CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Mécontent jattend davoir des nouvelle pour ma cartouche liver vide
Réponse de CartoucheMania
Bonjour monsieur, Les produits achetés sont des cartouches remanufacturées. C'est à dire que ce sont des cartouches originales HP qui ont été remises à neuf (pas le droit de vendre autre chose sur le marché). Le problème de ces produits est que le niveau affiché est erroné. Cela n'empêche normalement pas l'impression. Je crois savoir qu'un retour de produit est prévu. J'espère que le remplacement du produit vous donnera pleine satisfaction. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(E)Podevin
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
55 euros de cartouches d'encre, pouvant aller sur ma LEXMARK à jeter.Mon imprimante ne reconnait pas les cartouches. MERCI! CARTOUCHEMANIA
Réponse de CartoucheMania
Bonjour , Désolé pour le problème rencontré. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre sav à ce sujet. Merci d'envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com. Ils vous répondront rapidement et trouverons une solution pour que cela fonctionne. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
O
Oudot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Bons produits. Je les utilise depuis un moment.
S
Steph
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
service rapide est simple
P
Petit J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Très satisfait de la livraison
B
Bernard
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
service rapide pas cher mais une qualité catastrophique pour la cartouche toner. Des traces continues sur la copie malgré un nettoyage du tambour. La cartouche a dû être remplie pas de vérification du tambour
Réponse de CartoucheMania
Bonjour monsieur, Désolé pour ce problème de qualité. Notre SAV va vous contacter ce jour. Désolé pour la réponse tardive. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
K
Kolenc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Commande expédiée rapidement,frais d'envoi un peu chers cartouches pas encore testées puisqu'elles sont destinées pour la réserve
P
Pouxy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
excellent achat
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
je ne suis jamais déçu par rapport à ce site car les cartouches originales que je commande sont d'un bon rapport qualité prix et fonctionnent très bien; Je recommande ce site
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Je viens de recevoir ma première commande et pour l'instant je n'ai pas rencontré de problèmes. donc plutôt satisfaite. Cordialement
C
Client(Efargeot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Cartouches bien arrivées numéro colissimo indiqué inconnu de la poste cartouches arrivées en lettre suivies?
P
Prajoeware S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
L'encre est vraiment de mauvaise qualité je peux rien imprimer en couleur ça fait dégueulasse comme ci ça a été mélanger avec de l'eau... Pourtant c pas la première fois que je commande mais cette fois non ça vaux pas le coup
Réponse de CartoucheMania
Bonjour madame, Désolé pour ce problème. Comme vous l'avez dis, ce n'est pas votre première commande chez nous et habituellement, cela fonctionne bien. Nous n'avons pas changé de fournisseurs. Je pense que vous devez avoir une buse de bouchée. Il faudrait imprimer une page test afin d'identifier la couleur qui provoque cela. Avez-vous contacté notre sav à l'adresse sav@cartouchemania.com ? Si ce n'est pas le cas, merci de le faire. Nous trouverons une solution rapidement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Rapide la livraison c'est très bien passé
P
Pasquier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Bon produit à conseille
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Satisfait de ces cartouches.
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Desoler vous m avez vendu des cartouches d encre et ma couleur noir vous ne l avez pas Alors je me retrouve tjrs mon imprimente qui ne fonctionne pas Alors ca ne servais à rien de vohs commender les autres cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé pour la réponse tardive. Avez vous trouvé une solution avec notre SAV? Si vous ne les avez pas encore contacté, envoyez leur un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com. J'espère que cela va s'arranger et que nous pourrons soit trouver la couleur manquante, soit vous trouver une solution. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Colin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Délai très court entre la commande et la réception. Génial.
C
Client(E)Mme S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Pas encore recu tres decu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Il y a eu un retard avec votre commande suite à une erreur "technique bancaire". Je crois que notre SAV vous a envoyé un cadeau pour s'en excuser. J'espère que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Meissonnier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Bien pour la rapidité de livraison
M
Marion
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Livraison rapide, prix interressant. Reste juste a essayer les cartouches
C
Charlotte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Il y a eu un soucis d'adresse sur ma commande. Ils ont été réactif, agréable et Pro. Très bien !
