CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Mécontente déçu plus confiance!! La cartouche générique devait aller pour mon modèle d'imprimante ! Au final ça ne fonctionne pas et en plus le plastique a cassé ! J'ai fait la même chose avec la cartouche de marque et elle n'a pas cassé ! Donc non je ne recommande pas et très insatisfaite Comme quoi on paye le prix mais au moins ça tient et ça fonctionne avec la marque !! Très déçu et pour finir il faut directement créer un compte pour acheter ce que je déteste
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Merci de nous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
livraison rapide
M
Mr C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
livraison rapide, produit conforme
C
Chacharoute
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
2 cartouches sur 6 ne correspondent pas. je ne recommanderais pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Madame L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
La cartouche ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Goubet
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Pour une première fois, très très bonne expérience ! Le produit était bien décrit et correspondait à ce qui avait été commandé ! Ce qui n'est pas le cas chez d'autres et qui ne reconnaissent pas leurs erreurs !
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Envoi en 36h environ
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très rapide et très sérieux. Je recommande .
L
Lazimy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Tout c'est bien passé, mais le point de retrait est beaucoup trop éloigné de mon habitation. Des Points de retrait plus nombreux seraient un plus
G
Gaëlle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
j'en mets 4 pour continuer de tendre vers le meilleur mais c'est deja nickel rapide achalandé et super cool merci
M
Manoon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Parfait ! J'ai eu du mal au début à synchroniser la couleur.. ça me m'était que le niveau d'encre avait pas changer :/ mais bon j'ai réussi au bout de 10 minutes
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
cartouche bien recus seul soucie au débalage les cartouche fuit donc un peus dessus vus que sais pour du matériel de professionnel fort possible que je commande sur un autre site vus le désagrement que j'ai subit
Réponse de CartoucheMania
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Compte tenu du désagrément, nous allons vous proposer un geste commercial. Vous recevrez un mail sous peu. Encore désolé pour cette fuite. Les transporteurs ne sont pas toujours tendres avec les colis... Cordialement. L'équipe de CartoucheMania.com
S
Schroeyers A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
très bien et rapide
D
Dc
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
J'ai acheter le lot de 4 cartouches. Les couleurs sont totalement inexistantes. Il n'y a que le noir qui ressort. J'imprime des statistiques ou la couleur est primordiale et là il n'y a rien ! Payer 4 cartouches pour qu'il n'y en ai qu'une qui fonctionne ça fait très cher
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Peze22
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
aucun problème, rapidité et ponctualité, ras qualité des produits à voir à l'usage!
F
Frédéric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bonjour, Votre navigation pour trouver une référence que j'avais déjà acheté a été très longue. D'autre part, pour la référence que j'ai acheté, vous annonciez 3 pour le prix de 2 et je n'ai pas réussi à trouver le code promo pour la référence en question Votre site mérite d'être plus ergonomique. on s'attend aujourd'hui à quelque chose de beaucoup plus fluide. Meme pour envoyer un avis, c'est compliqué. Pas de caracteres speciaux Bien à vous. Federic Beaulieu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre site. Comme expliqué par téléphone, nous allons bientôt changer de site internet, cela fait plus de 5 ans que nous travaillons dessus, et nous en sommes au stade final. Plus que très peu de temps à patienter pour le renouvèlement ?? (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sacebe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très bon produit, livré rapidement, entreprise sérieuse. très satisfaite
P
Poitevin J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Prix corrects - Livraison rapide Bons produits
L
Lefevre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Achat et livraison rapide. Qualité de l'encre encore inconnue. A voir sur le long terme
M
M.sillis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
C'est bien, cela me convient.
C
Clement
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Prix correct livraison rapide. Seul bémol on a du mal à savoir la contenance des cartouches supposées de grande capacité. Il est dit conforme aux cartouches d'origine mais il semble que la contenance indiquée sur le site est inférieure. Compliqué de vérifier
L
Le G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
mes cartouches d encres normalement compatibles ne sont pas reconnues par l'imprimante. donc cartouche inutilisable.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean-Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Pas compatible à 100% avec HP 2600 il faut faire semblant de rechanger la cartouche couleur pour que l'impression se fasse .........! Cdlt
C
Client H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Les conseils sont utiles pour régler un problème et ici le service après-vente existe réellement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous sommes déjà en discussion par email afin de voir cela avec vous, merci d'y répondre afin que nous puissions vous aider. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Parfait, sauf que le prix annoncé n'est pas vraiment le prix puisqu'il y a des frais même si on vient chercher l'objet au magasin.
C
Cliente
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Patricia W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
petit souci de livraison, c'est tout.
C
Cliente
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Je n'ai pas reçu la commande et aucun remboursement effectué
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous venons de procéder une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous contacter par email pour prévenir de cela. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
J'attends la livraison pour donner un avis définitif
E
Etiennette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Pour l instant je vais voir quand je vais les recevoir cordialement
M
Mn
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Conforme et livraison rapide
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Client depuis plusieurs années, toujours satisfait des produits et de la rapidité de livraison
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Tahi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Bonjour, vos cartouches ont tendance à séchés des fois si ont utilise pas souvent l imprimante ?? pour le reste rien à dire prix et envoi correct cordialement
N
Ni
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
livraison conforme et rapide
A
Azur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Livraison rapide. Tout était dans la commande.
D
Debar R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Pas encore utilisé les nouvelles cartouches
M
Marie-Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Livraison rapide, choix sur le site malgré l'ancienneté de l'imprimante (2008).
S
Solene G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
une nouvelle fois l'imprimante affiche "toner usés" et n'imprime pas sur les quatre toner de l'imprimante, ce n'est pas la première fois mais c'est la dernière car je suis coincée un dimanche avec mes dossiers à imprimer et les devoirs des enfants et l'on ne peut rien faire merci les prix mais ca me sert à quoi vu que ca n'imprime pas !!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Femfee
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Cela fait deux fois que je commande en payant une livraison 24 heures garantie et que je reçois mon colis 3 jours après. j'envoie un message pour demander le remboursement de cette livraison tardive... aucune réponse ! de plus, je constate que les cartouches fuient... pour un service après-vente, il faut leur envoyer un mail avec toutes nos références car au téléphone ils n'ont pas le temps de prendre en compte notre demande.. bref j étais une fidèle cliente mais je pense ne plus revenir sur ce site.. victime de leur succès ils n'ont plus rien à faire des clients fidèles au départ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous n'avons aucun message concernant une demande de remboursement. Nous apportons généralement une réponse à toute question en moins de 12/24h (jours ouvrés). Concernant les délais, vous avez commandé un produit de la gamme premium que nous recevons sous un délai de 48h jour ouvré, et donc nous avons jusqu'à Mardi pour expédier votre commande, et la TNT 24h pour acheminer votre commande soit le lendemain le Mercredi 24. Ces délais ont bien été respectés. Sachez que nous faisons de notre mieux pour tout faire partir le jour même, surtout si la livraison est en TNT, nous savons que la commande devient prioritaire. Mais nous sommes aussi obligés d'attendre l'arrivée des produits lorsque ceux-ci sont momentanément hors stock. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Très bien, rapide....
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