Avis CartoucheMania : Découvrez les avis clients de cartouchemania.com (Page 107)

T

Thierry D.

Publié le 20/02/2020 à 05h28 suite à un achat du 20/02/2020

Prix compétitifs. Disponibilité du retrait en magasin annoncée par téléphone comme prévu. Récupération possible es cartouches usagées dont on ne sait pas quoi faire.

C

Client

Publié le 19/02/2020 à 19h14 suite à un achat du 19/02/2020

Aucune cartouche reconnue !!!!!!!!!!! Sinon, rien à dire concernant le site. Les délais sont respectés ainsi que la commande. Mais.................. Pourtant, je ne mets dans ma Epson que des cartouches "sans marque". C'est la première fois que ça bloque !

Réponse de CartoucheMania Publiée le 25/02/2020

Bonjour Madame, Désolé pour le problème rencontré ainsi que pour la réponse tardive. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre Service client à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de solutionner cela rapidement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

S

Stephane L.

Publié le 19/02/2020 à 16h45 suite à un achat du 19/02/2020

PAS COMPATIBLES SAMSUNG cartouches vendues comme étant compatibles, hors notre imprimante n'accepte pas la cartouche Yellow (du coup nous n'avons pas ouvert les 3 autres Magenta Cyan Black) message sur écran ordi: YELLOW Not Detected et sur écran imprimante: YELLOW NOT COMPATIBLE donc nous allons être obligés de retourner l'ensemble des cartouches; nous espérons un remboursement ou un avoir pour acheter les cartouches de la marque SAMSUNG dommage pas possible poster foto illustrant notre commentaire

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

C

Client(e)Miklas C.

Publié le 19/02/2020 à 13h25 suite à un achat du 19/02/2020

Rapidité d envoi Les cartouches sont bien

C

Cazottes M.

Publié le 19/02/2020 à 09h10 suite à un achat du 19/02/2020

non respect de livraison

M

Marie

Publié le 19/02/2020 à 05h36 suite à un achat du 19/02/2020

mauvaise communication

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

N

Nathan

Publié le 18/02/2020 à 22h28 suite à un achat du 18/02/2020

Je dénonce et déplore l'absence de communication du service client. Je n'ai reçu aucune information concernant une commande passée le 08/02/2020. Ce n'est que le 18/02/2020 (10 jours plus tard) quand j'ai contacté le service client que je suis enfin informée d'une rupture de stock. Et que le défaut d'information est dû à un manque de personnel. En dédommagement,il m'est seulement proposé un geste commercial sur une hypothétique prochaine commande.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

A

Andri

Publié le 18/02/2020 à 10h23 suite à un achat du 18/02/2020

Produits recupérés rapidement,fonctionne très bien. Merci cartouchemania Andri

T

Trambouze

Publié le 18/02/2020 à 08h56 suite à un achat du 18/02/2020

moins cher que dans le commerce

R

Raphael D.

Publié le 17/02/2020 à 17h48 suite à un achat du 17/02/2020

Bonjour, La livraison pour un problème technique a pris plus de temps que prévu. C'est peut-être vrai et ça peut arriver, mais j'ai commandé une cartouche noir (facture à l'appuis) il m'a été livré une cartouche jaune. J'étais pourtant content du service jusqu'à ce jour. Raphaël

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

C

Client(e) C.

Publié le 17/02/2020 à 09h24 suite à un achat du 17/02/2020

bonjour sur les 4 cartouches 2 ne fonctionnent pas et donc je ne peux pas faire fonctionner mon imprimante - il s agit de la la bleu et la jaune ( celles du milieu) tres dommage car la commande et l expedition dans les temps !!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

C

Client(e)Allio K.

Publié le 16/02/2020 à 14h36 suite à un achat du 16/02/2020

Délais non respectes

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

J

Jean

Publié le 16/02/2020 à 12h31 suite à un achat du 16/02/2020

R A S , conformité à la commande

J

JF

Publié le 16/02/2020 à 09h33 suite à un achat du 16/02/2020

Sur les deux cartouches commandées une seule était compatible avec mon imprimante

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

M

Mme L.

Publié le 16/02/2020 à 08h59 suite à un achat du 16/02/2020

Bonjour reçue mes cartouches soit disant compatibles avec mon imprimante hélas les puces des cartouches sont différentes et ne fonctionnent pas après plusieurs manips rien n y a fait un coup de nerfs prise les cartouches et mise à la poubelles et pad prête de recommander des cartouches ou autre articles chez vous .

