Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 825 avis publiés

Résumé des avis

CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.

Avis 1 et 4 étoiles

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P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Cartouche jaune du pack G1-HP-912XL-Pack4 expédiée et livrée mais défectueuse...pas de puce HP...blocage....inadmissible
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
K
Kevin A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Cartouche qui ce consume plus vite qu'une cigarette. Sans mentir je viens d'installer les cartouches j'ai nettoyé les buses j'ai fais plusieurs tests car test pas du tout concluant 2 impression couleur de 3 pages et cartouche a moitié vide . Mais WTF. C'est de l'eau dans les cartouches ou bien. Franchement très déçu.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
C’est la première et la dernière fois que j’achète chez cartouches Mania ,je n’ai pas trop de connaissance dans les cartouches..Je paye mes cartouches canon à 79€ et chez eu elle sont à environ a 16€.. Mais maintenant je comprend pourquoi!Grace à eu mon imprimante a changer de couleur. En ouvrant il y avait tellement d’encre dans la cartouche que mon sol et mon imprimante a eu droit à une douche colorée..Donc vous imaginez les bavures que j’ai sur les documents que j’imprime sans commentaire..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Loic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
pour une première foie très satisfait maintenant faut attendre que je les mètres dans mon imprimantes voir si sa marche bien autrement commande et livraison facile et rapide
C
Consommateur V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Ca commence mal !! "Inscrivez-vous et bénéficiez de 5% de réduction immédiate sur votre première commande !" Oui mais voilà je me suis inscrit et j'ai passé ma première commande mais aucune réduction. En bon français j'appelle cela un mensonge (commercial sans doute) mais un mensonge. (...) après votre réponse je suis aller vérifier sur mon compte et miracle j'ai bien un code de réduction MAIS à utiliser aujourd'hui même !!! évidemment après avoir validé ma commande. Vous appelez cela comment ? Par ailleurs on m'a promis 1.44 euros de points fidélité au moment de la commande et il n'y en a plus que 0.65 sur le compte après l'avoir validée. Je ne cours pas après les points fidélité mais je ne supporte pas ces procédés qui au mieux témoignent d'une incompétence commerciale et qui chez moi ont un effet radical : celui d'aller voir ailleurs.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous aimerions que vous nous contactez directement si vous rencontrez des anomalies sur notre site. Nous montrer les exemples des anomalies. Nous corrigerons les erreurs. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cuong N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Produits reçus rapidement mais pas encore utilisés
G
Georges
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Bonjour, Cde depuis le 02 nov. 2022. Nous sommes le 08/11/22 et je n'ai toujours pas reçu le colis. Cartouchemania est plus rapide pour encaisser.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés, mais nous pensons que vous faites erreur. Vous avez passé 2 commandes le 31/10, une est expédiée et l'autre est annulé faute de paiement (attente virement). S'il y a vraiment un problème, merci de nous contacter directement. Nous espérons qu'une solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Judith
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
très bien. je n'ai pas encore essayé les cartouches, j'espère qu'elles vont bien avec mon imprimante.
.
....
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
la cde est apparemment partie le 28/10 mais je ne l'ai toujours pas reçue je vous ai contacté la semaine dernière et on m'a dit qu'on m'enverrait un mail de réclamation mais je ne l'ai pas reçu non plus merci par avance pour votre soutien svp bien à vous
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous avons envoyé une réclamation auprès de leur service pour votre envoi. Votre commande était marqué livré le 29/10. Nous avons reçu aujourd'hui vos documents. Vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier sur notre site. Nous espérons que la solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cyril D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
J'ai ouvert mon enveloppe, et j'ai gardé les mains noires pendant 2 jours. Ca fuyait partout...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Cela peut malheureusement arriver à l'ouverture, en particulier si vous retirez d'abord le bouchon de protection, puis ensuite l'étiquette d'appel d'air sur le dessus, car il faut faire l'opération dans le sens inverse. Normalement, il n'y a que de très légère goutte qui peuvent s'échapper, en particulier sur la noire, il s'agit simplement d'un surplus, et il faut toujours manipuler les produits avec précautions, car comme vous l'imaginez, l'encre, ça tache, et par conséquent, il faut toujours ouvrir les produits au-dessus d'une surface appropriée. Si vous avez de l'encre sur les mains, il faut aller vite sous l'eau tiède, une éponge côté grattoir avec du savon sans frotter fort, et le tour est joué. Si pour vous la fuite était importante, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Soulat
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Envoi rapide....mais guère moins cher que l'original
P
Patrick
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
très déçu après avoir imprimé une feuille les cartouches étaient vides
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Chantal E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Cartouche effectivement très proche de la 343 d'origine mais inadaptée à mon imprimante qui, je l'admets, est sans doute trop ancienne ( 2006). Il serait peut-être. souhaitable de ne pas proposer un produit approchant lorsqu'on demande "cartouche couleur pour imprimante C3100 serie". Je n'ai donc plus d'autre choix que de changer d'imprimante (qui fonctionne bien) seulement par impossibilité de trouver une cartouche appropriée. Pas très écologique tout cela.... Respectueusement, Ch. Expert-Loiseau.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Il faut faite attention avec la référence de l'imprimante "imprimante C3100 serie". Nous avons 4 ou 5 marques différentes qui utilisent le C3100 serie dans leurs noms ---------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Benoit
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Achat de cartouche d’encre qui sont défectueuses. J’ai contacté le sav mais pour obtenir un retour, la procédure ressemble à un casse tête pas possible digne de la maison des fous dans les douze travaux d’asterix!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Il ne faut pas exagérer :'D Le plus difficile c'est de lire notre procédure. Les procédures de dépannage qu'on envoi fonctionne dans 90% des demandent de retour. --------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Minodier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
SATISFAITE COMMANDE REÇUE EN TEMPS ET EN HEURE
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Très bien passer livraison dans le temps indiqué sur le mail de confirmation de commade
B
