CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
je n'ai pas encore reçu le produit qui serait supposé être dans ma boite aux lettres depuis le 26 septembre.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous contacter par email pour prévenir de cela. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Girerd
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
A voir, la durée !!
D
Doghman
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
RAS j'ai aucune difficulté et couleur attendus
L
Lucie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Satisfaite et commande reçue rapidement !
F
Fauguste
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Bien reçu avec emballage sécurisé, il n'y a plus qu'à.....
B
Barbara L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
cartouche identique à la description, fonctionne très bien dans mon espon, je n'ai pas mis 5 étoiles car il pourrait être indiqué lors de la livraison que tnt ne livre pas le week-end donc 11 euros payer pour rien
M
Marie-Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Livraison très rapide, au delà de mes attentes. Les cartouches ont été emballées dans une enveloppe cartonnée adaptée.
A
Annie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Pas du tout je n' ai toujours pas reçu ma commande expédiée le 17 sept!!!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous remarquons que votre commande est marqué livrée. Sans plus attendre, nous ouvrons une réclamation auprès des services de La Poste. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Claga
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Service très rapide.
F
Francky
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Cartouches reçues rapidement. Pas encore testées.
B
Bourdon D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Après réception de notre commande nous constatons que la cartouche 342 couleur NE FONCTIONNE PAS
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous sommes déjà en train de voir cela avec vous par email. Dans l'attente de votre réponse afin de pouvoir vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Les cartouches s'adaptent à mon imprimante Epson mais lorsque je veux imprimer les feuilles sortent blanches.... Très déçu du produit Et dire que j'ai commandé en double....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
U
Uebermuth
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
un peu compliqué pour accéder a la commande
R
Remi E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Cartouche de toner commandée le vendredi soir, et reçue le mardi midi. Très bon conditionnement. Fonctionne parfaitement.
J
Jdc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
RAS tout à très bien fonctionné.
C
Claude
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Livraison de 5 cartouches en vrac dont 2 différentes des autres . la cartouche jaune à bousillé les contacts de mon imprimante qui est hs merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Il est peu probable que les cartouches ai pu détérioré votre tête d'impression, mais nous allons regarder cela avec vous. À savoir qu' EPSON devrait pouvoir vous changer car il doivent connaitre et reconnaitre le problème et la fragilité de leur tête d'impression, même si votre imprimante est hors garantie. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dubost G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Pas de problème avec notre imprimante, tout fonctionne
P
Pierre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Bien reçu la cartouche adaptable pour mon photocopieur CANON F120, mais elle ne fonctionne pas !!!!!!! Les protections ont été enlevées correctement, comme d'habitude, mais cela ne fonctionne pas. Il vaut donc mieux payer plus cher une cartouche d'origine, que ce produit qui ne vaut même pas la peine de le renvoyer. CARTOUCHEMANIA= VOLEURS
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
La cartouche commandée correspond au bon produit. La livraison a été rapide.
M
Martial G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
tout bien reçu ,juste pas attendre que la dernière cartouche soit vide pour commander ,délet de livraison correct
U
Urbain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Très bien ... J'ai enlevé une étoile car il y avait 1 j de retard sur la livraison qui dépend de services tiers en livraison... Autrement , c'était parfait et je recommande
C
Cjt
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Envoi rapide. Transaction sans pb
D
Driss
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Bonjour bon qualité
C
Chantal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
J'avais choisi le retrait sur place qui s'est bien passé.
