CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
les cartouches ne fonctionnes pas sur mon imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Comme vous avez pu le constater lors de votre commande et sur votre facture, les produits ne fonctionne pas avec la mise a jour HP d'Octobre 2019, ce qui explique sûrement la cause du problème. Notre SAV va vous contacter pour voir si le problème vient de la et pour vous trouver une solution. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
commande simple livraison sans Pb rien à dire.
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Réception hyper rapide mais pas encore utilisé les cartouches pour mon imprimante HP. A suivre.
M
M. J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Livraison rapide, mais les cartouches ne sont pas reconnues par l'imprimante, il a fallut forcer l'acceptation
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Commande reçu très rapidement
D
Deligny
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
La cartouche livrée est défaillante et met mon imprimante en erreur. Très compliqué de joindre le service après-vente... A déconseiller!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur. Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande et votre fidélité. Désolé pour le problème sur votre produit. Notre SAV vient de vous contacter à ce sujet. Concernant le fait que vous n'ayez pas réussi à nous joindre, habituellement nous sommes très réactif malheureusement nous sommes actuellement en sous effectif à cause des grèves :(. Nous essayons de faire notre possible pour que nos clients soient satisfait. Encore désolé. Cordialement Michael
N
Nicole
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Service rapide, mais j'ai eu des difficultés à trouver mes cartouches sur le site.
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Cartouche pas compatible alors que c etait noter oui
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur. Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Oui, les cartouches sont bien compatibles. Notre SAV vient de prendre contact avec vous pour voir le problème. Cordialement Michael
R
Rabut G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Cartouches conformes a ma commande, livraison rapide, dans ma boîte aux lettres.
C
Client(E)Corradi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
fidèle a l,origine merci
R
Richard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Après une légère erreur tout est rentré dans l'ordre. Livraison rapide
V
Visat
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
les cartouches ne rentrent pas dans l'imprimante une est legerement différente
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande. Si vous avez bien commandé et reçu les bonnes cartouches, il n'y a aucune raison qu'elles ne puissent pas s'insérer dans votre imprimante vu que ce sont des cartouches originales HP qui ont été remises à neuf. Notre SAV vient de vous contacter par mail afin de résoudre ce problème. Cordialement Michael
L
Lasquibar64
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Très bien , bon service. Délai respecte
G
Guillien
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Nous sommes le 27 et j'ai toujours pas reçu les cartouches...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Selon les informations de la Poste, votre colis a été livré le 07/12. Comme notre SAV vous l'a mentionné, vous devez contester la signature en premier lieu pour avancer sur votre dossier. Cordialement Michael
C
Client(E)Perrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Parfait mais livraison un peu longue peut être à cause de la période des fêtes.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur. Merci pour votre commande. Vous avez commandé des produits avec un envoi sous 2 à 4 jours. Vous l'avez bien reçu dans les temps. Passez une bonne fin d'année. Cordialement. Michael
F
Flandrin-Thoniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Commande et livraison rapide. RAS
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Tout est OK ! Qualité prix Dommage que les produits ne soient pas disponibles le jour j en boutique.
