Avis CartoucheMania : Découvrez les avis clients de cartouchemania.com (Page 109)

B

Bargas

Publié le 12/02/2020 à 09h29 suite à un achat du 12/02/2020

produits correspondant à mes attentes,prix très compétitifs,livraison ultra rapide,je suis très satisfait

C

Client(E)

Publié le 12/02/2020 à 08h41 suite à un achat du 12/02/2020

Service catastrophique Commande reçue d'un autre client et seconde mésaventure à la réception de la commande initial, il manquait une partie de la commande que j'attend toujours Service injoignable au téléphone tous les commandes renvoient quasiment vers contactez nous par mail .

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

G

Georges

Publié le 11/02/2020 à 18h40 suite à un achat du 11/02/2020

Une des cartouches ne marches pas.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/02/2020

Bonjour, Je suis désolé pour le problème rencontré. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre Service client à l'adresse sav@cartouchemania.com Merci de le faire afin de solutionner rapidement cela. N'hésitez pas à changer votre évaluation si vous êtes satisfait de nos services. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

D

Danièle L.

Publié le 11/02/2020 à 18h00 suite à un achat du 11/02/2020

Commande reçue très rapidement.A la réception, une des couleurs ne correspondait pas mais le S.A.V a fait le nécessaire avec beaucoup d'efficacité. Evidemment il aurait été plus simple que tout soit OK dès le départ...

C

Client(E)

Publié le 11/02/2020 à 14h19 suite à un achat du 11/02/2020

Commande incomplète. ..SAV absent ,sans réaction.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/02/2020

Bonjour Monsieur, Désolé encore pour cet oubli. Je vous trouve un peu dur quand vous dites que le SAV est absent. Vous avez déjà fait plusieurs échanges avec le SAV. Nous n'attendons plus que votre réponse pour connaitre quel geste commercial vous préférez. N'hésitez pas à revenir sur votre évaluation si vous êtes satisfait au final :). Cordialement Michael de CartoucheMania.com

C

Client(E)

Publié le 10/02/2020 à 15h57 suite à un achat du 10/02/2020

pas encore installé mais bien recun

C

Client

Publié le 10/02/2020 à 15h05 suite à un achat du 10/02/2020

bonne promo ok

C

Client(E)

Publié le 10/02/2020 à 08h03 suite à un achat du 10/02/2020

tarifs intéressants mais le colis est arrivé éventré. Nous avons dû demander une nouvelle livraison afin de pouvoir vérifier que tout le contenu était présent

R

Ramus

Publié le 09/02/2020 à 12h15 suite à un achat du 09/02/2020

cartouches non compatibles malgre votre assurance. En réponse a votre mail , les cartouches ont un creux en dessous alors que les originales ne l on pas , Et je n ai plus l emballage d origine pour vous le renvoyer ;

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/02/2020

Bonjour Monsieur, Désolé pour ce problème rencontré. Cela fait une semaine que notre SAV attend un retour au mail envoyé. Merci d'y répondre afin de résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à changer votre commentaire si vous êtes satisfait, au final, par nos services. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

C

Client(E)

Publié le 09/02/2020 à 08h59 suite à un achat du 09/02/2020

Bonjour, En fait j'ai pas chercher si il y avait moins cher ailleurs, et là je viens de voir que toner service me relançait et m'offrait une clef usb en cadeau, Mr ITASSE WILLIAM

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/02/2020

Bonjour, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. En général, nous sommes bien moins cher qu'eux. Actuellement, sur votre produit, le pack de 5 cartouches est à 14 (2,80 la cartouche) alors qu'eux sont à 19,90 les 4 (5 la cartouche). Soit 44% plus cher. Si, à l'avenir, vous voyez une offre tout de même plus intéressante chez eux, n'hésitez pas à nous contacter afin de voir si nous pouvons nous aligner ou faire mieux. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

B

B...

Publié le 08/02/2020 à 17h44 suite à un achat du 08/02/2020

Certaines cartouches ne sont pas reconnu par l'imprimante...

Réponse de CartoucheMania Publiée le 10/02/2020

Bonjour, Je suis désolé pour ce problème de cartouches. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre Service client à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin qu'ils solutionnent ou bien échangent les cartouches défectueuses. N'hésitez pas à changer votre évaluation si le traitement du problème vous a satisfait :). Cordialement Michael de CartoucheMania.com

G

Gousserey

Publié le 08/02/2020 à 15h15 suite à un achat du 08/02/2020

Rien à signaler. O.K.

