d'impression qui ne doit plus être toute jeune ni très entretenue qui doit être bouchée. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mulot P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
pas reçu ma commande pourquoi
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Vous avez commandés des produits marqués en envoi sous 2 à 4 jours, les weekend ne sont pas comptés car ils sont non ouvrés, et de plus s'ajoute à cela un problème de livraison de la part de notre fournisseur. Votre commande est partie ce jour. Nous vous en souhaitons bonne réception, en espérant que nous nous en voudrez pas trop car cette gène est indépandante de notre bonne volonté. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Roger
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
1 semaine passée depuis commande, tjours rien reçu !!! Pourtant j'habite en France...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Cela fait suite à une indisponibilité fournisseur. Rien que nous ne puissions faire de notre coté nous en sommes vraiment navrés. Votre commande partira aujourd'hui le Mardi 15 Juin. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christelle
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Très déçu les cartouches ne fonctionnent pas. J ai du en racheter des autres Très déçu. Je ne recommande pas le site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits, et nous sommes aussi désolés d'apprendre que vous avez dû vous dépanner autrement. Comme vous l'imaginez ce n'est pas ce que nous aurions souhaités, tout comme vous nous souhaitons que cela marche du premier coup. Mais malheureusement, des fois, ce n'est pas le cas, et il n'y a rien que nous puissions faire d'autre que de procéder à l'échange des produits. Nous espérons que les nouveaux vous donnerons pleinement satisfaction. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mme A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
J en ai essayé que 2 pour l instant c est parfait. Un petit bémol pour les couleurs, elles ne donnent pas des couleurs plus claires, intenses par rapport aux marques. Pour celui qui doit simplement faire de l administratif à la maison c est suffisant ????
C
Cliente
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
j'ai dû les jeter, non compatibles ! j'ai enfin trouvé ou acheter les bonnes.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout types de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Mais si vous jeter les produits, alors les choses deviennent plus compliquer pour procéder à l'échange. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous et afin de vous aider à repasser commande. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Envoi rapide et produits conformes
M
M M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Bonjour, Très content des cartouches, livraison rapide. Je vous conseille de commander cher Cartouchemania.
S
Sophie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Niquel pour l instant d avis defavorable
A
Auré
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Bonjour.... cela aurait été parfait si je n avais pas reçu la cartouche noir ( cadeau) vidé dans son plastique de protection...donc inutilisable...dommage! Sinon pour le reste RAS.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre pour cette cartouche qui a fuit. Nous venons de vous laisser un message sur votre répondeur, et nous venons de vous envoyer un email afin de regarder cela avec vous. Dans l'attente de votre réponse afin de vous aider, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Violette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
expédition rapide. service efficace.
F
Fp
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Délai court et correspondant bien à la description
N
Nelly
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Satisfaite de mon achat. Expédition rapide
U
Urbaczka
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
cartouches fuit imprimante ne fonctionne pas a ne pas recommander
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Delesque
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
pas content la cartouche de couleur ne veut pas être reconnu a chaque fois il faut refaire un alignement!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
Z
Zhang G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Livraison rapide.
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
les produits achetés fonctionnent très bien, ce qui n'est pas toujours le cas avec les compatibles ... Le suivi et les conseils sont un plus non négligeable. Je recommande et je recommanderai !
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Tarifs honnêtes Livraison rapide mais malheureusement payante
H
Hugues
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Prix intéressant. Livraison sous 24h. Fonctionnement correct
A
Atmen M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
le noir ne marche pas du tout ...l'impression en couleur est bizarre ..au début l'imprimante n'a pas accepter les cartouches ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
V
Vivien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Pas mal mais couleurs un poil terne... Bon service livraison
M
Mimi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Très satisfaite livraison très rapide ( en quelques jours) Par contre, jee trouve que les frais de port sont assez élevés . Hormis ça je recommanderais chez vous !
D
DDFIP D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Sur le site cartouchemania il est indiqué livraison express 24/48 h. J'ai commandé le 10/05/2021 et à ce jour je n'ai toujours rien réceptionné...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec les services de La Poste. Nous ne savons pas pourquoi ils ont rencontrés des soucis au niveau de votre livraison, il n'y a que eux qui sont en mesure de répondre à cette question. Votre colis est disponible depuis le 19 Mai dans un point de retrait, les informations concernant celui-ci sont disponible depuis le suivi de votre colis, et nous venons de vous rappeler ces informations par email au cas où. Celui-ci est disponible jusqu'à la date du 1er Juin. Nous vous avons aussi fait parvenir un geste commercial pour votre prochaine commande en espérant que vous êtes malgré tout satisfaite de nos services et que vous tiendrez compte de ce petit geste. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
K
Kty
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Malgré la compatibilité décrite les cartouches ne fonctionnent pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Vous allez trouver très facilement et très rapidement de l'aide en contactant le service concernant, car vous bénéficiez d'un service spécial avec les produits que vous avez acheté. Nous restons bien entendu à votre disposition si cela s'avère nécessaire. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
par rapport à mon avant dernière commande , Une cartouche n'a pu être utilisée. Pour les autres cartouches, pour le moment pas de problème.
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