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

D

Denis C.

Publié le 15/02/2020 à 15h41 suite à un achat du 15/02/2020

un peu de retard , mais correct

Y

Youkene

Publié le 15/02/2020 à 10h53 suite à un achat du 15/02/2020

Livraison rapide mais les cartouches ne sont pas reconnus par l'imprimante Le sav est au top

C

Client(e)

Publié le 15/02/2020 à 09h40 suite à un achat du 15/02/2020

Pour ll instant tt va bien

C

Client(e)

Publié le 15/02/2020 à 08h57 suite à un achat du 15/02/2020

Une semaine de retard, pas de réponse de mon mail et aucune compensation, navrant

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

C

Client(e)

Publié le 15/02/2020 à 07h21 suite à un achat du 15/02/2020

Bien que les référence de cartouche et encre correspondent à mon matériel, les produits fournis ne fonctionnent pas (feuille blanche) ! Les procédures de reprises et d'échange sont longues, compliqués et à la charge du client. Les produits de remplacements ne fonctionnent pas mieux. J'abandonne et surtout je déconseille ce site à fuir et à blacklister

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

C

Client(e)

Publié le 14/02/2020 à 09h57 suite à un achat du 14/02/2020

Je viens de mettre une seule cartouche cyan pour l'instant l'ensemble de l'édition semble correcte j'attends d'avoir mis j Un jeu complet de cartouche pour être sure de la qualité

B

Bringel J.

Publié le 14/02/2020 à 08h24 suite à un achat du 14/02/2020

Ras Nickel à conseiller

M

M M.

Publié le 14/02/2020 à 08h24 suite à un achat du 14/02/2020

qualité prix parfait

C

Client(e)biard

Publié le 14/02/2020 à 07h40 suite à un achat du 14/02/2020

tres bien livraison rapide les prix correct

P

Pumo

Publié le 13/02/2020 à 16h15 suite à un achat du 13/02/2020

J'ai commandé et reçu les messages que le colis est parti, puis livré, puis retourné car le colis était endommagé. Après une période de 2 semaines j'ai pu avoir une personne du SAV de Cartouchemania qui m'a fait envoyer un nouveau colis. Je l'ai reçu rapidement et les cartouches dans un état impeccable. Tout fonctionne et je suis très contente. En effet , Beaucoup de frustration à cause de TNT mais résolu. Merci Cartouchemania !

C

Client(e)

Publié le 13/02/2020 à 08h51 suite à un achat du 13/02/2020

je n'ai pas reçu ma commande je viens de les appeler, et sans etre prevenu j'apprends que ma commande est à la poste alors que j'ai demandé et payé une livraison à domicile: cas typique d'incompétents cartouche mania: plus jamais

Réponse de CartoucheMania Publiée le 13/02/2020

Bonjour Monsieur, Je suis désolé pour votre mésaventure. Sachez que nous avons expédier votre commande rapidement avec une livraison à domicile et non pas à la Poste. Nous ne proposons même pas cette option. Sur votre suivi, vous verrez que la Poste n'a pas pu livrer votre colis. La raison n'est pas précisée. C'est pourquoi ils ont pris la décision de le déposer au bureau de Poste. Même si je comprends tout à fait votre mécontentement, vous comprendre que vous ne pouvez pas nous en tenir responsable. Nous allons tout de même vous faire un geste commercial pour nous en excuser. J'espère que vous comprendrez que nous n'avons pas manqué de professionnalisme et que nous pourrons vous compter parmi nos clients. Vous pouvez aussi revenir sur votre évaluation si vous le souhaitez. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

C

Client(e)

Publié le 12/02/2020 à 10h01 suite à un achat du 12/02/2020

vous vous etes planter ces pas les bonne cartouche est sa mon dit que la boite mail ces pas la bonne

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/02/2020

Bonjour Monsieur, Désolé pour cette erreur. Notre service client vient de vous contacter. Merci de répondre au mail afin d'identifier l'erreur sur votre commande. N'hésitez pas à modifier votre évaluation si vous êtes satisfait, au final, par nos services. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

B

Bargas

Publié le 12/02/2020 à 09h29 suite à un achat du 12/02/2020

produits correspondant à mes attentes,prix très compétitifs,livraison ultra rapide,je suis très satisfait

C

Client(e)

Publié le 12/02/2020 à 08h41 suite à un achat du 12/02/2020

Service catastrophique Commande reçue d'un autre client et seconde mésaventure à la réception de la commande initial, il manquait une partie de la commande que j'attend toujours Service injoignable au téléphone tous les commandes renvoient quasiment vers contactez nous par mail .

