Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Je recommande ce fournisseur de cartouches pour imprimantes ...délai respectés prix très attractif et surtout cartouches compatibles avec mon imprimante ....fournisseur sérieux
P
Patrice V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
les dernieres cartouches recu catastrophe
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, Léquipe CartoucheMania.com
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Beauté C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Prix très attractifs pour des cartouches qui fonctionnent très bien !!..
J
Josette L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Impossible d'avoir de la couleur avec votre cartouche couleur. D'autre part, je trouve que c'est trop cher avec les frais de port. Sur place, magasin vallée, moins cher et marche mieux !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, Léquipe CartoucheMania.com
B
BERNARD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
livré rapidement
L
LIONEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Bien emballé rapidité et le paiement par chèque mon convaincu d acheter chez vous mais je ne sais pas encore si les cartouches fonctionnent avec mon imprimante car je n ai pas encore fini celles qui sont en cours d utilisation.
J
Jean-Yves B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
bonjour, seul la couleur bleue fonctionne sur la cartouche "color 78 compatible C6578A" cordialmeent
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
L
Lysiane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
ras tout c'est bien passé livraison rapide
M
Martine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Les cartouches dencre ne correspondait pas à ma commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
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Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
SATISFAITE DES CARTOUCHES, Mais la livraisON A TARDE.
J
Jean-Paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Service super rapide juste un petit bémol avec le tonner noir qu'il fallait remplacer . Contact très sympa et proffessionnel,tout est rentré dans l'ordre.
S
SERRE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Quelques difficultés à mettre les cartouches en place, mais finalement ça marche!
N
Nouredine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Envoi rapide, service client réactif, réclamation traitée rapidement.
N
Nousra
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Respect du délai de livraison. Service client accessible rapidement et à l'écoute. Possibilité de récupérer ses cartouches sur place. Je trouve juste dommage que ce soit facturé vu que l'on se déplace.
C
COLPI
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
L'échange à été rapidement fait pour remplacer des cartouches qui n'étaient pas adaptées à l'imprimante
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Cartouche toner détectée sans problème. Je recommanderai sans hésiter si ok à l'usage
J
Jean-Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Livraison rapide. Produit compatiple HP
C
Clien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
j ai une imprimante epson les cartouches vont trés bien aucun soucis pour l instant et c est pas la premier fois que je comande
E
Eliane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
je pense que les cartouches sont un plus remplies et que la qualité de l'encre est correcte
F
Francis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Bonjour, la livraison de la commande Commande: C191295 du Date 06/01/2025 12:02:09 a été catastrophique, Vous l'avez déposé çà la poste le Lundi après midi. Ce colis n'a pas bougé du status " Votre envoi a été remis à La Poste. » jusqu'au Mardi 14 avce une livraison en fin de journée. Chronoposte ne m'a jamais de position du colis, et m'a demandé d'attendre. Pouvez vous choisir un autre moyen de transport. Chroposte est vraiment mauvais . Merc
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre que la livraison de votre commande na pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments avec Chronopost. Votre commande a bien été expédiée rapidement de notre côté, mais nous regrettons que le transport ait pris plus de temps que prévu. Nous comprenons votre frustration et transmettons vos remarques à notre transporteur afin quils puissent en prendre compte. Nous vous remercions pour votre suggestion concernant le choix dun autre mode de transport. Sachez que nous proposons également dautres options de livraison que vous pouvez sélectionner lors de votre prochaine commande. Nous travaillons en permanence pour améliorer notre service, y compris les délais et la qualité de livraison. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Si vous avez besoin dune assistance supplémentaire, nhésitez pas à nous contacter.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Pas encore d'avis , je n'ai pas remplacer mes cartouches... Lo
Y
Yvette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Cartouches epson Workforce WF 2950.Bon produits à un prix convenable pour des génériques,le problème c'est que sur les cartouches il n'y a pas écrit la contenance.
L
Lou F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
livraison rapide .les cartouches sont fragiles une de cassée . reste a voir a l'utilisation
M
Mismer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Délai et qualité
R
Rémy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Pour l'instant rien à redire, sauf que c'est un peu long l'envoi/réception. On verra niveau impression dans le temps est nombre d'impression.