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
les cartouches achetées et payées ne sont pas compatibles avec l. imprimante canon message d'erreur de celle ci comme pour les mettre en place il faut les ouvrir on ne peut pas les retourner et aucunes nouvelles du vendeur. absolument nul a ne pas faire travailler
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, je suis désolé pour le problème rencontré avec nos cartouches. Cela est extrêmement rare avec la marque Canon. Les cartouches doivent être mal positionnées et le contact entre la puce et l'imprimante ne doit pas se faire. Pouvez-vous nous contacter, à nouveau, pour que l'on puisse solutionner cela svp? Merci Cordialement L'équipe de CartoucheMania.com
L
Lebrard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Bien .A retenir.
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Pas encore montées
N
Nat
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
bien, livraison rapide
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
bonne réception du matériel, mais avoir à l'utilisation..... ,je ne l'ai aies pas encore mis en action....
L
Lépine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
satisfait comme d'habitude seul bémol pas reçu de confirmation de paiement ni de commande sur ma boite mail.
M
Milquet S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Cartouches non compatibles !! Mises directement à la poubelle !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Je suis désolé pour le problème rencontré avec nos cartouches. Avez-vous contacté notre sav ? Il faut parfois faire certaines "manipulations" pour que les cartouches soient détectés. Merci de les joindre à l'adresse sav@cartouchemania.com. Ils trouveront une solution. Cordialement L'équipe de CartoucheMania
B
Boutin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Le plus : Délai de livraison
K
Kiki17
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
correspond a la demande. livraison rapide.
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Envoi rapide, c'est bien !
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Merci Dommage que les cartouches couleurs ne soient pas bien pleine...
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Efficace et aimable Commande rapide promo suppert et rapide
C
Client(E)Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Bon produit a petit prix et de qualité.
S
Sebastien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Les cartouches génériques ne sont pas compatibles . Réception des cartouches dans les temps sous 48h Malheureusement une cartouche n est pas là bonne et la deuxième n est pas Reconnu par mon HP c4180. (Cartouche générique) Message envoyé par mail mais pas de réponse en retour . Dommage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jacques
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
bonjour commande bien recue delais restectes sauf colis defectueux consolide par l esprit positif de la poste cette fois seulement.SALUTAS.
P
Pascal P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
tres mauvaise experience avec ces cartouches soi-disant compatibles délais de livraison aceptables mais apres plusieur heures de manipulation recommandées toujours un résultat négatif. j'ai donc racheté une cartouche originale pour un resultat positif. donc j'acheterai plus rien sur ce site. je possede une imprimante 2620 HP
Réponse de CartoucheMania
Bonjour monsieur, Désolé pour cette mauvaise expérience. Avez-vous demandé à vous échanger la cartouche défectueuse auprès de notre SAV? Si ce n'est pas le cas, contactez les à l'adresse sav@cartouchemania.com. Si le problème devait se représenter nous prendrons tous les éventuels frais à notre charge. Cordialement
B
Bernardedith V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Ne pas commander sur ce sute, pas sérieux. J'ai commandé des cartouches qui sont compatibles pour mon imprimante HP office jet mais ne fonctionnent pas. Après plusieurs mails, j'ai laissé tomber car ils me demandent de faire plein de manipulations, de leur envoyer des photos de message d'erreur etc..... J'ai déjà passer beaucoup de temps mais ne veulent rien entendre. Site a éviter +++++++
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Phb
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Excellent rapport qualité/prix !! Le délai de réception très rapide du colis a été respecté.
B
Batman
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Site de vente pas SÉRIEUX vend des cartouches incompatibles et refuse ensuite de reprendre la marchandise sous prétexte paquet ouvert !! Comment essayer sans déballer les articles ??? Faut m'ecpliquer !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolé de cette contrainte, mais oui effectivement, sur des produits ouverts nous ne remboursons pas, mais nous pratiquons un échange. Sachez que cela est pareil partout, sauf cas exceptionnel comme Amazon, mais qui n'a pas la même fiscalité et les mêmes moyen que nous. Si par ailleurs, vous trouver un autre site internet avec les mêmes prix que nous qui accepte le remboursement sur des produits ouverts, ne serons bien entendu prêt à faire cette effort, mais jusqu'ici, nous n'avons pas de concurrent qui proposent cela. Nous ne sommes donc ni meilleur, ni moins bon que nos concurrents. Et oui assurément, il faut ouvrir le produit pour le tester, et si cela ne fonctionne pas, la législation indique que le produit est bien entendu sous garantie, et que nous avons pour obligation de le changer (ce qui est tout à fait normal) Cordialement, Grégory du Site CartoucheMania.com
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