Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Très mauvais produit, les rouges sortent roses, les noirs gris, les bleus sont pastels et les jaunes presque invisibles. Très déçu.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
FB
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Retour de commande rapide et conforme à la demande. Pour l'instant 4 étoiles, en raison du prix, de la prestation de service mais j'attends d'utiliser les différentes cartouches dîtes compatibles pour donner la note finale. Cela me paraît bien parti pour une cinquième... Félicitations au vendeur
X
Xavier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Bonjour Simple efficace, prix raisonnable, livraison rapide ! Je vous recommande vivement ce site. Cordialement
T
T.B T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Cartouche exact à la vente sur le @ bonne qualité d'encre a l'impression
D
Dominique W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
J'ai reçu cette semaine une cartouche qui a fui dans son carton alors qu'elle était très bien protégée. J'ai le sentiment qu'elle fuyait au départ du dépôt et que rien n'a été vérifié.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous n'avons pas la possibilité de regarder dans les cartons des lasers, je pense que personne ne peut travailler ainsi, en revanche sur les jets d'encre, si nous nous apercevons d'une fois, nous le remplaçons immédiatement bien évidemment. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
K
Kathryn S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Livraison rapide, produit conforme.
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Les cartouches Epson ne fonctionnent pas. Déçu par le service après vente, on explique notre problème par mail, on nous donne des recommandations, en nous disant que c'est la cartouche noire qui doit poser problème, mais qu'il faut avoir des cartouches de même marque quelque soit la couleur ; il faut m'expliquer comment peut-on faire si vous reconnaissez que la cartouche noire ne fonctionne pas pour avoir 4 cartouches identiques dans l'imprimante. J'attends donc confirmation pour le renvoi des cartouches normalement garanties promise sous 48 heures. A défaut d'avoir une réponse, et après relance, on m'explique qu'il faut que je remette les cartouches dans l'imprimante pour que je puisse envoyer une copie du message d'erreur. J'y renonce, j'ai déjà suffisamment perdu de temps à essayer de les faire fonctionner, les 10 cartouches sont bonnes à jeter... D'où un avis que je tiens à publier pour éviter que d'autres personnes se fassent avoir... Surtout que le site pousse à donner un avis positif pour obtenir une remise !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Ce que nous vous demandons à vous, nous le demandons à tous nos clients, n'ont pas dans le but de leur faire perdre du temps, et encore moins pour leur faire renoncer à l'échange des produits, mais parce que cela nous permet d'analyser les problèmes, chaque situation peut-être différent, et nous recevons de temps en temps des produits qui au final n'auraient pas du être retourné car il s'avére que ces produits fonctionnent très bien. En tout cas il nous un minimum de donné pour apporter une analyse, et ensuite nous diriger vers la meilleures solution pour l'échange. Donc merci de bien vouloir perdre encore 4 ou 5min afin de débloquer cette situation. Autrement, nous pouvons aussi les échanger, mais sans analyse, peut-être que le même problème va se reproduire, d'où le fait qu'on a besoin d'information. Concernant les avis, ceux qui ont envie de laisser des avis le font tous les jours, ils n'ont pas besoin d'une proposition commercial pour le faire et d'ailleurs très peu le font. Nous faisons cela pour nos clients, et je pense qu'il n'y a que du positif ici. En espérant une réponse de votre part par email afin de régler le ou les soucis, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Laura G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Cartouches soit disant compatibles alors que non.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
envoi rapide tres bien mais pas encore teste la cartouche
L
LILIANE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
livraison dans les temps, vraiment rien à dire.
F
FARID K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Bonjour Ils manquent à vos cartouches la languette Qui permet de de clipper et de s'assurer que l+ cartouche et bien en place Du coup je n'arrive pas a imprimer
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. La languette souple n'est pas obligatoire sur les produits, et surtout n'a aucune incidence sur la qualité d'impression. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte si ce n'est pas déjà fait, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Les cartouches livrées ne correspondent pas du tout au modèle commandé,ni en référence ni à la photo
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Très bien. Délai ok, qualité ok, mais je n'ai pas encore testé les autres cartouches
C
Corcelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Merci de votre rapidité à nous envoyer la commande, et pour la qualité prix de vos adaptables qui nous permettent de faire des économies par les temps qui cours, surtout avec une petite retraite....
J
Jacquotte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
produit et livraison ok
O
Oudin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Bien, prix compétitif et disponibilité rapide. Hormis une erreur d'horaire d'ouverture affichée sur le site Internet (ferme à 17h le vendredi et non à 18h), le retrait sur site s'est très bien passé. Merci
M
Moufida K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Je recommande
T
Tamarit C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Tout correcte. Reste à voir lors de l'emploi. Ce qui est très pratique est de pouvoir acheter les couleurs dont on a besoin. En général, on reste avec du noir.
L
Lili
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
livraison rapide et efficace ... rien à dire
S
SERGE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Bon service, dommage que la poste ne soit aussi efficace.
R
Roland
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
delai respecté nikel
M
Madame D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Je n'aîpunimprimer sue 5 pages correctement et après problème : impression floue ! Je suis très déçue car j'avais commandé 2 cartouches a65 Euros ! Est ce normal ? J'essayerai à nouveau demain au cas où ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fabrice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Cartouches non reconnues, ne fonctionnent pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
ERIC F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
tout bien mais rien n'est jamais parfais sauf dans Bamby
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
prix intéressant ,délai tenu parfait pourvu que cela dur !! merci
M
M B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Nul, a fuir les couleurs sont ignobles....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous remarquons qu'a priori vous n'êtes pas rentré en contact avec nous, et si vous ne nous contactez pas, nous ne pouvons pas vous aider. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Monsieur B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Produit convenablement reçu mais reçu plus tardivement que prévu.
B
Behague
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
expédition dans les temps en attente d'essai sur l'imprimante
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Livraison rapide et soignée. Paiement par chèque autorisé. Informations claires et réponses rapides lors d'échanges par mails du suivi envoi chèque. En revanche aucun suivi livraison du colis, c'est dommage. C'est une première expérience pour moi sur votre site et je suis quand même ravie.
D
Dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Envoi rapide. Prix très concurrentiels. Il ne reste plus qu'à évaluer la qualité des cartouches, le plus important. Je ne les ai pas encore utilisées. De prime abord, elles semblent très semblables aux précédentes qui fonctionnaient bien, donc plutôt optimiste.
I
ISMAIL O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
L'article n'a pas marché pour mon imprimante et je n'ai pas pu échanger ce dernier.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Les produits sont bien évidemment garantis et échangeable si nécessaire. Nous attendons d'ailleurs le retour du produit défectueux afin de pouvoir vous l'échanger. Notre service après-vente et commercial reste à votre disposition pour toutes demandes d'informations complémentaires. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Très bon service
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
cartouche-mania est trés efficace
D
DABO B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Bien, rapide
B
Bernadette B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Ne sont pas compatibles à mon imprimante Epson comme cela était notifié sur votre site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Trepsat L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
commande reçue dans les délais impartis et conforme à mon attente .
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
tres bien et livraison ok
G
Guenole V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Livraison rapide ,prix et qualité correct
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Délais d'expédition un peut longue, livraison tardive par rapport à celle annoncée, produit conforme à la commande.
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