T
Tacédric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
rien à redire depuis des années. Rapides, sérieux et compétitifs
A
Alain N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Les cartouches fonctionnent bien. J'attends comment elles vont se comporter. Mais je pense que ça va être bon.
F
Fouzi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Commande expédiée le 20 décembre 2024 et toujours pas reçue le 8 janvier. 1ere fois que je commande chez vous. Ça refroidi pour de prochaines commandes.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et nous faisons tout notre possible pour que vous receviez votre colis dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous vous assurons que nous mettons tout en uvre pour éviter que ce type de retard se reproduise à l'avenir. Nous avons bien pris en compte votre situation et nous allons vous contacter pour trouver une solution.
A
Arca M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Service après ventes nulle mal aimable Detestable
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour vous offrir le meilleur service et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons activement à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nhésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin dassistance supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre compréhension et votre patience.
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Livraison un peu longue mais cartouches conformes.
R
Roland G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Je suis satisfait pour le rapport qualité prix à voir pour la suite
S
Sebastien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Échange fait dun toner non compatible par un autre toner non compatible !!! Une blague !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour lerreur dans la préparation de votre commande. Il semble que nous nayons pas correctement vérifié la compatibilité du produit avant de lexpédier. Soyez assuré(e) que nous allons rapidement corriger cette situation et vous envoyer le bon produit dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nhésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question en attendant.
I
Irène S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Bonjour, Impossible d'imprimer ! Cartouches ciel et rose ne sont pas opérationnelles, considérées comme périmées !!! Pourquoi, n'ont-elles le même format et ne sont pas identiques aux trois autres ? Quelle déception !!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes ravis que tout cela soit rentrer dans l'ordre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre soucis.
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Mauvais qualité du produit. Les couleurs ne sortent pas bien. Même après de multiples nettoyages.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec les produits que vous avez reçus. Nous comprenons la frustration que cela peut causer, et nous sommes vraiment désolés que les cartouches ne fonctionnent pas comme prévu. Nous prenons ce genre de situation très au sérieux et nous mettons tout en uvre pour trouver une solution rapide. Si nécessaire, nous pouvons organiser un échange ou un remboursement selon ce qui vous conviendrait le mieux. Merci de votre compréhension et encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément.
G
Gerard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
erreur sur la commande commande cartouche toner brother hl 5340 recu compatible 3100 pour tambour rien a voir pas de trace de ma commande initiale
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour l'erreur dans votre commande. Nous comprenons parfaitement que cela puisse causer des désagréments et nous en sommes vraiment désolés. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous prendrons contact avec vous pour vous informer des étapes suivantes et vous garantir une solution rapide. Merci de votre patience et de votre compréhension.
D
Denise E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Vous avez rapidement remis les cartouches à chronoposte mais ils ont mis 8 jours à venir au bon buro de poste.
C
Chevalier
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Colis non reçu Aucune nouvelle
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour le retard concernant la livraison de votre colis. Nous comprenons que vous avez passé votre commande il y a un certain temps, et nous regrettons profondément que vous ne l'ayez pas encore reçue. Nous allons vous contacter dans les plus brefs délais.
A
Alixe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Les cartouches sont arrivées vite, bien qu'avec un jour de plus que ce qui m'avait été dit sur le site et ayant pris des alternatives à canon, elles sont totalement compatibles avec les imprimantes pour lesquelles je les ai prises !
L
Lionel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Parfait ras
C
Claudine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
L 'encre est trèèèèès pâle.J ai du racheter des cartouches donc double dépenses .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés avec la qualité d'impression. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, et nous regrettons profondément que notre produit nait pas répondu à vos attentes. Afin de résoudre cette situation, nous aimerions en savoir plus sur le problème rencontré. Pourriez-vous nous envoyer des photos des impressions et nous préciser si d'autres couleurs ou fonctions sont affectées ? Cela nous permettra didentifier rapidement la cause du problème et de vous proposer une solution adaptée, comme un échange ou un remboursement si nécessaire. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Soyez assuré que nous sommes déterminés à rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Nhésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
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