Brisset J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
bonjour ! je n'ai pas reçu de réponse au mail que je vous ai adressé concernant les modalités pour retour de cartouches neuves - cdt !
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Commande facile, Livraison rapide et dans les temps. Cartouche reconnu comme ancienne cartouches mais qui fonctionne.
R
Roger D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Colis reçu rapidement et en bon état.
E
Evelyne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
déja les cartouches etaient pas adapté donc mensonge en plus deux cartouches fuyaient
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous venons de vous envoyer un mail, car vous n'avez pas pris de contact avec notre équipe SAV. ----------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Arrivée du colis déféctueux. Petit piéces plastique + ressort dans le sachets de la cartouche. J' ai appellé le sav chez cartouchemania la personne ma dit quel m' envoyé un mail pour la réstitution et le remplacement. Le mail devait arrivé dans les 10 minutes toujours rien se soir, apparament je suis pas la prioritée!!!,je comprend pas bien.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous vous avons renvoyé un nouveau mail. Pour le précédent mail non reçu, merci de vérifier dans vos spams ou de faire une recherche "cartouchemania" dans votre boite. ------------------------------------------------------------------------------ Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jourdain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Produit conforme à ma commande, livraison rapide,continuez comme ça
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Je suis satisfait, mais aussi un peu déçu par les cartouches qui sont reconditionnées (c'est ce que j'ai commandé) mais à la réception dans le colis, vous me précisez que ces cartouches reconditionnées n"affichent pas le niveau réel de l'encre et de plus il y a une manipulation à faire pour qu'elles fonctionnent et de plus ça peu ne pas marcher. La prochaine fois je commanderai des cartouches de base les moins chères.
G
Goeminne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
La commande est arrivée rapidement et conditionné correctement
A
André M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Facilité de commande et rapidité de livraison. Seul bémol avec une cartouche reconditionnée qui n'est pas reconnue par ma vieille Pixma 280 et n'imprime qu'une ligne sur 2. J'ai du la remplacer par une cartouche de marque.
C
Croissant
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
bonjour, je suis très satisfait du service mais je n'ai pas encore utilisé la cartouche... merci
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Une cartouche noire C-570XL impossible à intégrer dans l'imprimante malgré le suivi des consignes dépannage ... Dommage car c'est celle qui sert le plus... Mise aux déchets...
A
Anonyme
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Je n'ai pas reçu la commande alors que j'ai été débité ?!?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Votre commande est marquée "distribué". Nous allons prendre contact avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Stéphane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Colis perdu// pas de réception à ce jour// changer de transporteur : c'est une honte
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous allons prendre contact avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Je D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Grand problème de compatibilité avec mon imprimabte visiblement et les couleurs sont mauvaises. Je ne recommanderai pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fatima
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Aucune cartouche ne fonctionne j'ai demander un retour je n'ai toujours pas eu de réponse !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous allons prendre contacte avec vous. Merci de vérifier vos mails. ------------------------------------------------------------------------------ Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Trouvé
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Oui satisfait, en espérant que cette fois les cartouches seront de bonne qualité comme lors de mes premières commandes !
L
Lydie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Livraison rapide.
S
Stanley M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Nous avons dû payer quatre euros supplémentaires car le colis était en excès de poids
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour le problème de surtaxe, nous vous le remboursons. Il vous suffit de nous envoyer une photo de la facture. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
J
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
L' envoie colissimo avec signature complique la réception. Il serait intéressant de proposer l' envoi en colissimo simple.
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
mauvais suivi les cartouches commander ne sont pas compatible avec monimprimante canon mp 272 et malgré de nombreux mess rien ne m'est revenu alors je me suis fait avoir de34 euros 44 cent mais vous vous avez perdu un client bonne fin de journée ne vous dis pas aurevoir mais vous svez quoi adieu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous vous avons envoyé un mail pour procéder à l'échange des produits. Nous attendons toujours votre réponse. Il vous faut répondre aux questions posées pour pouvoir continuer la procédure d'échange. ---------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Passage commande facile. Suivi et délai respectés.
P
Paul
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très déçus car la cartouche couleur "compatible" ne fonctionne pas bien avec mon imprimante. L'imprimante voit la cartouche pleine pour la première page imprimée et à la seconde page elle s'arrête d'imprimer en plein milieu et me dit que la cartouche couleur est vide. A chaque redémarrage de l'imprimante c'est la même histoire …
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous vous avons répondu pour votre demande et nous attendons toujours votre retour. Merci de répondre au dernier mail qu'on vous a envoyé. ----------------------------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
K
Kbhcouverture S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Commande et retour correct un peu compliqué au début mais bien fini.
P
Patchfree
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Livraison rapide mais quelques erreurs dans la description et les références des produits qui peuvent faire prendre du compatible pour de l'original. On s'y retrouve par le prix mais... Mise à jour en réponse à CartoucheMania. Il s'agissait du produit G1-Lex-702H/CS310-BK Compatible Toner Lexmark 702HK Noir (70C2HK0) qui est désormais correctement décrit sur le site excepté la photo qui représente une photo d'une cartouche originale. ET les prix ne sont plus inversés. Dont acte. J'ai modifié mon rating qui était un peu sévère initialement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pouvez vous nous expliquer quelle description pose problème. Normalement, tous nos produits compatibles sont bien marqué compatible dans le nom du produit. Vous pouvez nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com