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Jean L.

Publié le 08/02/2020 à 14h17 suite à un achat du 08/02/2020

Livraison rapide et produit de qualite

C

Client(E) B.

Publié le 08/02/2020 à 06h44 suite à un achat du 08/02/2020

reins a redire si non parfet merci

C

Client(E)

Publié le 08/02/2020 à 03h52 suite à un achat du 08/02/2020

Tres bien vous avez bien réagi à mon problème cordialement

A

Arnaud C.

Publié le 07/02/2020 à 18h06 suite à un achat du 07/02/2020

Mecontent, la compatilite des cartouches est un mensonge. Certes, on peut imprimer mais la qualite est mediocre et on doit redemarrer sans cesse l'imprimante pour debloquer les messages d'erreur, puisque l'imprimante ne reconnait pas les cartouches!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

C

Client(E)

Publié le 07/02/2020 à 11h19 suite à un achat du 07/02/2020

Bonjour,je vais vous faire de la publicité, car vos cartouches d'encres sont abordables,et les délais respecter .Merci

M

Mls

Publié le 07/02/2020 à 09h14 suite à un achat du 07/02/2020

Bonnes cartouches et livraison rapide

M

Moniqsoleil

Publié le 07/02/2020 à 07h51 suite à un achat du 07/02/2020

cartouches HP compatibles acceptées par mon HP ENVY ce qui ne fut pas le cas avec d'autres cartouches compatibles . Durée des cartouches XL ? à voir. Pour l'instant contente de mon achat. J'aurai besoin d'une cartouche "noir" pour une autre HP, mais je n'ai pas trouvé sur le site.

M

Mme M.

Publié le 06/02/2020 à 14h30 suite à un achat du 06/02/2020

Je ne suis pas satisfaite. Vous avez envoyé ma commande à mon ancienne adresse alors que j'avais noté mon changement d'adresse de livraison et de facturation. maintenant je dois régler de nouveau des frais pour recevoir mon colis. Je vais le faire car le montant est faible , mais je trouve cette façon de faire inacceptable. J'espère que ma commande n'a pas été envoyée dans le Val de Marne, car je ne pourrai pas aller la chercher. Mme MICAUD Mireille.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

C

Client(E)

Publié le 06/02/2020 à 12h04 suite à un achat du 06/02/2020

Excellent service . Envoi rapide

C

Client(E)

Publié le 06/02/2020 à 09h06 suite à un achat du 06/02/2020

notre commande du 27/01/2020 n'est toujours pas arrivé, nous sommes le 06/02/2020.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 06/02/2020

Bonjour, Désolé pour ce retard de commande. Votre produit est disponible au point de retrait CartoucheMania. Nous vous ferons un geste commercial pour s'excuser du retard. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania

C

Client(E)

Publié le 05/02/2020 à 21h53 suite à un achat du 05/02/2020

Cartouche non compatible et même pas de remboursement aux particuliers j'ai eu 4 cartouche noir et aucune ne fonctionne avec mon imprimante hp

Réponse de CartoucheMania Publiée le 07/02/2020

Bonjour, Désolé pour le problème rencontré. Je vois que vous êtes en discussion avec le SAV mais n'avez pas répondu à leur dernier message. Merci de le faire afin de solutionner votre problème soit par un échange, soit par un remboursement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

G

Gerard

Publié le 05/02/2020 à 19h06 suite à un achat du 05/02/2020

ralenti ma machine

C

Client(E)

Publié le 05/02/2020 à 18h24 suite à un achat du 05/02/2020

Parfait. Merci

C

Client(E)

Publié le 05/02/2020 à 08h18 suite à un achat du 05/02/2020

bon produit , conforme

V

Vero D.

Publié le 04/02/2020 à 20h36 suite à un achat du 04/02/2020

Mauvaise cartouche pas correct avec le descriptivf

Réponse de CartoucheMania Publiée le 07/02/2020

Bonjour, Je suis désolé s'il y a eu un problème sur votre commande. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de solutionner rapidement le problème. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

C

Client(Bruno)

Publié le 04/02/2020 à 19h10 suite à un achat du 04/02/2020

super bnne qualitee vue le prix

P

Patrice

Publié le 04/02/2020 à 16h15 suite à un achat du 04/02/2020

deuxième commande de toner laser, reçue dans un délai respectable, en attente d'installation dès que l'autre cartouche sera vide. Si la qualité premium est identique à ma première commande, rien à redire.