M
Monsieur C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
bon service . rapide
C
Christian
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
reçu toner endommagé à retourner avant de recevoir un nouveau. Très déçu du SAV
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous avez pu rencontrer avec notre produit. Comme expliqué, nous procéderons à un remplacement de celui-ci, ainsi qu'exceptionnellement un geste commercial pour vous donner satisfaction. Nous regrettons de ne pouvoir faire mieux, en espérant que vous appréciez tout de même notre réactivité et notre sérieux. Dans l'attente du produit défectueux afin de procéder à l'échange de celui-ci, veuillez croire en nos sentiments les plus distingués, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Axelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
parfait fonctionne très bien
D
Décoration B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
bonjour, pour la commande l'expédition etc rien a dire par contre pour la qualité de l'encre je ne suis pas contente au bout de qq temps mes affiches sont comme délavées ... l'encre s'estompe completement pas contente de la qualité de l'encre je préfère payer plus cher et avoir de la qualité alors
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Vous nous avez contacté par email, et nous attendons votre réponse afin de voir cela plus en détail avec vous car ces produits sont avant tout déstinés à un usage normal, c'est à dire du traitement de texte sur du papier 80gr. Dans l'attente de votre réponse afin de pouvoir vous aider. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Sur 4 cartouches d encre une sans encre?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cliente
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Bonjour Je viens de mettre les cartouches dans l'imprimante, Toutes mes impressions couleurs ressortent orange ou très orangé, Donc cartouches de mauvaises qualité à n'en pas douter
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Cartouche couleur non compatible
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
All good. I got a recycled set of cartridges and some of them were a bit leaky. So be careful when you open them. But they worked fine and were a good price.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Arriver très vite, bravo
M
Maya
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Les cartouches ne fonctionnent pas, j'ai imprimé une page et le reste imprime pâle et illisible comme s'il n'y avait plus d'encre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Livraison ultra rapide (48h).Tarif fort convenable
B
Brigitte H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Je n'ai pas de nouvelles de ma commande passée le 6/09/2021 ! Délai beaucoup trop long. Toutes mes excuses à Cartouche Mania : ma commande a bien été livrée et rapidement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré si vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Celle-ci est marquée livrée depuis le Jeudi 9 Septembre. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Dominique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
J ATTENDS TOUJOURS MON COLIS !!!!!! ET LES CARTOUCHES MEME PAS DE TELEPHONE POUR VOUS JOINDRE TRES MAUVAIS EXPERIENCE POUR UNE 1 ERE COMMANDE DE PROFESSIONNELS A PROFESSIONNELS HEUREUSEMENT QUE JE NE TRAITE PAS MES CLIENTS COMME CELA AYANT AUSSI UN SITE E-COMMERCE. LA DIRECTION
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré les services de La Poste. Ils ont eu beaucoup de retard sur la livraison, et cela est malheureusement indépendant de notre bonne volonté. Cependant nous sommes bien joignables par téléphone, et notre service par Chat et Email réponds aussi très rapidement, cela fait parti de nos points forts. Si vous êtes finalement satisfaits de nos services, nous vous remercions de modifier votre avis, cela nous fera très plaisir. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean-François L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Cela fait 2 fois que je commande chez vous, pour 2 imprimantes différentes, et vos cartouches ne sont pas reconnues. Vous proposez de faire "x" manoeuvres : problème : si vous vous avez le temps, malheureusement moi je n'ai pas le temps. Donc au lieu de faire des économies d'argent et de temps et bien on se rend chez le revendeur le plus proche.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous sommes déjà en relation avec vous par email, et nous attendons votre réponse afin de pouvoir vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pineau
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Bonjour, très rapide la confirmation de commande et la livraison. Seul souci cette fois, la cartouche nécessaire ne me donne pas satisfaction.
J
Jet
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Vous me demandez mon avis ? Le voici. - le 02/09/2021, je commande (après avoir pris soin de téléphoner pour m'assurer que je ne commanderais pas en ligne en vain ) de simples cartouches réputées disponibles sous 24/48 h. - sans nouvelles, le 08/09/2021 à 11h12, j'appelle pour savoir quand je vais pouvoir venir récupérer ma commande. Mon correspondant me promet de me rappeler dans l'après-midi. Il ne me rappelle pas. - et voilà que le 09/069/2021, vous voulez savoir si je suis satisfait ? NON JE NE SUIS PAS DU TOUT SATISFAIT ET JE VEUX MA COMMANDE. J'AJOUTE QUE JE DOUTE DE JAMAIS VOUS ACHETER QUOI QUE CE SOIT
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes vraiment sincèrement désolés de ce retard anormal sur votre commande, c'est la quantité qui a posé un problème, et une rupture de notre fournisseur. Nous venons de vous laisser un message pour avertir que nous recevons normalement les produits demain en boutique à Paris 11ème, et nous vous préviendrons dès réception. Afin de nous excuser de ce retard, nous allons vous envoyer un code de réduction pour votre prochaine commande. En espérant que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de ce problème indépendant de notre bonne volonté. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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