Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Impossible d'utiliser les cartouches!!!! D'encre J herve
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e) L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Je suis très déçu 3 toners ne fonctionne pas sav ne répond pas téléphone il vous donne une solution nettoyer connecteur ou bien éteindre votre imprimante et aucune solution alternative silence total depuis.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gauthier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bonne prise en charge du suivi et de mes questions merci
E
E.Presson
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
matériel livré rapidement et correspondant à la demande
E
Erick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Malgré la pandémie livre ds les délais par un livreur protège bravo
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Livraison rapide et soigné. Prix très intéressant. À voir dans le temps....
A
ALBERT
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
L'imprimante ne prend pas en compte cette nouvelle cartouche malgré la compatibilité affichée.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)neveu
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Elles ne marchent pas dans mon imprimante epson 452 malgré de multiples procédures Arnaud neveu 0602031765
Réponse de CartoucheMania
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M
Magali
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
La cartouche d encre noire ne marche pas ... pourtant c est la bonne référence
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Mois cher et plus rapide à livrer
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Nul et archi nul
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
SAV déplorable !!! Ils reconnaissent que la couleur d'impression est trop claire mais se dégagent de toute responsabilité malgré le fait que je leur ai prouvé que ça ne pouvait pas venir de mon imprimante (envoi des photos de l'essui tout utilisé, des différents tests effectués avec mon imprimante...). De plus, ils se permettent d'émettre un jugement sur l'utilisation que je fais de mon imprimante, sont très désagréables et prétendent que je suis la seule à me plaindre en 15 ans d'exercice de leur part alors que je leur ai prouvé qu'il y avait d'autres avis tout aussi négatifs que le mien. Ils ne veulent rien savoir et me proposent juste de racheter des cartouches de qualité supérieure. Fuyez !!!!
Réponse de CartoucheMania
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A
Alice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Cartouches endommagées non fonctionnelles
Réponse de CartoucheMania
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M
Magalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Cartouches reçues rapidement, elles fonctionnent très bien même si l'imprimante ne les reconnait pas...a voir dans le temps mais en tout cas pour l'instant très satisfaite du site et de l'achat
E
EMMANUEL F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Les cartouches ne conviennent pas à l'imprimante HP 6500 A PLUS. Pourtant, c'est bien la bonne référence 920 XL.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Livraison rapide, cartouche installée, tout va bien.
J
Jennifer L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
sur 2 cartouche générique acheté ,2 qui ne fonctionne pas.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Super site. Bons prix, super SAV, livraison rapide.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Livraison très rapide et cartouche fonctionnel et pas cher. Top!
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Parfait. Site très clair. Livraison rapide.
C
Cécilia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Bonjour , Sur la livraison rien à dire , mes pour la cartouches d'encre très déçue j'ai fait à peine 4 fois des photos au lieu de 150 comme ces noté, ne recommanderais pas .
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
non très déçu
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Produits conformes livraison rapide ras
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Bonjour, Ce serait bien de faire des emballages qui rentre dans les boîtes aux lettres. Cordialement.
N
Nicou N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Achetez 3 cartouches noir XL et 3 de couleurs XL également. Sur 6 aucune n est reconnue par HP( ah si ,une qui a fait quand même deux photocopies). et je suis sûre de la référence. Pas de chance quand même!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé pour ce problème. Malheureusement, je ne vois pas ni votre adresse mail, ni votre numéro de commande. Je ne peux donc pas vous aider davantage. Merci de prendre contact avec notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils solutionnent cela rapidement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
impeccable tout va bien merci
L
LAFON
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Commende conforme et delais respectés
D
Dupont S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Je déconseille cette entreprise qui a un sav lamentable. Des cartouches non compatibles. Ne commandez surtout pas. Ne remboursent pas en plus.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je suis désolé pour pour ce problème. Si vos cartouches ne fonctionnent pas, soit nous passons par un échange dans le cas ou nous pensons que cela va probablement arranger le problème soit nous procédons à un remboursement. Je vais vous contacter par mail afin de solutionner cela rapidement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Un service client pitoyable. Je commande 5 cartouches qui ne marchent pas et malgré mes emails toujours la même ritournelle qu'il faut suivre leurs procédures déjà suivies sans résultat. SAV dramatique. Je déconseille vivement. Attention ils ne remboursent pas. Ceci dit nous verrons car je vais faire intervenir un avocat.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé pour ce problème. Si vos cartouches ne fonctionnent pas, soit nous passons par un échange dans le cas ou nous pensons que cela va probablement arranger le problème soit nous procédons à un remboursement. J'aimerais rentrer en contact avec vous mais je ne vois ni votre mail, ni votre numéro de commande :(. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Vous avez m'onvoyer un message que vous avez deposer ma commande sur ma boite lettre mais j'ai rien trouver sa fais une semaine que j'attand .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, En fait c'est la Poste qui vous a envoyé un message comme quoi le colis avait été livré dans votre boite aux lettres. Il faudrait voir avec votre entourage ou bien votre facteur. Nous venons de vous envoyer un message à ce sujet. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
La cartouche 303 XL couleur n'est pas reconnue par l'imprimante qui indique que c une contrefaçon Vous me le rembourser ou me l'échanger Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je suis désolé du problème rencontré. Sachez que cette cartouche n'est nullement une contrefaçon. C'est une cartouche originale qui a été remise à neuf et c'est tout à fait légal. HP est prêt à tout pour empêcher l'achat de cartouches génériques :(. Pour la cartouche à échanger, merci de contacter notre service client à l'adresse sav@cartouchemania.com. Ils traiteront cela rapidement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
E
EMIE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
pour un site qui vend des cartouches d encres, votre facture est illisible, donc pas moyen de récupérer la tva. pitoyable
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Désolé pour cela. Cela à dû se produire car le tambour était en fin de vie :(. Sachez que vous avez normalement reçu votre facture par mail. Elle est aussi disponible à partir de votre compte clients, Historique des commandes. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
COLLETER
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
livraison rapide, produit conforme.
C
Client(e)fresneau
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
jai bien reçu mes cartouches d'imprimante comme prévue vous avais respecté le délais je ne peu riendire
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
commande exécutée dans les temps et encre compatible de bonne qualité.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
rien à dire, délait respecté.
C
Clien:malabre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
bien pas de problemes
C
Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Cartouches compatibles Epson 202XL: Pratiquement aussi bonnes que les cartouches d'origine et nettement moins chères. Conclusion: bon plan.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Envoi très rapide et soigne
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