D
Desrues
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
aucune équivalence avec ma commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter afin de voir le problème avec vous. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
N
Natasha W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Bravo pour la qualité du produit, son prix et la rapidité d"exécution de la commande
A
Aurore
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
J'ai installé les 4 cartouches, 3 couleurs ainsi que noir et malgré que je selectionne impression en couleur, mes copies sortent en noir et blanc. Cela m apprendra à vouloir payer moins cher.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. A savoir que dans ce genre de cas, le problème vient plutôt de la tête d'impression que des cartouches. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
B
Beatrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Pas contente du tout je pensais qu à ce prix j avais de la qualité même si ce n'est pas la marque Epson. Mais rien de tout cela. Le bleu et le jaune ne fonctionne pas. Je suis déçue.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Reçu rapidement ca fait déjà un moment que j'utilise ces cartouches Ca se passe bien
C
Client(E)Benhamou B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Produit dit compatible avec to487 imprimante stylus epson rx640 à l arriver les cartouches sont plus petites impossible de les utiliser j ai perdu de l argent je ne commanderai plus
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Si vous avez reçu la cartouche commandée et compatible avec votre imprimante, il est impossible qu'elle soit différente. Nous remarquons que vous n'avez pas renseigné la référence de votre imprimante lors de la commande. Nous venons de prendre contact avec vous pour vous trouver une solution. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Livraison rapide. Produit compatible pour mon imprimante Epson
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
J'ai commandé des cartouches d'encre que j'ai bien reçu mais qui étaient non conformes. J'ai contacté le service client, je suis sans réponse de leur part...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée, nous venons de vérifier et nous ne trouvons pas de mail de votre part. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
Mme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
rapidité d'envoi l'article correspond à mon attente
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Pas compatible avec mon imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
G
Giuseppe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Bonne expérience en général
E
Esteve F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Produit bien, à voir dans le temps si l'encre ne sèche pas trop vite. J'aurais juste souhaité un relais colis plus près de mon agglomération pour un retrait plus rapide.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, merci pour votre commande. Normalement, en Janvier 2020, vous pourrez choisir de vous faire livrer à votre bureau de poste ou bien dans un relais affilié au réseaux de la Poste. En espérant que ce soit plus proche pour vous. Cordialement Michael
C
Canon65
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
C'est ok mais les frais de port c'est excessif. Pourquoi ne pas utiliser point relais et inclure dans le prix...
J
Jacqueline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
pour l'instant une cartouche noire changée donc pas assez de recul pour un avis
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Honteux affreux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur. Désolé s'il y a eu un problème sur votre cartouche. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre sav à l'adresse sav@cartouchemania.com. De plus, vous n'avez pas renseigné la référence de votre imprimante lors de votre commande. S'il s'avérait que notre cartouche soit défectueuse, nous vous en enverrons une autre rapidement. Cordialement Michael
B
Bonnemains
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Les 4 cartouches pour 18, impossible à battre
D
Dorion
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Pas de problème, c'est bien ce que j'attendais
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Rien à signaler.Cartouches d'encre reçues et installées sans soucis.Pas possible de se prononcer sur la longévité de la cartouche puisque installée depuis deux jours.
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
J ai bien reçu les 2 cartouches pour 2 HP différentes, mais aucunes des deux ne marchent. Il semblerait que mes cartouches générique ne soient pas si compatible...? A suivre... On va voir si le site rembourse facilement....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Reception rapide des cartouches. Maintenant me reste à constater qualité de l'encre et compatibilité avec mon imprimante. Prix très intéressant qui me fera revenir vers cartouchemania si critère exprimé positif
C
Client(E)Ruiz
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Très bon produit mais le port trop cher
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Service de livraison pourris, le livreur n'a même pas tapé à la porte et mon colis a été renvoyé à l'expéditeur, faut que je repaye la livraison de 4,95 pour 5 cartouche à 1,22, je paye 16 au final je suis dégoûtée!!!! Je recommanderais plus ici c'est clair!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Désolé pour ce problème. Malheureusement nous ne pouvons pas contrôler le travail des livreurs. Il y en a des sérieux et d'autres moins :(. La poste n'assume pratiquement jamais leurs erreurs donc, en cas de soucis, c'est soit au client soit à l'entreprise de payer. Normalement le colis met une dizaine de jours avant de nous être retourné. Vous disposez du numéro de suivi pour pouvoir localiser le colis. Nous allons assumer cette erreur de la Poste en vous faisant un avoir. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur. Cordialement Michael
C
Client W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Les cartouches fuient quand on retire le bouchon orange il faut essuyer avant de les mettre Une fois l'alignement des têtes j'ai imprimé une photo et la partie qui devrait être noir fait comme ci c'était nuageux Donc pas satisfait du tout
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Ils trouveront une solution rapidement à cela. Encore désolé. Cordialement Michael
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 