C

Client(E)Yves P.

Publié le 04/02/2020 à 09h07 suite à un achat du 04/02/2020

Suite a la non-compatibilité des cartouches l'imprimante ne fonctionne plus

Réponse de CartoucheMania Publiée le 07/02/2020

Bonjour Monsieur, Je suis vraiment désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de solutionner rapidement cela. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

B

Baly

Publié le 03/02/2020 à 16h33 suite à un achat du 03/02/2020

référence commandée finalement en rupture de stock. la commande aurait du me réserver le produit

Réponse de CartoucheMania Publiée le 04/02/2020

Bonjour Monsieur, Désolé si nous étions en rupture de stock au moment de votre commande. Dans vos échanges avec le SAV, je vois que vous avez annulé votre commande pour en repasser une autre avec un envoi différé. J'espère que c'est toujours le cas. Si vous souhaitez revenir sur votre évaluation, n'hésitez pas :). Dans tous les cas, je vous remercie encore pour votre commande. Cordialement Michael

C

Client(E)

Publié le 03/02/2020 à 10h25 suite à un achat du 03/02/2020

Très bon site. Commande reçu en bon état en temps et en heure.

E

E Z.

Publié le 03/02/2020 à 09h46 suite à un achat du 03/02/2020

Erreur de cartouche, pourtant sur le bon de commande il y avait bien marqué compatible avec mon imprimante mais du coup comme le sachet est ouvert on ne me reprend pas ma cartouche Plus de 50 pour un sachet mal ouvert je trouve sa abusé!!!!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

N

Nathalie

Publié le 03/02/2020 à 04h39 suite à un achat du 03/02/2020

Satisfaisant

C

Client(E)

Publié le 02/02/2020 à 16h33 suite à un achat du 02/02/2020

les cartouches compatibles ne sont pas acceptées par l'imprimante HP et ne peut donc pas m'en servir!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 04/02/2020

Bonjour, Désolé pour ce problème rencontré avec nos cartouches. Sauf erreur de ma part, je ne vois pas d'échange avec notre SAV. Merci de les contacter à l'adresse sav@cartouchemania.com pour qu'ils essaient de résoudre votre problème. Au pire, nous échangerons les produits. Encore désolé. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

C

Client(E)

Publié le 02/02/2020 à 09h01 suite à un achat du 02/02/2020

Très mécontent car je n'ai pas reçu ma commande mais j'ai été débité Comme la commande était par chronopost j'ai demandé à Cartouche mania de me donner une copie du bordereau de réception pour savoir qui avait signé mais pas de réponse

Réponse de CartoucheMania Publiée le 04/02/2020

Bonjour, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Vous avez passé une commande le 23/01 avec un envoi par la Poste sans signature (et non un Chronopost que nous ne proposons pas). Selon la Poste, votre colis a été livré le 24/01. Vu que c'est un envoi sans remise contre signature, nous ne pouvons vous apporter la preuve demandée. Il faudrait que vous renseignez auprès de votre voisinage voir demander directement au facteur. Dans tous les cas, merci de nous contacter à l'adresse sav@cartouchemania.com afin que nous fassions une réclamation de notre côté. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

A

Alvarez

Publié le 01/02/2020 à 22h43 suite à un achat du 01/02/2020

Très bien, pour la rapidité de la commande, dommage l'erreur de cartouches. Cela arrive en souhaitant une correction, merci par avance.

C

Client(E)

Publié le 01/02/2020 à 16h36 suite à un achat du 01/02/2020

cartouche défectueuse pour epson w3520

Réponse de CartoucheMania Publiée le 04/02/2020

Bonjour, Désolé pour ce problème. Je vous ai envoyé un mail pour y résoudre. N'hésitez pas à changer votre notation si vous êtes satisfait au final. Merci encore pour votre commande. Cordialement Michael de CartoucheMania

M

Michel C.

Publié le 01/02/2020 à 13h29 suite à un achat du 01/02/2020

Bon démarrage , mais pour combien de temps?

C

Client(E)

Publié le 31/01/2020 à 16h19 suite à un achat du 31/01/2020

Sérieux et rapide.

Avis clients de CartoucheMania

Résumé des avis

Avis 1 et 4 étoiles