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

G

Georges

Publié le 11/02/2020 à 18h40 suite à un achat du 11/02/2020

Une des cartouches ne marches pas.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/02/2020

Bonjour, Je suis désolé pour le problème rencontré. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre Service client à l'adresse sav@cartouchemania.com Merci de le faire afin de solutionner rapidement cela. N'hésitez pas à changer votre évaluation si vous êtes satisfait de nos services. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

D

Danièle L.

Publié le 11/02/2020 à 18h00 suite à un achat du 11/02/2020

Commande reçue très rapidement.A la réception, une des couleurs ne correspondait pas mais le S.A.V a fait le nécessaire avec beaucoup d'efficacité. Evidemment il aurait été plus simple que tout soit OK dès le départ...

C

Client(e)

Publié le 11/02/2020 à 14h19 suite à un achat du 11/02/2020

Commande incomplète. ..SAV absent ,sans réaction.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/02/2020

Bonjour Monsieur, Désolé encore pour cet oubli. Je vous trouve un peu dur quand vous dites que le SAV est absent. Vous avez déjà fait plusieurs échanges avec le SAV. Nous n'attendons plus que votre réponse pour connaitre quel geste commercial vous préférez. N'hésitez pas à revenir sur votre évaluation si vous êtes satisfait au final :). Cordialement Michael de CartoucheMania.com

C

Client(e)

Publié le 10/02/2020 à 15h57 suite à un achat du 10/02/2020

pas encore installé mais bien recun

C

Client

Publié le 10/02/2020 à 15h05 suite à un achat du 10/02/2020

bonne promo ok

C

Client(e)

Publié le 10/02/2020 à 08h03 suite à un achat du 10/02/2020

tarifs intéressants mais le colis est arrivé éventré. Nous avons dû demander une nouvelle livraison afin de pouvoir vérifier que tout le contenu était présent

R

RAMUS

Publié le 09/02/2020 à 12h15 suite à un achat du 09/02/2020

cartouches non compatibles malgre votre assurance. En réponse a votre mail , les cartouches ont un creux en dessous alors que les originales ne l on pas , Et je n ai plus l emballage d origine pour vous le renvoyer ;

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/02/2020

Bonjour Monsieur, Désolé pour ce problème rencontré. Cela fait une semaine que notre SAV attend un retour au mail envoyé. Merci d'y répondre afin de résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à changer votre commentaire si vous êtes satisfait, au final, par nos services. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

C

Client(e)

Publié le 09/02/2020 à 08h59 suite à un achat du 09/02/2020

Bonjour, En fait j'ai pas chercher si il y avait moins cher ailleurs, et là je viens de voir que toner service me relançait et m'offrait une clef usb en cadeau, Mr ITASSE WILLIAM

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/02/2020

Bonjour, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. En général, nous sommes bien moins cher qu'eux. Actuellement, sur votre produit, le pack de 5 cartouches est à 14 (2,80 la cartouche) alors qu'eux sont à 19,90 les 4 (5 la cartouche). Soit 44% plus cher. Si, à l'avenir, vous voyez une offre tout de même plus intéressante chez eux, n'hésitez pas à nous contacter afin de voir si nous pouvons nous aligner ou faire mieux. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

B

B...

Publié le 08/02/2020 à 17h44 suite à un achat du 08/02/2020

Certaines cartouches ne sont pas reconnu par l'imprimante...

Réponse de CartoucheMania Publiée le 10/02/2020

Bonjour, Je suis désolé pour ce problème de cartouches. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre Service client à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin qu'ils solutionnent ou bien échangent les cartouches défectueuses. N'hésitez pas à changer votre évaluation si le traitement du problème vous a satisfait :). Cordialement Michael de CartoucheMania.com

G

Gousserey

Publié le 08/02/2020 à 15h15 suite à un achat du 08/02/2020

Rien à signaler. O.K.

J

Jean L.

Publié le 08/02/2020 à 14h17 suite à un achat du 08/02/2020

Livraison rapide et produit de qualite

Avis clients de CartoucheMania

Résumé des avis

Avis 1 et 4 étoiles