Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 290 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 635 10% 3 607 2% 2 528 2% 1 2 215 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1 et 4 étoiles

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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
attends, attends j'ai pas encore tout essayé !
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Cartouches pas cher
C
Client(e)deschuytter
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Très déçu j ai mis des cartouche compatible avec mon imprimante, c etait les bonnes et mon imprimante ne les a pas reconnu,j en ai acheté d autre ailleurs le magasin ma dit de porter réclamation car elle ne plus utilisable et je les ai payé comment faire
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Quand on imprime en couleur sa sort sombre surtout les photos domage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Désolé pour ce problème de qualité. Il y a soit une couleur qui ne fonctionne pas bien soit un problème de réglage probablement. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de solutionner cela rapidement. Si, au final, vous êtes satisfaite, n'hésitez pas à changer votre notation :). Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Très rapide et content. Merci
R
Rodrigues V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
bien qualité prix
P
Phitthayaphone P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
C'est la oremier
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Rapide compatible
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Vendeur très compétent, de bon conseil . Je suggére que vous rappeliez sur le site que l'on peut ramener sa cartouche vide quand on vient chercher les neuves, pour qu'elle soit recyclée !
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Envoi rapide.cartouche fonctionne bien A voir la durée
D
Douillet
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Pas encore testé les toners mais pour l'organisation de l'expédition c'est pas gagné. Commandé 2X 3 toners plus 2 offerts. Reçu uniquement 2 toners, réclamation pour le reste, reçu 4 toners manques encore 2 toners....... Je pense que la situation va se rétablir mais beaucoup de perte de temps...Problème d'organisation pour leur expédition
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Arriver très rapidement
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
delais un peu plus long que prevu sinon bien
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Certaine cartouches ne sont pas détecté par l'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je tiens à m'excuser pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de résoudre cela rapidement. Si, au final, vous êtes satisfaite par nos services, n'hésitez pas à modifier votre notation :). Encore désolé. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
La cartouche n est pas reconnue par l imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Je tiens à m'excuser pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de résoudre cela rapidement. Si, au final, vous êtes satisfaite par nos services, n'hésitez pas à modifier votre notation :). Encore désolé. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
livraison un peu longue
A
APPLAINCOURT D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Les Cartouches XL reçues de Cartouchemania ne s'adaptent pas à notre imprimante HP Officejet 5220; L'imprimante refuse la mise en fonction de ces cartouches ! J'ai acheté des cartouches HP normales et elles fonctionnent très bien ! Je n'ai jamais commandé de cartouche XL chez vous , alors pourquoi avez vous envoyé ? Je vous ai commandé des cartouches pour imprimante HP Officejet 5220 uniquement ! Merci de votre réponse , cordialement DANIEL.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je tiens à m'excuser pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de résoudre cela rapidement. Concernant les cartouches XL, C'est bien noté sur votre facture mais cela ne change rien. La XL et la normale sont identiques, c'est juste la cartouche qui est plus remplie en XL. Le problème ne vient pas de cela. Comme déjà dit, n'oubliez pas de contacter notre SAV. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Une bonne expérience, service rapide
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Correspond à ma commande, mais pas eu de réponse à mon dernier mail
H
Heine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
bien toujours cliente
M
Molitor
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
très déçu les cartouches ont du mal a fonctionné bave et presque vide
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour le problème rencontré. Je vois que vous êtes en discussion avec le SAV. J'espère qu'ils régleront cela rapidement. N'hésitez pas à revoir votre notation si, au final, vous êtes tout de même satisfait par nos services. Cordialement Michael de CartoucheMania
C
Client S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
l'imprimante accepte bien la cartouche .Hp deskjet 2054 a bonne couleur rien de négatif je le recommande
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
livraison rapide très bien, aucun problème
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Produits conforme à son descriptif. Livraison rapide.
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Livraison très rapide !
P
Peccoud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Un peu cher et pas très rapide. Le colis arrivé en bon état.
B
Blandine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Cartouches conformes et de bonne qualité, même recyclées. Déçue par la livraison, je devais les recevoir en 24 ou 48h, je les ai reçues en 6 jours.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Bonjour Bien
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Produit qui répond à mes attentes. Cependant livraison non faite correctement (cartouches laissées dans un département de l'entreprise différent de celui affiché sur le bon de livraison)
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Cartouche générique, top. je recommande se produit et livraison rapide
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
ras conforme a la cde
M
Mr A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Livraison rapide, commande compatible
D
DE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
rapidité et sérieux pour cartouchemania
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
produits et livraison conforment à notre commande. Parfait
B
BOYER
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Cartouche ne correspondant pas à l'imprimante malgré soit disant "compatible "
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Virginie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Inadmissible. Que ce soit par mail ou par téléphone..... leurs cartouches sont donc "parfaites" et il est impossible qu'elles ne fonctionnent pas. J'attends encore aujourd'hui la procédure pour les renvoyer et toujours rien.... Lamentable..... j'ai pris l'assurance retour.... arnaque.... Je ne veux plus jamais entendre parler de ce site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gerard O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
J ai commande et rien reçu encore
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Le H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
merci pour avoir pu récupérer ma commande
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Le délais était un peu long à mon goût, mais pour le reste ça été tout à fait correct.
M
Michele
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Je ne suis pas du tout satisfaite , j'ai remplacé ma cartouche magenta par une des votre et l'impression des mes documents est à dominance jaune /vert. Hum pas du tout bien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Tout d'abord je tiens à m'excuser pour le problème rencontré sur l'une des cartouches. Si vous avez de la dominance jaune/vert c'est que l'encre de la magenta ne s'écoule pas. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le service client à ce sujet à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire pour solutionner cela. Cordialement MIchael
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