Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
1 etoile c'est encore trop , a éviter cartouches de remplacement à moitié vides sav nul .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Pour ce qui est d'une cartouche marqué comme à moitier pleine dès l'insertion nous n'avons pas ce type de problème sur ce type de cartouche mais nous allons regarder cela de près avec vous. Merci de répondre au dernier mail reçu afin que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dom
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
çà fonctionne bien, après 3 ou 4 commandes. Bon produit.
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
L'encre pour HP officejet pro 8615 ne fonctionne pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à ce sujet. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils solutionnent votre problème. N'hésitez pas à changer votre notation si, au final, vous étiez tout de même satisfaite. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Mussard
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Assez déçu car les cartouches que j ai acheté ont mis en panne mon imprimante... Domage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre cela. Merci de contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils trouvent une solution avec vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Cendrine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Mauvaise 1ère expérience colis soit disant livre mais jamais reçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas retrouvé votre colis qui est pourtant noté comme livré par La Poste. Nous tachons d'expédier des commandes rapidement après, c'est au transporteur de bien faire leur travail. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler cela :(. J'ai vu que vous étiez en discussion avec notre SAV. Sachez que nous trouverons une solution avec vous. N'hésitez pas à modifier votre notation si, au final, vous étiez satisfait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
L
LACOSTE
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Vous m'avez expédié mes cartouches à mon adresse parisienne alors que j'avais bien spécifié mon autre adresse...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Après vérification, nous avons bien envoyé votre colis à l'adresse que vous avez sélectionnée. Vous n'avez surement pas du faire attention... Je vous invite à contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils trouvent une solution à votre problème. N'hésitez pas à modifier votre notation si, au final, vous étiez satisfait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
J
Jacky
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Pas encore installées
P
Pat
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Navigation sur le site très claire. Commande conforme à mes attentes
M
Monsieur N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Bonjour, commande passée le 28/07/21 livraison prévue sous 48h . Nous sommes le 04/08/21, ma commande n'est toujours pas arrivée. Les délais de livraison ne sont pas honorés!!! Par contre mon compte a déjà été débité.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur. Je suis désolé pour ce retard. Comme l'a précisé notre SAV lors de votre échange avec eux, nous avons ajouté un cadeau à votre commande. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
La mise à disposition de la commande dans le magasin de Paris est un peu longue. Je lutte encore pour ne pas commander sur Amazon, où la livraison peut se faire en 24h...mais combien de temps encore!
A
Arnaiz
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Livraison très rapide
K
Karen S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Très contente de ma commande très rapide la livraison et prix top..
G
Gene78
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Rapidité de livraison Réponse rapide en cas de problème Prix attractifs
F
Francoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
bonjour bien reçu rapidement la commande pour l'utilisation il est trop tôt a part que l' impression des couleurs sont vertes ??? je ne sais pas pourquoi et si ça vient de l'encre cordialement
M
Missinina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Envoi rapide. RAS
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Cartouche d'encre reçue très rapidement mais il en manquait une dans le sachet,suite à mon mail de réclamation j'ai reçu la manquante 48 heures après,très réactif, merci
S
Sager
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Rapidite Produits généralement conforme Achats reguliers
M
Marechal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
livraison, emballage, qualité cartouches parfait seul bémol temps trop long pour validation du paiement ce qui retarde le déclenchement de la livraison
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Livraison très rapide de ce produit. Satisfait totalement. A recommander sans hésitation. Merci
H
Houdusse
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
BONJOUR, J'AI REÇU UNE CARTOUCHE BK C-581 XXL INDICATION IMPRIMANTE: NON COMPATIBLE, VOUS PRIE DE M'ENVOYER UNE AUTRE RAPIDEMENT
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. J'ai vu que votre dossier était en cours avec le SAV. Ils sont toujours dans l'attente d'une réponse de votre part. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Très bon prix, bonne livraison, efficace.
V
Venet S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
La cartouche ne correspond pas à l imprimante .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous sommes déjà en train de voir cela avec vous par email. Merci de bien vouloir nous répondre afin que nous puissions vous aider. Cordialement, l'Equipe du Site CartoucheMania.com
E
EURL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
TRES BIEN RAPIDE
O
OL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Cest ttbon. Le site infoztique lesdelaiset lescartouches encre. Et mieux bcp mieuxquecertainssites du leader Envoyé
M
Monsieur L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Rien à dire sur la transaction, pour la dernière étoile vous devrez attendre que j'ai testé le produit lol. Un peu comme les vaccins covid19 et tjrs avec le sourire.
P
PEPIER
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
livraison dans delais emballage parfait produit non encore utilise merci
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Rien de spécial a dire!! livraison rapide.
D
Dubet
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
parfait livraison comme prévue bravo
M
Mr G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Excellent site, mais peut mieux faire! Proposer peut-être plus de promotion vu qu'on le sait tous, les cartouches coûte assez cher, et s'épuise assez vite!
D
DOMINIQUE
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Cela fait suite à un problème technique de validation automatique. Nous allons joindre une cartouche en cadeau afin de donner satisfaction, et votre commande devrait enfin pouvoir partir demain Mercredi 21 Juillet. En espérant que vous accepterez nos excuses pour le problème et la gêne occasionnée indépendants de notre bonne volonté. Cordialement, l'Equipe du Site CartoucheMania.com
F
Flury
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Mes tambours sont toujours pas arrivés, donc l'essentiel est manqué, mais je reste en contact avec l'équipe, qui est très réactive;
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé de ce retard. Cela fait suite à une indisponibilité indépendante de notre bonne volonté. Nous avons envoyés les produits que nous avons déjà, et nous allons vous donner un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes questions, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Madame V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Reçu rapidement
D
DANIEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Bon rapport qualité prix
B
BRUNO06
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
cartouches de mauvaise qualités qui ont répandues de l'encre dans toute mon l'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Normalement les cartouches peuvent laisser s'échapper quelques gouttes, mais une éponge est là pour empecher un écoulement continu. Donc nous ne comprenons pas comment la ou les cartouches on pu couler dans la tête d'impression. D'autant plus que nos autres clients n'ont jamais rencontré ce problème sur les modèles de cartouche HP N°364XL. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
G.andri
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Bonjour Colis conforme à la commande Lvraison rapide
S
Sandrine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Les cartouches dites compatibles pour epson styles 230 sx ne le sont pas. Perte de temps et d'argent.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
J'ai vraiment eu des problèmes de reconnaissance des carthouches d'encre . Si non rien à dire , très bien le colis est arrivé en bon état .
J
JL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très bon rapport qualité/prix, une livraison toujours très rapide, bravo, jamais déçu depuis plusieurs années.
S
SAADI N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Le service chez cartouchmania et correcte, la livraison rapide, mais le problème c'est que les cartouches sèche très rapidement, je ne comprends pas pourquoi, comparé aux cartouches de HP, les cartouches de mania se vide très rapidement.
M
Madame M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
très satisfaite de la rapidité de livraison et du produit
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